程一笑掌舵兩年找到盈利“法門” 快手電商GMV邁入萬(wàn)億成增長(zhǎng)引擎

長(zhǎng)江商報(bào)消息 ●長(zhǎng)江商報(bào)記者 汪靜

不再一味追求營(yíng)銷下的流量，程一笑領(lǐng)導(dǎo)下的快手似乎變得更加腳踏實(shí)地了。

近日，快手（01024.HK）發(fā)布2023年第一季度業(yè)績(jī)，一季度，其實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收252.2億元（人民幣，下同），同比增長(zhǎng)19.7%，期內(nèi)虧損大幅收窄，從上年同期的虧損62.54億元降至虧損8.76億元，降幅高達(dá)86%。與此同時(shí)，快手經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)4200萬(wàn)元，首次實(shí)現(xiàn)了上市后的集團(tuán)層面整體盈利。

更值得關(guān)注的是，一季度，快手電商交易總額（GMV）同比增長(zhǎng)28.4%至2248億元，電商月均入駐品牌數(shù)量同比提升約30%，品牌自播GMV同比提升約70%。毫無(wú)疑問(wèn)，電商已經(jīng)成為快手發(fā)力的一大重點(diǎn)。

2021年，快手進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，曾經(jīng)宿華管運(yùn)營(yíng)、程一笑管產(chǎn)品的平衡狀態(tài)被打破，程一笑接棒快手CEO職位，并親自帶隊(duì)電商業(yè)務(wù)，縮減營(yíng)銷開(kāi)支，追求盈利“現(xiàn)實(shí)”。

首次實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面整體盈利，程一笑似乎找到了快手的盈利“法門”�！半娚虡I(yè)務(wù)是快手未來(lái)增長(zhǎng)的重要引擎之一，也是我們整個(gè)商業(yè)生態(tài)的中心。”5月9日快手電商引力大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，程一笑這么說(shuō)，“我相信直播電商是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)，我們完全有機(jī)會(huì)一起重構(gòu)10億用戶的消費(fèi)決策。這是一件很有價(jià)值的事，也是一個(gè)超越具體數(shù)字的目標(biāo)，希望我們一起去實(shí)現(xiàn)它�！�

程序員創(chuàng)業(yè)打造短視頻巨頭

1994年，中國(guó)實(shí)現(xiàn)與internet的TCP/IP協(xié)議族連接，互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷而來(lái)，那一年，程一笑9歲，正是中國(guó)第一批伴隨互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)的孩子。

很快，程一笑便迷上了上網(wǎng)，為了上網(wǎng)，他甚至專門向雜志社投稿，以賺取網(wǎng)費(fèi)。2004年，熱愛(ài)上網(wǎng)的程一笑，如愿考上了東北大學(xué)軟件學(xué)院，畢業(yè)后進(jìn)入惠普、人人網(wǎng)工作積累后，他決定自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)。2011年，在北京天通苑的一個(gè)出租屋里，未來(lái)的短視頻巨頭快手開(kāi)始孵化。

很快，程一笑做出了一款GIF動(dòng)圖生成工具，在年輕人之間掀起了一股時(shí)尚潮流，并吸引到晨興資本合伙人張斐的注意。張斐向程一笑團(tuán)隊(duì)投資200萬(wàn)元，成為了快手的第一個(gè)投資人。

彼時(shí)已經(jīng)有“天通苑張小龍”綽號(hào)的程一笑，雖然已經(jīng)是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品經(jīng)理，但在商業(yè)運(yùn)營(yíng)上卻略有欠缺。直到2013年，由張斐牽線設(shè)局，程一笑認(rèn)識(shí)了宿華。二人一拍即合，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合并，程一笑甚至自愿稀釋近一半的股權(quán)，與張斐一起湊出了50%的股份給宿華團(tuán)隊(duì)，并讓宿華擔(dān)任CEO統(tǒng)管公司，程一笑則專心負(fù)責(zé)產(chǎn)品。

宿華加入后，當(dāng)機(jī)立斷進(jìn)行了第一次轉(zhuǎn)型，將快手從單純的GIF小工具轉(zhuǎn)型為短視頻社交平臺(tái)，與此同時(shí)，由于堅(jiān)持簡(jiǎn)單的操作方式，不為“大V”、明星而搞“特殊”，堅(jiān)持用戶平等，快手很快在2014年迎來(lái)一次爆發(fā)，2015年6月，快手已經(jīng)成功積累了1億用戶，和抖音并駕齊驅(qū)成為中國(guó)短視頻平臺(tái)的兩大巨頭。

2021年2月5日，快手成功登陸港交所，發(fā)行價(jià)115港元/股，股價(jià)一度漲至345港元/股，總市值曾達(dá)到1.23萬(wàn)億港元高峰。

