程一笑掌舵兩年找到盈利“法門” 快手電商GMV邁入萬億成增長引擎

長江商報消息 ●長江商報記者 汪靜

不再一味追求營銷下的流量，程一笑領導下的快手似乎變得更加腳踏實地了。

近日，快手（01024.HK）發(fā)布2023年第一季度業(yè)績，一季度，其實現(xiàn)總營收252.2億元（人民幣，下同），同比增長19.7%，期內虧損大幅收窄，從上年同期的虧損62.54億元降至虧損8.76億元，降幅高達86%。與此同時，快手經(jīng)調整凈利潤達4200萬元，首次實現(xiàn)了上市后的集團層面整體盈利。

更值得關注的是，一季度，快手電商交易總額（GMV）同比增長28.4%至2248億元，電商月均入駐品牌數(shù)量同比提升約30%，品牌自播GMV同比提升約70%。毫無疑問，電商已經(jīng)成為快手發(fā)力的一大重點。

2021年，快手進行組織架構調整，曾經(jīng)宿華管運營、程一笑管產(chǎn)品的平衡狀態(tài)被打破，程一笑接棒快手CEO職位，并親自帶隊電商業(yè)務，縮減營銷開支，追求盈利“現(xiàn)實”。

首次實現(xiàn)集團層面整體盈利，程一笑似乎找到了快手的盈利“法門”。“電商業(yè)務是快手未來增長的重要引擎之一，也是我們整個商業(yè)生態(tài)的中心�！�5月9日快手電商引力大會現(xiàn)場，程一笑這么說，“我相信直播電商是一個很大的機會，我們完全有機會一起重構10億用戶的消費決策。這是一件很有價值的事，也是一個超越具體數(shù)字的目標，希望我們一起去實現(xiàn)它。”

程序員創(chuàng)業(yè)打造短視頻巨頭

1994年，中國實現(xiàn)與internet的TCP/IP協(xié)議族連接，互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷而來，那一年，程一笑9歲，正是中國第一批伴隨互聯(lián)網(wǎng)生長的孩子。

很快，程一笑便迷上了上網(wǎng)，為了上網(wǎng)，他甚至專門向雜志社投稿，以賺取網(wǎng)費。2004年，熱愛上網(wǎng)的程一笑，如愿考上了東北大學軟件學院，畢業(yè)后進入惠普、人人網(wǎng)工作積累后，他決定自己出來創(chuàng)業(yè)。2011年，在北京天通苑的一個出租屋里，未來的短視頻巨頭快手開始孵化。

很快，程一笑做出了一款GIF動圖生成工具，在年輕人之間掀起了一股時尚潮流，并吸引到晨興資本合伙人張斐的注意。張斐向程一笑團隊投資200萬元，成為了快手的第一個投資人。

彼時已經(jīng)有“天通苑張小龍”綽號的程一笑，雖然已經(jīng)是一個不錯的產(chǎn)品經(jīng)理，但在商業(yè)運營上卻略有欠缺。直到2013年，由張斐牽線設局，程一笑認識了宿華。二人一拍即合，兩個團隊合并，程一笑甚至自愿稀釋近一半的股權，與張斐一起湊出了50%的股份給宿華團隊，并讓宿華擔任CEO統(tǒng)管公司，程一笑則專心負責產(chǎn)品。

宿華加入后，當機立斷進行了第一次轉型，將快手從單純的GIF小工具轉型為短視頻社交平臺，與此同時，由于堅持簡單的操作方式，不為“大V”、明星而搞“特殊”，堅持用戶平等，快手很快在2014年迎來一次爆發(fā)，2015年6月，快手已經(jīng)成功積累了1億用戶，和抖音并駕齊驅成為中國短視頻平臺的兩大巨頭。

