平臺“流量扶貧”開啟公益助農(nóng)新模式   字節(jié)跳動(dòng)一年助國貧縣銷售近20億元

    ●長江商報(bào)公益記者 李璟

    抖音粉絲3.5萬人、一條短視頻獲得11.9萬個(gè)贊，延安果農(nóng)張永亮吸引了不少流量，成為蘋果網(wǎng)紅達(dá)人，為當(dāng)?shù)厣�產(chǎn)的蘋果開辟新的銷售渠道，帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂弧?/p>

    張永亮銷售手段的升級是電商扶貧發(fā)展的一個(gè)縮影。隨著新媒體網(wǎng)絡(luò)社交平臺不斷涌現(xiàn)，人們在社交新媒體上花費(fèi)的精力和時(shí)間越來越多，也為將閱讀者、觀看者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者創(chuàng)造了條件。

    近年來，作為電商扶貧的“升級版”，“流量扶貧”已逐漸成為公益扶貧工作的新手段。以新媒體為載體，各鄉(xiāng)村通過針對特色產(chǎn)品發(fā)布軟文、圖片、短視頻、在線直播等方式，引導(dǎo)閱讀者或觀看者產(chǎn)生購買行為，成功實(shí)現(xiàn)扶貧商品快速上網(wǎng)、暢通銷售，解決了傳統(tǒng)電商扶貧中存在的傳播量瓶頸。

    目前，借助騰訊、今日頭條、抖音、斗魚、快手等網(wǎng)絡(luò)社交平臺，各地成功策劃了系列“流量扶貧”活動(dòng)，也創(chuàng)造了“直播+電商+公益+扶貧”的新模式。

    各平臺也紛紛發(fā)布扶貧成果，其中，斗魚2020年全年累計(jì)開展公益項(xiàng)目153個(gè)，虎牙在2020年開展的7場公益助農(nóng)直播，累計(jì)銷售額約600萬元，字節(jié)跳動(dòng)在2019年11月到2020年11月的一年間，全平臺共幫助國貧縣銷售商品19.99億元。

    直播一周賣出800噸蘋果

    張永亮是延安市洛川縣舊縣鎮(zhèn)的一名果農(nóng)，也是村里第一個(gè)購買個(gè)人電腦的人。一次偶然的機(jī)會，他在QQ上認(rèn)識了4個(gè)客商，通過幫他們收購蘋果，一個(gè)多月就賺了6萬元。開拓了銷售思路，2012年開始，張永亮在淘寶上開了一家店，一邊自己種蘋果一邊網(wǎng)上賣蘋果。他還給自己取了一個(gè)網(wǎng)名，叫“洛川蘋果大叔”。

    2018年底，因?yàn)槁犝f在抖音上賣產(chǎn)品效果不錯(cuò)，于是張永亮也開通了一個(gè)賬戶，結(jié)果一發(fā)不可收拾�！奥宕ㄌO果大叔”幾乎每天都會發(fā)布短視頻，有的是一些搞笑視頻，有的則是展示蘋果種植管理的全過程，引起了很多人的興趣，一年不到，張永亮就擁有了2萬多名粉絲。

    “我主要就是拍一些關(guān)于洛川蘋果的搞笑段子，逗大家一笑，特別是最近加上‘#洛川蘋果’話題后，觀看量更高了�！睆堄懒两榻B說。

    隨后，“洛川蘋果大叔”又分別在快手、火山小視頻等各個(gè)短視頻平臺注冊了個(gè)人賬號。從淘寶到抖音等自媒體平臺，從賣家里的幾千斤蘋果到賣全村幾十萬斤蘋果，張永亮也成為了洛川縣的“網(wǎng)紅”。

    長江商報(bào)公益記者在他的抖音賬號里看到，目前粉絲數(shù)已達(dá)到3.5萬人，一條置頂?shù)母阈Χ桃曨l共獲得11.9萬個(gè)贊、9000余條評論和1.5萬次轉(zhuǎn)發(fā)。目前，張永亮和一些同樣玩抖音電商的人成立了一個(gè)洛川抖音蘋果銷售群，一塊賣蘋果。他還先后參加過洛川縣、延安市等相關(guān)單位組織的電商培訓(xùn)、短視頻+直播培訓(xùn)等，成了一個(gè)地道的蘋果網(wǎng)紅達(dá)人。張永亮說，作為一名新時(shí)代的洛川果農(nóng)，就是要把農(nóng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)做到農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和銷售，把農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工等一系列環(huán)節(jié)通過短視頻直播的形式直觀地展現(xiàn)出去，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品開辟新的銷售渠道，帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂弧?/p>

