湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心發(fā)布春節(jié)消費(fèi)提示

長(zhǎng)江商報(bào)訊（記者 陳妮希 通訊員 童穎）2021年春節(jié)即將到來，為引導(dǎo)廣大消費(fèi)者在疫情防控常態(tài)化條件下安全舒心過節(jié)，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在春節(jié)期間消費(fèi)過程中應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記疫情防控要求，科學(xué)理性消費(fèi)，安全文明過春節(jié)。

消費(fèi)者網(wǎng)購年貨時(shí)，應(yīng)選擇資質(zhì)全、信譽(yù)好的購物平臺(tái)和網(wǎng)店，按需購買，理性消費(fèi)，注意辨別優(yōu)惠券、滿減、秒殺、直降等促銷規(guī)則，可以多平臺(tái)進(jìn)行比價(jià)。為避免節(jié)日期間快遞延誤，最好提前采購，預(yù)留送貨時(shí)間，與商家確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間、商品是否適用“7天無理由退換貨”等。線下采購年貨，應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)的超市和市場(chǎng)，看清楚商品標(biāo)簽，控制購買數(shù)量，特別是購買冷鏈?zhǔn)称�、進(jìn)口水果等，挑選時(shí)避免用手直接接觸冷鏈?zhǔn)称�，并正確佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)，注意查看“鄂冷鏈”碼，關(guān)注食品檢疫、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件等相關(guān)信息，索要銷售憑證并妥善保管，購物后及時(shí)洗手。

在預(yù)定年夜飯時(shí)，注意“定金”和“訂金”的區(qū)別，謹(jǐn)慎辦理預(yù)付卡，避免高額充值。注意提前確認(rèn)菜品內(nèi)容、分量、價(jià)格和包含的收費(fèi)項(xiàng)目。就餐時(shí)控制聚餐人數(shù)，提倡公筷制、分餐制，保持安全距離，縮短就餐時(shí)間，減少病毒傳播感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)做到適量點(diǎn)餐、“光盤行動(dòng)”。可以考慮“無接觸”訂餐，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)訂餐、門店自提年夜飯。

春節(jié)期間的休閑娛樂活動(dòng)和出行應(yīng)符合疫情防控相關(guān)規(guī)定，如必須出行，應(yīng)做好防護(hù)措施，就近錯(cuò)峰出游，不扎堆、不聚集，盡量提前預(yù)約參觀公共文化場(chǎng)館、購票游玩景區(qū)，密切關(guān)注政府部門發(fā)布的出行提示。謹(jǐn)慎參加各種大型的游樂活動(dòng)，進(jìn)入電影院、KTV、網(wǎng)吧等封閉場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)全程佩戴口罩、配合測(cè)溫、掃碼、保持安全距離。今年火車票、機(jī)票退訂出新規(guī)：春節(jié)期間火車票、機(jī)票均可免費(fèi)辦理退票。鐵路部門規(guī)定，自1月14日起，火車票在開車前8天及以上退票免費(fèi)；民航部門規(guī)定，自1月27日起，1月28日至3月8日春節(jié)期間機(jī)票可辦理免費(fèi)退票或至少一次改期。

消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，需妥善保存合同、發(fā)票、購物記錄等相關(guān)消費(fèi)憑證。如發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與經(jīng)營者協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以拔打12315熱線，或通過“全國12315平臺(tái)”APP、12315微信、支付寶小程序等進(jìn)行線上投訴，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

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嘀嗒出行2021年春節(jié)“疫情防護(hù)及出行安全”十大專項(xiàng)行動(dòng)全面啟動(dòng)

長(zhǎng)江商報(bào)訊（記者 陳妮希 通訊員 于洋）今年春節(jié)，公安部交通管理局發(fā)起“中國年，我守護(hù)——共筑平安中國年”全國春運(yùn)聯(lián)動(dòng)宣傳，嘀嗒出行作為唯一公益支持單位，2月1日，在公安部交通管理局指導(dǎo)和十省市交管的聯(lián)合指導(dǎo)下，嘀嗒出行2021年春節(jié)“疫情防護(hù)及出行安全”十大專項(xiàng)行動(dòng)全面啟動(dòng)，同時(shí)，“2021春節(jié)防疫及出行安全頻道”正式上線。

春節(jié)期間，用戶不僅可以查看十省市交管關(guān)于疫情防護(hù)和出行安全的多維度貼心提示，還可獲得嘀嗒出行聯(lián)合百度健康、平安健康保險(xiǎn)、去哪兒旅行、京東京車會(huì)等為用戶準(zhǔn)備的疫情防護(hù)工具包，包括免費(fèi)臭氧消毒、核酸檢測(cè)預(yù)約、在線問診、新冠疫苗最新動(dòng)態(tài)查詢、各地防疫最新政策查詢等，還可免費(fèi)領(lǐng)取20萬元的新冠意外險(xiǎn)及最高價(jià)值100萬元的交通意外險(xiǎn)。

同時(shí)，自春運(yùn)啟動(dòng)日開始，順風(fēng)車的健康聲明承諾書已在全國各城市全面上線，在原有內(nèi)容基礎(chǔ)上，后續(xù)將增加“按當(dāng)?shù)胤酪哒�策及�?guī)定，持有效期內(nèi)核酸檢測(cè)陰性結(jié)果出行”。行程開始時(shí)，對(duì)于司乘使用強(qiáng)彈窗進(jìn)行疫情防護(hù)及春運(yùn)安全的內(nèi)容提醒；行程開始后，通過語音、推送消息、端內(nèi)輪播位 進(jìn)行疫情防護(hù)及春運(yùn)安全的內(nèi)容提醒，提示車主乘客互驗(yàn)健康碼，建議車主每日出發(fā)前消毒等。

責(zé)編：ZB