京東健康踐行醫(yī)療健康領域社會責任 公益平臺上線首期推出三大板塊

長江商報消息 ●長江商報公益記者 江楚雅

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健康這事兒做好了，規(guī)模相當于再造一個京東。” 在京東健康發(fā)展初期，京東集團董事會主席兼首席執(zhí)行官劉強東曾說過。

日前，京東健康發(fā)揮供應鏈和技術能力以及豐富的醫(yī)療資源，推出“京東健康公益平臺”，通過匯集公益項目信息和聚集產業(yè)鏈各方資源，號召更多用戶共同參與公益行動，提高公益慈善資源的配置效率，為醫(yī)療健康公益慈善事業(yè)拓展更豐富的形式和更廣闊的空間。

探索醫(yī)療健康公益服務新模式

一直以來，京東健康深耕醫(yī)藥供應鏈與醫(yī)療健康服務能力，在積極拓展傳統(tǒng)醫(yī)療體系能力邊界、推動醫(yī)療行業(yè)和區(qū)域醫(yī)療數(shù)智化轉型的同時，充分下沉基層，為跨越“醫(yī)療鴻溝”、提升醫(yī)療服務能力不斷努力，從公共衛(wèi)生健康領域，到個人健康管理服務市場，不斷踐行醫(yī)療健康領域的社會責任。

本次京東健康公益平臺首期將率先上線:公益項目專區(qū)、“愛心東東”公益專區(qū)、每日在線義診活動等三個板塊，將涵蓋公益援助、求醫(yī)指南、愛心藥品、在線義診等多項公益性健康服務。

通過公益項目專區(qū)，患者可以直達京東大藥房罕見病關愛中心、阿爾茨海默病關愛中心、腫瘤公益專區(qū)、健康中國醫(yī)藥補助工程等公益項目，實現(xiàn)醫(yī)生患者的高效互聯(lián)，在獲得醫(yī)生專業(yè)指導的同時，獲取公益篩查、臨床免費入組、申領購藥補助等公益服務。除各類公益項目外，用戶還可通過專區(qū)的患者故事、健康資訊、名醫(yī)直播健康等獲取各類內容服務，為患者溝通、病后康復與日常健康管理帶來更多便捷和保障。

在京東公益平臺支持下，京東健康聯(lián)合品牌商家共同發(fā)起公益捐贈服務“愛心東東”。用戶購買“愛心東東”專區(qū)的醫(yī)療健康商品時，品牌或商家即向項目合作的公募基金會捐款，所捐款項將為更多有困難有需求患者的問診購藥帶來補助支持。

京東健康也將通過推出商品公益標簽、專區(qū)推廣、公益捐贈票據(jù)、公益捐贈證書等舉措，對參與“愛心東東”募集的品牌和商家給予更多支持，攜手各方共同構建公益服務生態(tài)。

此外，在線義診服務也同步上線首期公益平臺，基于京東健康互聯(lián)網醫(yī)院的平臺資源和服務能力，邀請泌尿外科、心血管內科、耳鼻咽喉科等各大�？祁^部專家0元在線義診，免費為患者提供健康咨詢診療服務。

構建互聯(lián)網醫(yī)療健康服務體系

近年來，盡管我國醫(yī)療技術能力和醫(yī)療質量水平顯著提升、并已建立起世界上覆蓋人群最多的社會保障制度，但因醫(yī)療資源分配不均、資源利用不充分等問題，部分患者仍然面臨“就醫(yī)難”“用藥貴”等問題。

京東健康自從2017年取得互聯(lián)網醫(yī)院牌照，到2019年上線首個�？菩呐K中心，再到2020年推出京東家醫(yī)，京東健康互聯(lián)網醫(yī)療健康服務體系逐漸浮出水面。

醫(yī)藥健康供應鏈方面，目前京東在全國范圍內共有14個藥品專用倉庫和超過300個非藥品倉庫�！熬〇|藥急送”已覆蓋全國超過300個城市，為用戶提供次日達、當日達、30分鐘、7*24小時的送藥服務。

同時，為了進一步提升新特藥的可及性，京東健康還在多地開設線下院邊店和DTP藥房，通過持續(xù)加大線下服務業(yè)態(tài)投入，不斷完善線上線下一體化履約體系。

今年3月開始，加速開拓“自營冷鏈”能力，發(fā)揮數(shù)智化供應鏈更大效能。公告顯示，截至2021年6月30日，其零售藥房擁有超過4000萬SKU，全國范圍內的藥品倉庫和非藥倉庫數(shù)量分別增至17個和超過350個，并構建覆蓋全國超過100個城市的藥品“自營冷鏈”能力。

消費醫(yī)療方面，京東健康還助力實體企業(yè)線上線下融合發(fā)展，有效連接用戶與線下消費醫(yī)療健康機構，幫助廣大消費者更加便捷地獲取體檢、核酸檢測、疫苗等健康管理服務。報告期內，京東健康已與諾輝健康、泛生子、新氧、IDSO齒科聯(lián)盟、輝瑞中國等伙伴達成戰(zhàn)略合作。

醫(yī)療健康服務方面，京東健康是第一批取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證的互聯(lián)網公司之一，提供包括問診、處方簽批、家庭醫(yī)生等在線醫(yī)療服務。目前入駐超過11萬名醫(yī)生。

京東健康同時深入發(fā)展“互聯(lián)網+中醫(yī)”服務，以中醫(yī)線上問診、線上名醫(yī)會診的形式探索中醫(yī)線上線下一體化服務模式，提升中醫(yī)診療效率。

京東健康還與合作伙伴共建藥品質量管控，推出了“中藥飲片在線服務平臺”，通過制定相關標準來規(guī)范中藥飲片備貨及銷售的經營流程，為用戶提供優(yōu)質、安全的藥品及健康產品。

京東健康在今年還成立了“京東大藥房罕見病關愛中心”。攜手北京病痛挑戰(zhàn)公益基金會成立“京東健康罕見病關愛基金”，通過打造“醫(yī)、藥、險、公益”一站式解決方案，幫助罕見病的防治和救助體系快速建立，切實解決罕見病群體就醫(yī)痛點。

拓城和拓品速度對整體業(yè)績的提升顯而易見。2020年，整個618期間，京東健康互聯(lián)網醫(yī)院在線問診量同比增長404%，京東大藥房慢病用藥成交額同比增長270%，O2O購物服務“京東藥急送”成交額達到前年同期的492倍。

今年上半年，京東健康總收入為136.38億元，同比增長55.4%；期間虧損為4.54億元，去年同期達53.61億元；剔除股份支付開支及可轉換優(yōu)先股公允價值變動后，實現(xiàn)凈利潤6.67億元，同比增長79.9%。

其驅動力在于活躍用戶數(shù)以及合作伙伴的增加。截至2021年6月30日，過去12個月的年度活躍用戶數(shù)量達到1.09億，相比于截至2020年底過去12個月的年度活躍用戶數(shù)凈增加超過1880萬。

責編：ZB