    去年3月，受疫情影響，延安市庫存蘋果銷售受到一定的影響，銷售壓力較大。為全力以赴確保蘋果順暢銷售，延安市果業(yè)中心及時(shí)轉(zhuǎn)變營銷思路，聯(lián)合電商平臺一畝田開展了“零接觸”的延安蘋果直播周專場。連續(xù)一周，延安洛川縣、黃陵縣、宜川縣、富縣、延長縣和寶塔區(qū)六個(gè)縣區(qū)的果業(yè)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人和30多家蘋果企業(yè)負(fù)責(zé)人，輪番對各自區(qū)域的延安蘋果進(jìn)行密集直播“轟炸”，讓全國各地的采購商空前體會到了當(dāng)?shù)鬲?dú)一無二的產(chǎn)區(qū)優(yōu)勢和強(qiáng)大的供貨實(shí)力，紛紛被延安蘋果所折服，意向采購規(guī)模超800噸。

    去年“雙十一”期間，延安蘋果電商銷售又迎來新一波高峰，搭上電商快車的新果農(nóng)，手機(jī)變成了“新農(nóng)具”，數(shù)據(jù)變成了“新農(nóng)資”，直播變成了“新農(nóng)活”，通過開拓電商銷售新領(lǐng)域，促進(jìn)了當(dāng)?shù)毓�農(nóng)增收、產(chǎn)業(yè)富農(nóng)、脫貧奔小康。

    據(jù)陜西省果業(yè)中心統(tǒng)計(jì)，2020年前三季度，陜西水果網(wǎng)絡(luò)零售額實(shí)現(xiàn)78.99億元，同比增長53.88%，位居全國第二。其中，延安市水果網(wǎng)絡(luò)零售額14.21億元，排名陜西第3位。根據(jù)洛川縣調(diào)研數(shù)據(jù)，2019年全縣電商渠道銷售洛川蘋果5.8萬噸,銷售額約7.7億元，電商銷售約占蘋果總產(chǎn)量的6.5%。

    延安蘋果在電商平臺上的成功，是電商銷售帶動(dòng)消費(fèi)扶貧的一個(gè)縮影。

    近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的改善和快遞物流能力的迅速提升，特別是新冠肺炎疫情以來，生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售逆勢增長，直播電商等新業(yè)態(tài)全面活躍，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，直播帶貨、為扶貧下單，正成為一種潮流。滯銷貨變?yōu)闀充N貨，少有人知的山貨成了線上“爆品”，貧困戶緊鎖的眉頭舒展了，脫貧的路更寬了。

    流量價(jià)值轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)價(jià)值

    相比于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等方式操作簡單且成本較低，從而使貧困地區(qū)自主推廣產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。這也是“流量扶貧”成功利用關(guān)注度激發(fā)出網(wǎng)絡(luò)購買力，在消費(fèi)扶貧領(lǐng)域取得積極突破的關(guān)鍵。

    2020年是決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)的收官之年，這一年里，各家網(wǎng)絡(luò)社交平臺也積極通過發(fā)動(dòng)公益直播等，幫助扶貧農(nóng)產(chǎn)品走出困境，或通過全媒體宣傳矩陣對扶貧農(nóng)產(chǎn)品和旅游品牌進(jìn)行推廣，以及協(xié)助搭建直播間、培育“鄉(xiāng)土網(wǎng)紅”等，幫助貧困地區(qū)探索出一條可持續(xù)的脫貧路。將流量價(jià)值轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值，以電商扶貧帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與社會效益的雙贏。

    日前，斗魚發(fā)布“2020年企業(yè)社會責(zé)任年度報(bào)告”。報(bào)告顯示，斗魚在2020年全年累計(jì)開展公益項(xiàng)目153個(gè)，正能量內(nèi)容時(shí)長超過5.3萬小時(shí)。直播內(nèi)容覆蓋抗疫、助力湖北地區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、關(guān)愛特殊群體等十余個(gè)領(lǐng)域。