2021年2月5日，快手成功登陸港交所，發(fā)行價115港元/股，股價一度漲至345港元/股，總市值曾達到1.23萬億港元高峰。

降本增效追求盈利

上市之時風光無限，但快手的發(fā)展之路并非一帆風順。

盈利是快手的一大難題。2018年至2020年，快手分別虧損124.29億元、196.52億元、1166.35億元。2021年，公司實現(xiàn)營收810.82億元，同比增長37.9%；凈虧損780.74億元，虧損同比收窄33.06%；經(jīng)調整后凈虧損188.52億元，相較上年同期虧損78.64億元擴大了139.7%。

這與快手的經(jīng)營模式有著較大的關系。一位快手的離職員工曾透露，程一笑與宿華兩人管理風格迥異，宿華不是純業(yè)務型的管理者，負責公司戰(zhàn)略，管理方式偏宏大；而程一笑管理更精細，也更偏向產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式，主要負責快手主站等業(yè)務。

在宿華主導的那些年里，快手長年累月投入大成本營銷。2018年至2020年，快手在銷售及分銷成本上的投入分別達到42.62億元、98.65億元、266.15億元，同比增長213.38%、131.46%、169.79%，每年都在倍數(shù)增長。2021年的銷售及分銷成本進一步擴大65.98%至441.76億元，計算下來平均每個季度都要投入超百億。

與此同時，盡管率先在短視頻中開疆拓土，耗資巨額營銷，但快手卻被后來者反超：抖音在年輕人中火爆異常，微信視頻號背靠微信13億用戶，巨額流量之下野蠻生長。

根據(jù)公開數(shù)據(jù)，截至2022年6月，抖音活躍用戶數(shù)量為6.8億，快手活躍用戶為3.9億。具體到日活量來看，抖音日活數(shù)量最高，數(shù)量高達6億�？焓趾臀⑿乓曨l號日活數(shù)量相當，快手日活3.6億，微信視頻號日活為3.64億。在短視頻的賽道上，快手漸顯無力。

危急關頭，快手調整管理體系。2021年10月29日，快手發(fā)布公告稱，即日起，快手兩位聯(lián)合創(chuàng)始人調整分工，昔日負責運營的宿華出任董事長，而往常專心產(chǎn)品的程一笑則接棒了CEO。

自程一笑任職CEO以來，快手內部進行過至少5輪組織架構調整�？焓�2021年確立的電商、商業(yè)化、國際化、游戲四大事業(yè)部，2022年新增為五大事業(yè)部，本地生活業(yè)務升級為獨立部門。程一笑本人親自帶隊電商業(yè)務，原電商事業(yè)部負責人笑古調去負責本地生活。

程一笑接手之后，快手似乎變得更加“現(xiàn)實”，開始降本增效，追求盈利。

財報顯示，快手2022年全年營收達942億元，同比增長16.2%；凈虧損136.9億元，同比收窄82.5%；調整后凈虧損57.5億元，同比收窄69.7%。

而曾經(jīng)通過“燒錢”追求流量的快手，也開始放緩了速度。數(shù)據(jù)顯示，2023年一季度快手的銷售及營銷開支為87億元，環(huán)比減少了10億元，占比從去年同期的45%降至了34.6%；相對應的今年一季度，快手平均日活躍用戶增速從去年的15.0%降到了8.3%，月活增速從17.3%降到了9.4%。

與此同時，在程一笑領銜電商團隊后，一季度快手電商GMV達2248億元，同比增長28%；包含電商在內的其他服務營收28.3億元，同比增長高達51.3%，均超出市場預期。

整體來看，2023年第一季度，快手收入同比增長19.7%至252.2億元，凈虧損為8.76億元，大幅收窄86%，經(jīng)調整凈利潤達4200萬元，實現(xiàn)首次盈利。

“2018年下半年，快手正式開啟直播電商業(yè)務。5年后的今天，GMV進入萬億規(guī)模階段�！背桃恍φf，“在進入萬億規(guī)模后，更要以長期主義思考發(fā)展方向和模式�！�

責編：ZB