降本增效追求盈利

上市之時(shí)風(fēng)光無(wú)限，但快手的發(fā)展之路并非一帆風(fēng)順。

盈利是快手的一大難題。2018年至2020年，快手分別虧損124.29億元、196.52億元、1166.35億元。2021年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收810.82億元，同比增長(zhǎng)37.9%；凈虧損780.74億元，虧損同比收窄33.06%；經(jīng)調(diào)整后凈虧損188.52億元，相較上年同期虧損78.64億元擴(kuò)大了139.7%。

這與快手的經(jīng)營(yíng)模式有著較大的關(guān)系。一位快手的離職員工曾透露，程一笑與宿華兩人管理風(fēng)格迥異，宿華不是純業(yè)務(wù)型的管理者，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略，管理方式偏宏大；而程一笑管理更精細(xì)，也更偏向產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式，主要負(fù)責(zé)快手主站等業(yè)務(wù)。

在宿華主導(dǎo)的那些年里，快手長(zhǎng)年累月投入大成本營(yíng)銷。2018年至2020年，快手在銷售及分銷成本上的投入分別達(dá)到42.62億元、98.65億元、266.15億元，同比增長(zhǎng)213.38%、131.46%、169.79%，每年都在倍數(shù)增長(zhǎng)。2021年的銷售及分銷成本進(jìn)一步擴(kuò)大65.98%至441.76億元，計(jì)算下來(lái)平均每個(gè)季度都要投入超百億。

與此同時(shí)，盡管率先在短視頻中開(kāi)疆拓土，耗資巨額營(yíng)銷，但快手卻被后來(lái)者反超：抖音在年輕人中火爆異常，微信視頻號(hào)背靠微信13億用戶，巨額流量之下野蠻生長(zhǎng)。

根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2022年6月，抖音活躍用戶數(shù)量為6.8億，快手活躍用戶為3.9億。具體到日活量來(lái)看，抖音日活數(shù)量最高，數(shù)量高達(dá)6億。快手和微信視頻號(hào)日活數(shù)量相當(dāng)，快手日活3.6億，微信視頻號(hào)日活為3.64億。在短視頻的賽道上，快手漸顯無(wú)力。

危急關(guān)頭，快手調(diào)整管理體系。2021年10月29日，快手發(fā)布公告稱，即日起，快手兩位聯(lián)合創(chuàng)始人調(diào)整分工，昔日負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的宿華出任董事長(zhǎng)，而往常專心產(chǎn)品的程一笑則接棒了CEO。

自程一笑任職CEO以來(lái)，快手內(nèi)部進(jìn)行過(guò)至少5輪組織架構(gòu)調(diào)整�？焓�2021年確立的電商、商業(yè)化、國(guó)際化、游戲四大事業(yè)部，2022年新增為五大事業(yè)部，本地生活業(yè)務(wù)升級(jí)為獨(dú)立部門。程一笑本人親自帶隊(duì)電商業(yè)務(wù)，原電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人笑古調(diào)去負(fù)責(zé)本地生活。

程一笑接手之后，快手似乎變得更加“現(xiàn)實(shí)”，開(kāi)始降本增效，追求盈利。

財(cái)報(bào)顯示，快手2022年全年?duì)I收達(dá)942億元，同比增長(zhǎng)16.2%；凈虧損136.9億元，同比收窄82.5%；調(diào)整后凈虧損57.5億元，同比收窄69.7%。

而曾經(jīng)通過(guò)“燒錢”追求流量的快手，也開(kāi)始放緩了速度。數(shù)據(jù)顯示，2023年一季度快手的銷售及營(yíng)銷開(kāi)支為87億元，環(huán)比減少了10億元，占比從去年同期的45%降至了34.6%；相對(duì)應(yīng)的今年一季度，快手平均日活躍用戶增速?gòu)娜ツ甑?5.0%降到了8.3%，月活增速?gòu)?7.3%降到了9.4%。

與此同時(shí)，在程一笑領(lǐng)銜電商團(tuán)隊(duì)后，一季度快手電商GMV達(dá)2248億元，同比增長(zhǎng)28%；包含電商在內(nèi)的其他服務(wù)營(yíng)收28.3億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)51.3%，均超出市場(chǎng)預(yù)期。

整體來(lái)看，2023年第一季度，快手收入同比增長(zhǎng)19.7%至252.2億元，凈虧損為8.76億元，大幅收窄86%，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)4200萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)首次盈利。

“2018年下半年，快手正式開(kāi)啟直播電商業(yè)務(wù)。5年后的今天，GMV進(jìn)入萬(wàn)億規(guī)模階段�！背桃恍φf(shuō)，“在進(jìn)入萬(wàn)億規(guī)模后，更要以長(zhǎng)期主義思考發(fā)展方向和模式�！�

責(zé)編：ZB