武漢110報(bào)警服務(wù)臺獲公安部表彰 去年接處警群眾滿意度達(dá)99.3%

長江商報(bào)訊（記者 李璟 通訊員 楊槐柳 吳瓊）記者從武漢市公安局獲悉，作為打擊犯罪“第一現(xiàn)場”、維護(hù)治安“第一戰(zhàn)線”、服務(wù)群眾“第一窗口”的市公安局警務(wù)指揮部110報(bào)警服務(wù)臺，日前剛剛獲評了“全國公安機(jī)關(guān)110工作成績突出集體”，受到公安部表揚(yáng)。據(jù)悉，一年來，全市110接處警群眾滿意度達(dá)到99.3%。

武漢市公安局指揮調(diào)度中心負(fù)責(zé)人介紹，一年來，武漢110報(bào)警服務(wù)臺共接各類報(bào)警281萬余起，除刑事、治安類警情，還包括各類求助警情33萬余起，其間未發(fā)生一起因接警不當(dāng)引發(fā)的負(fù)面事件。為達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，中心堅(jiān)持在全市10個(gè)分局推廣110數(shù)據(jù)警規(guī)應(yīng)用，初步建立110接處警精細(xì)化的過程管理、標(biāo)準(zhǔn)化的處置流程和數(shù)字化的評價(jià)體系。與此同時(shí)，在重要節(jié)點(diǎn)、假期，成立聯(lián)勤指揮部，開展合成作戰(zhàn)，落實(shí)指揮調(diào)度、情報(bào)研判、勤務(wù)管理、信息報(bào)送，并立足公安職能，發(fā)揮資源優(yōu)勢，積極參與城市應(yīng)急處置工作。

在抗擊疫情期間，中心對接市疫情防控指揮部，協(xié)調(diào)做好城市封控、交通組織、社會面防控等工作，傳達(dá)各類行動(dòng)性指令713條，開通24小時(shí)熱線電話，協(xié)調(diào)各類公安防疫工作。

繁重的任務(wù)下，中心仍堅(jiān)持實(shí)行每月通報(bào)、重點(diǎn)約談、重點(diǎn)警情倒查等措施，并會同督察、治安、法制、交管等公安職能部門搭建專班，對全市基層派出所110接處警、值班備勤、信息化應(yīng)用等，強(qiáng)化指導(dǎo)、檢查和整改，促使110接處警工作不斷規(guī)范。

一年來，110報(bào)服務(wù)臺獲評全省干事創(chuàng)業(yè)示范崗，1名民警獲評全國公安系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人，兩名民警榮立個(gè)人三等功，8名民警獲得嘉獎(jiǎng)，110輔警中隊(duì)榮獲市局一等榮譽(yù)獎(jiǎng)狀，9名輔警獲榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

責(zé)編：ZB