    2020年，為助力湖北經(jīng)濟(jì)在后疫情時(shí)期復(fù)蘇，在湖北省政府支持下，斗魚開展了“助力湖北品牌，我為湖北買買買”、“團(tuán)中央青春購”、“百星百億助力武漢”等抗疫公益帶貨直播活動(dòng)。一眾頂流主播組成了一支“帶貨天團(tuán)”，成功售出湖北特產(chǎn)80.9萬件，累計(jì)銷售額達(dá)3034.4萬，直播間觀看人數(shù)超過3431萬。在斗魚與湖北省文化和旅游廳合作打造的《暢游大荊楚，跟鄂來打卡》文旅消費(fèi)直播系列活動(dòng)中，50多名網(wǎng)紅主播打卡湖北省內(nèi)17個(gè)地市州，將旅游景點(diǎn)、文化產(chǎn)業(yè)與直播生態(tài)進(jìn)行深度結(jié)合，活動(dòng)總體觸達(dá)超過2000萬人次。

    另一家互動(dòng)直播平臺虎牙，日前也因深度參與慈善建設(shè)，通過“直播+帶貨”、“直播+旅游”等創(chuàng)新公益形式助力脫貧攻堅(jiān)，入選了“廣州慈善榜”。數(shù)據(jù)顯示，2020年虎牙開展的7場公益助農(nóng)直播中，累計(jì)銷售額約600萬元，累計(jì)觀看量超2700萬人次。另一方面，由虎牙策劃的“夏日旅行團(tuán)——走進(jìn)多彩黔南”扶貧旅游直播節(jié)目，收獲良好社會反饋，進(jìn)一步提升了黔南旅游品牌的知名度。

    去年底字節(jié)跳動(dòng)扶貧發(fā)布的《信息普惠 助力脫貧——字節(jié)跳動(dòng)扶貧白皮書（2017.11-2020.11）》，也集中展現(xiàn)了過去三年里，字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音、今日頭條等平臺進(jìn)行文旅扶貧、電商扶貧、科技扶貧和教育扶貧等方面的探索和實(shí)踐。過去三年，依托各類扶貧項(xiàng)目，字節(jié)跳動(dòng)扶貧累計(jì)幫助256622名建檔立卡貧困人口增收，來自554個(gè)國貧縣的14587個(gè)活躍商家通過抖音等平臺獲得收入。2019年11月到2020年11月，僅一年時(shí)間，字節(jié)跳動(dòng)全平臺共幫助國貧縣銷售商品19.99億元。此外，依托網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，挖掘貧困地區(qū)美景好物，2017年11月到2020年11月，字節(jié)跳動(dòng)全平臺來自國貧縣的圖文/視頻內(nèi)容總數(shù)超過2.41億條，累計(jì)曝光4661.91億次，幫助貧困地區(qū)打造文旅產(chǎn)業(yè)名片，在帶動(dòng)當(dāng)?shù)赜慰驮鲩L和旅游收入增長方面效果顯著。例如抖音“荔波DOU是好風(fēng)光”話題，成功帶動(dòng)當(dāng)?shù)赜慰屯�比增長66%，旅游收入同比增長68%。

    去年國家發(fā)改委等13部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》，明確鼓勵(lì)發(fā)展新個(gè)體經(jīng)濟(jì)，支持微商電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)、分時(shí)就業(yè)，大力發(fā)展微經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)“副業(yè)創(chuàng)新”。

    國家發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，直播帶貨成為消費(fèi)扶貧的一大亮點(diǎn)，但也存在著產(chǎn)品良莠不齊，售后服務(wù)不完善等問題。目前國家有關(guān)部門正在研究提出“十四五”期間相關(guān)幫扶政策優(yōu)化升級的具體建議。下一步，各部門將采取有效措施，在不斷提升脫貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和水平的情況下，提升消費(fèi)者參與消費(fèi)幫扶的獲得感。

    ◎相關(guān)新聞

    數(shù)字助農(nóng)提速

    電商扶貧搭起致富新“橋梁”

    ●長江商報(bào)公益記者  蔡靜  綜合報(bào)道

    在智能化、數(shù)字化趨勢下，直播電商應(yīng)運(yùn)而生，蓬勃發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)打破空間距離，一部手機(jī)，一根自拍桿，成為農(nóng)民脫貧致富的“新農(nóng)具”，越來越多的農(nóng)民成為主播，開始為自家農(nóng)產(chǎn)品帶貨。

    2020年9月到11月期間，長江商報(bào)公益聯(lián)盟踏訪云南、兩到延安。在這里，我們看到了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、脫貧的成果，其中，電商的觸角已伸到這些偏遠(yuǎn)的山村，將這里的特產(chǎn)送出大山。

