科技賦能公益 抖音公益項目6年助1.9萬人回家

長江商報消息 ●長江商報公益記者 李璟

9月21日是世界阿爾茨海默病日。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前中國約有1000萬阿爾茨海默病患者。作為一個數(shù)量日漸增加的特殊群體，他們的健康與安危，時刻牽動著親人的心。

為進一步喚起公眾對阿爾茨海默病的關(guān)注，抖音日前發(fā)布了阿爾茨海默病相關(guān)數(shù)據(jù)：截至2022年9月15日，抖音旗下公益項目抖音尋人（原頭條尋人）已累計幫助2586位阿爾茨海默病患者回家。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年9月，抖音尋人已幫助找回超過19500人。這些被尋回的成功案例中，最久失散時間長達80年。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息分發(fā)效率的提高能夠創(chuàng)造社會經(jīng)濟價值，也能提升公益效率，降低公益成本。利用科技高效尋人，用平臺和技術(shù)賦能公益，也是企業(yè)社會責任的核心體現(xiàn)。

構(gòu)建走失者救助網(wǎng)絡(luò)

對于阿爾茨海默癥患者而言，記憶障礙、失語是最常見的癥狀，因此患者走失是常有的事。

根據(jù)《中國老年人走失狀況白皮書》調(diào)查統(tǒng)計，全國一年約有50萬走失老人，平均每天走失老人約1370人。其中，獨居孤寡老人、老漂族、老年認知癥患者為走失高發(fā)人群。

另外，國家衛(wèi)健委9月20日召開的新聞發(fā)布會通報，阿爾茨海默病是老年期癡呆最主要的類型，我國60歲及以上老年人中約有1500萬癡呆患者，其中1000萬是阿爾茨海默病患者。

這意味著，至少1000萬個家庭存在著親人走失的風險。因此，構(gòu)建起一個完整的阿爾茨海默病走失者救助網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要。

患者走失后，家屬往往會嘗試各種尋人方式緊急尋人。但事實上，茫茫人海，尋人難度無異于大海撈針，哪怕有社會各界的努力，耗費大量時間和精力有時候也無濟于事。

好在隨著技術(shù)的提升，互聯(lián)網(wǎng)普及到大眾生活中，尋人成功幾率變大。相比過去張貼尋人啟事等方式，互聯(lián)網(wǎng)尋人讓效率大幅提升，平臺的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢更是讓不可能變?yōu)榭赡�。越來越多的阿爾茨海默病患者家庭，借助抖音尋人等平臺，找到了親人。

湖北武漢市民許先生的母親是阿爾茨海默癥患者，經(jīng)常出門就找不到回家的路，發(fā)展到后期病情越發(fā)嚴重，丟失后只能求助警方送回。今年4月一天晚上，許母再次不慎走失，夜行20公里后被當?shù)鼐戎�站收留。隨后救助站通過抖音尋人發(fā)布信息，并在合作民警的幫助下，許先生終于找到母親并將其接回。

9月21日，一部根據(jù)許母回家故事改編的公益短片《一個母親的營救》在抖音尋人正式上線。短片里感人尋親故事的背后，是科技日新月異給人們生活帶來的變化，也讓更多的尋親家庭看到了希望。抖音尋人希望通過故事片，更大程度呼吁大眾關(guān)愛身邊的阿爾茨海默病患者。

科技可以傳遞善意、匯聚善意、激發(fā)善意，公益的核心背后始終是人。抖音彈窗、精準推送等科技手段在公益中的大量應(yīng)用，讓更多人可以更方便、更便捷地參與其中，讓公益從以往小眾參與到如今人人可為。

抖音尋人平臺、用戶、政府部門的每一次協(xié)同尋人，都為這一平臺的公益生態(tài)不斷完善、升級提供參考，從而持續(xù)豐富、壯大公益力量，并提高尋人效率，最終也重塑了社會公益，更好地幫助阿爾茨海默病走失群體，幫助他們用愛抵抗遺忘、重歸家庭。

平臺助力更多家庭團圓

資料顯示，抖音尋人啟動于2016年2月，最初是今日頭條發(fā)起的一個公益尋人項目，原名頭條尋人，通過定向地域推送技術(shù)和本地推薦，致力于幫助各類家庭尋找走失者，也能聯(lián)合各救助站，為受助人員找到家人。

從圖文尋親到短視頻尋親，再到直播尋親，抖音尋人讓尋親方式更加多元，為尋親人開辟了新的尋親通道，而抖音平臺的創(chuàng)作者生態(tài)，也為尋人尋親提供了更多資源。

隨著項目的發(fā)展，頭條尋人項目逐漸轉(zhuǎn)以抖音平臺為主，抖音創(chuàng)作者生態(tài)發(fā)展了很多志愿者資源，同時也與各地公安、民政、救助系統(tǒng)合作，盡可能幫助更多人找到回家的路。依托智能生成技術(shù)，借助龐大用戶，抖音尋人極大提升目擊者幫助尋人幾率。

據(jù)了解，抖音尋人的核心原理是基于地理位置精準彈窗技術(shù)做尋人資訊分發(fā)，致力于用科技手段幫助各類失散家庭尋找走失者。自2021年12月開始，抖音平臺及志愿者開啟尋親直播，幫助尋親的家長和孩子擴散尋親信息。截至2022年6月30日，抖音尋人共彈窗及發(fā)布14681條尋人啟事，成功幫助751人回家。

成立6年來，抖音尋人也在不斷拓展尋人尋親的類型，除了幫助阿爾茨海默癥患者回家，還相繼發(fā)起“兩岸尋親”“尋找烈士后人”“尋找老戰(zhàn)友”“華人尋根”等公益項目。截至7月10日，抖音尋人志愿者已成功尋回458人。

去年2月，抖音尋人還成立了扶危濟困專項基金，根據(jù)困難程度，針對有家庭貧困、身體殘疾或者重大疾病等問題提出申請的走失者，一次性資助1萬元或5萬元。

抖音發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年9月，抖音尋人已幫助找回超過19500人。這些被尋回的成功案例中，最大的101歲，最小的僅3個月大，最久失散時間長達80年。在尋回走失者成功率高峰期，曾一天內(nèi)幫助59名走失者回家，也曾60秒便找到失聯(lián)者。

抖音尋人項目相關(guān)負責人介紹，抖音的創(chuàng)作者生態(tài)為尋人發(fā)展了海量的志愿者資源，各類尋親公益機構(gòu)如寶貝回家、緣夢公益等也逐步加入其中。每一個志愿者、轉(zhuǎn)發(fā)者都是幫助尋人的毛細血管，他們被平臺和科技連接，共同助力尋回走失的人。

責編：ZB