湖北弘揚(yáng)“店小二”精神 落實(shí)“十必須十不準(zhǔn)”

長(zhǎng)江商報(bào)消息 長(zhǎng)江商報(bào)訊（記者 李璟）6月22日下午，湖北省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部召開第112場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，介紹落實(shí)《弘揚(yáng)“店小二”精神“十必須十不準(zhǔn)”》文件的具體舉措，并回答記者提問。

擦亮浴火重生“金字招牌”

據(jù)了解，6月4日召開的湖北省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議審議通過了《弘揚(yáng)“店小二”精神 “十必須十不準(zhǔn)”》，要求湖北各地各部門及其工作人員大力弘揚(yáng)服務(wù)企業(yè)群眾“有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾”的“店小二”精神，做到“十必須十不準(zhǔn)”，把營(yíng)商環(huán)境打造成湖北疫后重振、浴火重生的金字招牌。

湖北省發(fā)展和改革委員會(huì)副主任杜海洋介紹，自全省復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)市以來(lái)，特別是5月14日全省推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)大會(huì)召開以來(lái)，各地各部門迅速行動(dòng)，切實(shí)把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為湖北疫后重振、浴火重生的重要突破口，在全省上下掀起了一股優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的熱潮。

杜海洋說，“店小二”的服務(wù)質(zhì)量直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，“店小二”的服務(wù)好了，自然顧客盈門，商賈云集，地方發(fā)展后勁十足；反之，門可羅雀，投資商唯恐避之而不及，招商引資自然困難重重。文件從十個(gè)方面入手，出臺(tái)了剛性約束要求，明確規(guī)定了湖北的“店小二”們?cè)撟鍪裁础⒉辉撟鍪裁�，切�?shí)對(duì)湖北“店小二”精神內(nèi)涵進(jìn)行了實(shí)化、量化、具體化，是湖北刀刃向內(nèi)自我革命的具體行動(dòng)。

文件的實(shí)施主體是“全省各地各部門及其工作人員”，囊括了所有為企業(yè)群眾服務(wù)的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員，緊扣常態(tài)化、基礎(chǔ)性、突出性的“呼應(yīng)”和“不擾”事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范，經(jīng)過反復(fù)征求意見和修改完善而成。對(duì)十個(gè)必須做到的事項(xiàng)，要求堅(jiān)決遵循執(zhí)行，毫不含糊；對(duì)十個(gè)不準(zhǔn)發(fā)生的行為，具體到場(chǎng)景化、可視化的點(diǎn)位，方便監(jiān)督。

杜海洋表示，下一步將把弘揚(yáng)“有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾”的“店小二”精神作為全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的重中之重，以推動(dòng)落實(shí)“十必須十不準(zhǔn)”為著力點(diǎn)和主抓手，持續(xù)發(fā)力，久久為功，努力把湖北打造成審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、綜合成本最低、企業(yè)獲得感最強(qiáng)省份之一。

湖北首次實(shí)施輕微違法行為容錯(cuò)清單

湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)彭明方介紹，公平競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心，是市場(chǎng)機(jī)制高效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。近年來(lái)，湖北有序推進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)審查各項(xiàng)工作，成立公平競(jìng)爭(zhēng)審查工作聯(lián)席會(huì)議，建立專家咨詢論證、第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估審查等制度。下一步，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門將全面實(shí)施首次輕微違法行為容錯(cuò)清單，對(duì)所有市場(chǎng)主體必須實(shí)行包容審慎監(jiān)管，實(shí)行“有溫度的執(zhí)法”。通過建立常態(tài)化聽取優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境意見建議、社會(huì)督導(dǎo)員等制度，加強(qiáng)對(duì)包容審慎監(jiān)管制度執(zhí)行的社會(huì)監(jiān)督，讓廣大市場(chǎng)主體切實(shí)享受到改革的紅利。

據(jù)了解，2019年，湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局制定了輕微違法行為容錯(cuò)清單，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合原則，對(duì)輕微違法行為首先采取批評(píng)教育、責(zé)令改正等行政措施；凡可罰可不罰的，不予處罰，采取對(duì)當(dāng)事人損害最小的方式實(shí)現(xiàn)法律目的。今年6月，2019年版清單中的36項(xiàng)內(nèi)容擴(kuò)充至涉及注冊(cè)、商標(biāo)、計(jì)量、認(rèn)證檢驗(yàn)等領(lǐng)域的50項(xiàng)內(nèi)容。

彭明方表示，湖北將大力推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管，強(qiáng)化公正監(jiān)管、科學(xué)監(jiān)管，最大限度減少對(duì)市場(chǎng)主體的干擾，同時(shí)，對(duì)所有市場(chǎng)主體實(shí)行包容審慎監(jiān)管，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新營(yíng)造寬松、包容、開放的市場(chǎng)環(huán)境。

武漢市發(fā)展和改革委員會(huì)副主任金永紅介紹，文件的出臺(tái)為深入貫徹落實(shí)湖北省《關(guān)于更大力度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)市場(chǎng)活力若干措施》提供了重要保障，對(duì)“遭受新冠肺炎疫情嚴(yán)重沖擊的武漢”具有十分重要意義。結(jié)合實(shí)際，武漢作出公開承諾，將切實(shí)做好五個(gè)“著力”，即著力提高政務(wù)效能、著力規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)管、著力降低企業(yè)負(fù)擔(dān)、著力加強(qiáng)政府誠(chéng)信、著力親清政商關(guān)系等。

黃石市人民政府常務(wù)副市長(zhǎng)徐繼祥也表示，黃石將嚴(yán)格執(zhí)行“十必須十不準(zhǔn)”，切實(shí)做到?jīng)Q心一次下足、措施一步到位、工作一抓到底。

長(zhǎng)江商報(bào)訊記者 李璟 攝

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