    在云南臨滄市螞蟻堆村，村委會成立了一個(gè)叫作“驛亭好物”的微商平臺，依托村上的企業(yè)、茶葉合作社等，幫助農(nóng)民集中銷售村里的特產(chǎn)；在陜西延安市黃龍縣，世界蜜蜂日當(dāng)天，黃龍縣副縣長曹增俊走進(jìn)淘寶直播間，化身網(wǎng)絡(luò)主播“直播帶貨”……電商已成為各地拓展銷售的一大渠道。

    鄉(xiāng)村電商平臺發(fā)展依托于自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在這背后，不少企業(yè)也義無反顧地出錢出力，點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)幫扶。

    例如洽洽食品，作為休閑零食品牌，讓核桃走出大山成為了其扶貧的重點(diǎn)。

    平石頭村位于河北阜平縣龍泉關(guān)鎮(zhèn)，地處太行山深處，擁有著100多年的核桃種植歷史，盛產(chǎn)天然的原生態(tài)鐵核桃。但由于地處偏遠(yuǎn)交通不便，鐵核桃即使豐收了，也只能就近低價(jià)銷售，以至鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿��?yán)重受限。

    在此背景下，洽洽食品聯(lián)手京東發(fā)起了“京東-洽洽平石頭村鐵核桃公益項(xiàng)目”，通過資源整合、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷助力等手段，開啟了“東洽果園”產(chǎn)業(yè)扶貧新模式，為河北省阜平縣平石頭村精準(zhǔn)扶貧工作探索了新途徑。

    洽洽食品副總裁王斌表示，同時(shí)將借助京東電商平臺的優(yōu)勢，通過平臺眾籌達(dá)成銷售閉環(huán)，讓鐵核桃走出大山，送到全國消費(fèi)者手中。

    據(jù)悉，平石頭村鐵核桃現(xiàn)已在京東眾籌上線，每賣出一份，洽洽將捐贈(zèng)一定金額給平石頭村，幫助村民改善生活環(huán)境。

    良品鋪?zhàn)油瑯油度氲搅诉@場脫貧戰(zhàn)中，幫扶湖北秭歸臍橙產(chǎn)業(yè)。據(jù)了解，因?yàn)橐咔橛绊懀�湖北秭歸臍橙銷售壓力較大，產(chǎn)品滯銷嚴(yán)重。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，秭歸臍橙的總產(chǎn)量將超10萬噸，再加上夏橙，總產(chǎn)接近20萬噸。基于此，良品鋪?zhàn)优c宜昌市柑橘產(chǎn)業(yè)協(xié)會達(dá)成合作意向，利用自身多種網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，免費(fèi)幫助宜昌銷售秭歸臍橙，并為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)銷售平臺引入流量。

    各電商平臺則搭起橋梁，將分散的貧困點(diǎn)連接成面。

    2019年，快手成立快手扶貧辦公室，先后與內(nèi)蒙古、黑龍江、廣東、福建等十多個(gè)地區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作，鄉(xiāng)村地區(qū)通過短視頻迎來生機(jī)。

    與快手并稱“下沉三巨頭”之一的另一電商拼多多在這股浪潮中也并未缺席。2018年，拼多多砸下100億元做電商扶貧，全年農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品訂單總額達(dá)653億元。2019年，“多多農(nóng)園”第二站落地云南文山，并計(jì)劃于未來五年內(nèi)推動(dòng)100個(gè)多多農(nóng)園落地，覆蓋500個(gè)貧困村。

    而作為新工種的電商主播，正在通過電商平臺發(fā)揮越多越大的社會價(jià)值。以淘寶直播的“村播計(jì)劃”為例，自2019年啟動(dòng)以來，直播場次已達(dá)140萬場，覆蓋全國31個(gè)省市區(qū)的2000多個(gè)縣域，帶動(dòng)了6萬多個(gè)新農(nóng)人加入直播，農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)60億元，超過500名縣長走進(jìn)直播間帶貨，幫助縣域農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增收。

    在去年10月17日的“全國脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)表彰大會”上，淘寶主播薇婭、淘寶店主趙海伶獲得“全國脫貧攻堅(jiān)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”，“魔豆媽媽”付凡平獲得“全國脫貧攻堅(jiān)奮進(jìn)獎(jiǎng)”。

    而在薇婭的背后，淘寶已經(jīng)孵化了10萬農(nóng)民主播。超過120萬個(gè)來自國家級貧困縣的賣家在淘寶天貓開店，創(chuàng)造336萬個(gè)就業(yè)機(jī)會，過去5年間，832個(gè)國家級貧困縣在阿里平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售額超過3100億元。

    2020中國國際通訊展上的精準(zhǔn)扶貧直播。視覺中國圖

責(zé)編：ZB