長江商報消息(記者 陳妮希 通訊員 章潔菡 蔣文 葉翩)牛年伊始,為貫徹落實湖北省、武漢市優(yōu)化營商環(huán)境大會要求,國家稅務總局武漢市稅務局迅速召開服務“五個中心”建設優(yōu)化稅收營商環(huán)境提升納稅人滿意度工作會議,直擊辦稅繳費中的堵點、痛點、難點問題,并出臺有針對性的30條優(yōu)化稅收營商環(huán)境實招、硬招。
“通過專題片的形式直面問題,確實讓人臉紅心跳、觸動很大!”武漢市江岸區(qū)稅務局納稅服務科科長周思穎說:“以納稅人、繳費人為中心不是一句空話,而要實實在在體現(xiàn)在我們工作的每個方面和每個細節(jié)中。今年,我們基層稅務單位一定扎扎實實落實優(yōu)化稅收營商環(huán)境30條措施,用高質(zhì)量的服務提升納稅人滿意度、提升城市營商好評度。”
據(jù)了解,雖經(jīng)歷疫情創(chuàng)傷,但武漢經(jīng)濟韌性十足。截至2021年1月份,納稅市場主體達到92.79萬戶,其中企業(yè)戶數(shù)55萬戶,占總戶數(shù)的60%,呈上升趨勢。入圍全國500強、央企在漢、各類二級總部企業(yè)267家。
“面對武漢經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,在服務中小微企業(yè)、高新技術企業(yè)、上市公司和‘金種子’‘銀種子’等方面,稅收大有作為!痹摼贮h委書記、局長劉曉東在會上表示:“我們將以作風建設為突破口,刀刃向內(nèi),自我革命,下決心破除影響稅收營商環(huán)境的問題和癥結(jié),按照‘對標世行、武漢特色、問題導向、邊評邊改、以評促改’的總體思路,用嶄新的形象和一流的服務做納稅人、繳費人心中的‘金牌店小二’!
為此,武漢稅務專門出臺了優(yōu)化稅收營商環(huán)境30條措施、部署了提升納稅人滿意度的10項活動,主要包括:推進城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅等10稅合一的綜合申報,納稅次數(shù)減至6次以內(nèi),納稅時間縮短至100小時以內(nèi);進一步推進“全程網(wǎng)上辦”,基本實現(xiàn)企業(yè)、個人辦稅繳費事項網(wǎng)上辦、掌上辦;升級納稅信用增值服務,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)適合小微企業(yè)特點的“銀稅互動”產(chǎn)品;加大推行“容缺辦”先辦理、后補缺;構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+風險管理”升級版,減少對守法誠信企業(yè)的檢查次數(shù),做到“無風險不打擾,無違法不停票”等。
同時,針對市場主體全生命周期,開辦、變更、遷移、注銷的涉稅事項做到“線上全程網(wǎng)辦、線下窗口聯(lián)辦”,實現(xiàn)注銷免辦、即辦比例達到90%,推動注銷提速提質(zhì)。針對涉稅事項內(nèi)容較多的問題,還將設計更多套餐式、主題式集成服務,推動跨部門、跨層級、跨區(qū)域企業(yè)和群眾辦稅繳費“一件事一次辦”,發(fā)布“一件事”清單。
在稅企溝通方面,將通過持續(xù)開展“稅務體驗師”活動和優(yōu)化升級12366納稅服務平臺、創(chuàng)新“微稅里”平臺等,實現(xiàn)線上政策查詢、互動答疑和線下交流“無障礙”。
“武漢稅務人帶著這股英雄城市的英雄氣,努力發(fā)揚孺子牛、拓荒牛、老黃牛的精神,定能在牛年開局沖刺中干出一番成績,為大武漢‘蝶變’貢獻更大的稅務力量!”劉曉東表示。
責編:ZB