任意時(shí)間、自助辦理 武漢24小時(shí)無(wú)人車管所 開(kāi)啟智慧車管時(shí)代

長(zhǎng)江商報(bào)訊訊（記者 李璟 通訊員 李佳 陳丹）“沒(méi)想到晚上8點(diǎn)，還能辦駕駛證！兩分鐘拿到的！早知道這么方便，上個(gè)月我就來(lái)辦啦！”10月30日晚上8點(diǎn)10分，武漢市民梁先生像往常一樣走在下班路上，看到路邊嶄新的“無(wú)人車管所”內(nèi)燈火通明，忽然想起自己的駕駛證該換證了，抱著試一試的心理，他走了進(jìn)去，沒(méi)想到5分鐘后，就完成了業(yè)務(wù)辦理，換好了新的駕駛證。

全天24小時(shí)，全程自助辦理：駕駛證遺失補(bǔ)證、期滿換證、轉(zhuǎn)入換證、超齡降級(jí)、自愿降級(jí)、聯(lián)系方式變更和車輛行駛證遺失補(bǔ)證、申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車臨時(shí)號(hào)牌、申請(qǐng)免檢合格標(biāo)志、聯(lián)系方式變更10項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)。特別是辦理“期滿換證”，可以直接在武漢“無(wú)人車管所”自助照相、體檢，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取新駕駛證，也是目前湖北省唯一實(shí)現(xiàn)自助體檢功能的“無(wú)人車管所”。

這是武漢市公安交管局車管所繼“流動(dòng)車管所”把服務(wù)送到群眾家門(mén)口、“警郵服務(wù)平臺(tái)”打造“365天全年無(wú)休”服務(wù)之后，持續(xù)深化“放管服”改革，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，推出“24小時(shí)無(wú)人車管所”——證照隨時(shí)辦理、當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取的升級(jí)版車駕管服務(wù)。

為使“網(wǎng)上辦”更智能、“一次辦”更便捷、“馬上辦”更高效，武漢智慧車管系統(tǒng)聚焦群眾最急最盼、車駕管業(yè)務(wù)中需求量大、上班族辦理難的實(shí)際問(wèn)題，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，于2019年9月起首家“無(wú)人車管所”在武昌中北路試運(yùn)行，可自助辦理10項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，平均辦理時(shí)間3分鐘，服務(wù)效能大幅提升；10月在東新佳園路推出第二家“無(wú)人車管所”，并同步推出機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站，在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上增加機(jī)動(dòng)車自助選號(hào)、新車查驗(yàn)、登記注冊(cè)業(yè)務(wù)，年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)一站式辦理包括新車上牌在內(nèi)的13項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)。

首批推出的10項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)中，以駕駛證“期滿換證”業(yè)務(wù)為例，以往駕駛員需要先跑醫(yī)院進(jìn)行體檢，持體檢合格報(bào)告才能到窗口或網(wǎng)點(diǎn)辦理�，F(xiàn)在到“無(wú)人車管所”，可以一站式辦好，不用再來(lái)回跑。

記者來(lái)到位于中北路163號(hào)漢街附近的武漢首家“無(wú)人車管所”，明亮整潔的服務(wù)大廳內(nèi)，擺放著5臺(tái)功能各異的車駕管自助服務(wù)機(jī)和1臺(tái)自助體檢機(jī)。

駕駛員進(jìn)入自助體檢機(jī)透明的照相室內(nèi)，可以根據(jù)提示完成證件照拍攝、視力聽(tīng)力測(cè)試等相關(guān)檢查，檢查結(jié)果直接生成電子報(bào)告單，上傳至智慧車管系統(tǒng)。

幾分鐘后，駕駛員就可以直接使用大廳內(nèi)的“車駕管自助服務(wù)機(jī)”辦理期滿換證，領(lǐng)取新駕駛證了，整個(gè)過(guò)程只需要用到身份證。

據(jù)武漢市公安交管局車管所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，警保共建“無(wú)人車管所”采取24小時(shí)服務(wù)模式，值班熱線（17786443214）提供咨詢、遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)。9月份武漢首家“無(wú)人車管所”試運(yùn)行以來(lái)，服務(wù)高效便捷，尤其是方便上班族隨時(shí)辦理的特點(diǎn)，受到廣大群眾歡迎。

相關(guān)提示：

1、武漢目前有兩家“24小時(shí)無(wú)人車管所”，地址分別為：武漢市武昌區(qū)中北路163號(hào)（地鐵4號(hào)線青魚(yú)嘴K出口附近），建筑面積30平方米，可同時(shí)容納15人辦理業(yè)務(wù)；武漢市東湖高新區(qū)佳園路13號(hào)（地鐵2號(hào)線佳園路A出口附近），建筑面積45平方米，可同時(shí)容納20人辦理業(yè)務(wù)。

2、辦理“申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車臨時(shí)號(hào)牌”業(yè)務(wù)需攜帶本人身份證、汽車合格證/進(jìn)口憑證、交強(qiáng)險(xiǎn)保單和購(gòu)車發(fā)票。

3、辦理其他9項(xiàng)業(yè)務(wù)，車主或駕駛員只需本人攜帶身份證原件，現(xiàn)場(chǎng)“刷臉”（人臉識(shí)別）辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

4、辦理各項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆皩⒔煌ㄟ`法處理完畢。

5、辦理流程演示

責(zé)編：ZB