今日武鐵將發(fā)送旅客51萬人次 全國1千多個車站應(yīng)用電子客票

長江商報(bào)訊（記者 熊輝 通訊員 孟立 胡濱 陳俊 鐘明 邱晟 ）1月13日春運(yùn)第四天，中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司管內(nèi)各站將發(fā)送旅客51萬人次，同比增長11%，其中武昌、漢口、武漢三大車站共將發(fā)送旅客24.8萬人次與去年同期基本持平。

春運(yùn)前，鐵路部門在高鐵和城際鐵路全面推廣電子客票，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報(bào)銷憑證按需提供，進(jìn)一步提高廣大旅客的出行體驗(yàn)，目前全國鐵路已覆蓋1020個車站，其中，中國鐵路武漢局集團(tuán)公司管內(nèi)7條高鐵、客專和城際鐵路共69個車站推行電子客票。實(shí)行電子客票后，旅客無需提前取紙質(zhì)車票，刷身份證件即可快速進(jìn)站乘車。如需報(bào)銷憑證，可于開車前或乘車之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到全國任一車站自動售取票機(jī)或售票窗口打印。

元月14日，武鐵將加開141列始發(fā)客車提升運(yùn)力。其中將加開長途客車48列，分別是至北京、天津等地7列，至上海、合肥、杭州、溫州等地10列，至鄭州等地4列，從武漢、襄陽等地“空車去、載客回”開出至廣州地區(qū)27列；加開武鐵管內(nèi)各站間開行的中短途列車93列。同時將至廣州、成渝、宜昌等方向的20列動車重聯(lián)開行進(jìn)一步提升運(yùn)能。

為方便旅客使用電子客票，鐵路部門組織職工和志愿者加強(qiáng)服務(wù)和宣傳，引導(dǎo)廣大旅客適應(yīng)新業(yè)務(wù)、新流程、新設(shè)備。武鐵各客運(yùn)車站制作電子客票購票、進(jìn)站、乘車及相關(guān)知識的海報(bào)、使用手冊等，方便旅客了解電子客票業(yè)務(wù)。安排專人在重點(diǎn)車站為旅客進(jìn)行電子客票答疑解惑和服務(wù)引導(dǎo)，通過大專院校微信群等多種方式宣傳學(xué)生電子客票使用方法，為學(xué)生旅客提供便利。

鐵路部門提醒廣大旅客，春運(yùn)期間客流集中，乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，核對好乘車時間、車站、車次等信息，預(yù)留充足時間安檢、換乘，以免耽誤行程。同時，鐵路部門提示，動車組為全封閉、全列禁煙列車，為了您和其他旅客的安全和健康，請不要在列車任何處所吸煙。

責(zé)編：ZB