長江商報(bào)訊(記者 徐靚麗 通訊員 王欣)國網(wǎng)武漢供電公司把優(yōu)化營商環(huán)境、提升“獲得電力”指標(biāo)作為重要工程,聚焦時(shí)間、環(huán)節(jié)、成本、可靠性、體驗(yàn)感、透明度六個評價(jià)維度,打造“武漢電知音”服務(wù)品牌,10月20日起開展“三減五優(yōu)”專項(xiàng)行動,全面推動優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)措施落地見效。
“三減”是減報(bào)裝環(huán)節(jié)、減辦電時(shí)長、減投資成本。減報(bào)裝環(huán)節(jié)指按照“能減則減、能并則并”原則,將低壓辦電精簡至2個環(huán)節(jié),將高壓辦電精簡至3個環(huán)節(jié)。減辦電時(shí)長指針對現(xiàn)場具備直接裝表?xiàng)l件的低壓小微企業(yè),全力提供1天極簡接電服務(wù),全力實(shí)現(xiàn)年均接電時(shí)間高壓不超過45個工作日,低壓非居民不超過5個工作日。減投資成本指探索將小微企業(yè)低壓“零費(fèi)用”接入容量提升至200千伏安,積極引導(dǎo)客戶參與電力市場化交易,切實(shí)減少客戶電費(fèi)支出。
“五優(yōu)”是優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化辦電體驗(yàn)、優(yōu)化辦電流程、優(yōu)化平臺價(jià)值、優(yōu)渠道建設(shè)。通過優(yōu)電網(wǎng)結(jié)構(gòu),高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)打造世界一流城市電網(wǎng),確保2020年城網(wǎng)平均停電時(shí)間不超過1.42小時(shí)。優(yōu)化辦電體驗(yàn)指主動為客戶提供一站式服務(wù),全程代辦相關(guān)手續(xù),最大程度減少客戶和項(xiàng)目單位負(fù)擔(dān),2020年實(shí)現(xiàn)完成5G基站直供接電5000個,充電樁接入3000個。優(yōu)化辦電流程要推進(jìn)與市政務(wù)中心數(shù)據(jù)對接,僅需客戶提供身份證等主體資格證明,即可在線查詢其他辦電資料,實(shí)現(xiàn)高壓“一證辦電”,力爭實(shí)現(xiàn)低壓居民“刷臉辦電”,實(shí)現(xiàn)電表與不動產(chǎn)聯(lián)動過戶。優(yōu)化平臺價(jià)值指加強(qiáng)外部合作,打造綜合能源服務(wù)供應(yīng)商平臺。優(yōu)化渠道建設(shè)是定期向社會公布可開放容量、出線間隔、電力通道等電網(wǎng)資源信息,遵循就近接入原則,保證電力接入公開透明。
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