“惠游湖北”首月374萬游客預(yù)約武漢游 攜程助推湖北文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇

長江商報訊（記者 江楚雅 通訊員 藤林林）振興文旅產(chǎn)業(yè)正在進行時。8月7日，湖北省宣布啟動“與愛同行 惠游湖北”活動，全省所有A級景區(qū)都可通過預(yù)約免門票游玩。當(dāng)天預(yù)約平臺上線后，隨即吸引了一大波游客前來下單。
這樣的惠民活動，刺激了旅游消費，也增強了游客的出行信心。9月28日，攜程發(fā)布大數(shù)據(jù)顯示：“惠游湖北”首月，僅武漢市通過平臺預(yù)約的游客就超過374萬，259萬人次實際入園游覽。武漢迸發(fā)的旅游活力只是湖北旅游的一個縮影。截至9月13日，湖北全省參加活動已恢復(fù)開放的378家A級旅游景區(qū)累計接待游客1803.33萬人次，旅游綜合收入超16億元。
此外，龐大的數(shù)據(jù)背后，凸顯了湖北文旅產(chǎn)業(yè)的強勁活力。也是政企聯(lián)手，加速旅游復(fù)蘇，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的又一生動藍本。據(jù)攜程玩樂事業(yè)部湖北0元票項目總負(fù)責(zé)人佘梅寧介紹，目前，“惠游湖北”預(yù)約平臺的運營工作，攜程也參與其中。主要負(fù)責(zé)的城市是武漢、宜昌、荊州、荊門、仙桃。從最新數(shù)據(jù)來看，武漢、宜昌預(yù)約人數(shù)位居全省前兩位，約占全省預(yù)約人數(shù)的30%。
以攜程客服為例，數(shù)據(jù)顯示：自8月14日起，攜程客服接手武漢預(yù)約平臺客服工作以來，接到電話36131起，售前在線咨詢量52098起，處理率100%。
為了應(yīng)對即將到來的國慶黃金周，團隊已提前開始進行壓力測試，保證系統(tǒng)正常運行。同時景區(qū)對接、人員調(diào)配、服務(wù)端預(yù)案等工作也在同步開展中，“希望游客能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的預(yù)約服務(wù)，度過一個愉快的假期�！� 佘梅寧說。
“與愛同行 惠游湖北”活動的開啟，既是湖北對全國游客的發(fā)出的一份誠摯邀約，也折射出對旅游復(fù)蘇的信心和決心。據(jù)了解，下一步，攜程將繼續(xù)和政府?dāng)y手，發(fā)揮OTA領(lǐng)軍企業(yè)作用，以強大的平臺優(yōu)勢，助推湖北旅游消費市場高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)編：ZB