「我與民生銀行共成長」武漢分行常青社區(qū)支行店長葉艷

自2001年底進入民生銀行武漢分行，我便開啟了在民生銀行長達18年的職業(yè)生涯。在這18年里，我擔(dān)任過支行辦公室綜合員，做過會計結(jié)算柜員、還做過近7年的大堂經(jīng)理；在這18年里，我經(jīng)歷了民生銀行從小到大，由弱至強，從一個名不見經(jīng)傳的股份制商業(yè)銀行逐漸成長為現(xiàn)在國內(nèi)商業(yè)銀行中的佼佼者。作為民生銀行的一名員工、作為這段實踐的親歷者，我感到無限的榮耀和自豪。同時，作為一名基層員工，我認為看清方向、緊跟步伐是尤為重要的；而當(dāng)時小區(qū)金融就是民生銀行新的目標和方向。因此，我就在這樣一個轉(zhuǎn)型期毅然決然的由一名大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)崗成了社區(qū)支行負責(zé)人。

六年過去了，我所經(jīng)營的武漢常青社區(qū)支行由最開始的白手起家，到現(xiàn)在5.1億的資產(chǎn)規(guī)模，這期間得到了常青片區(qū)居民的一致認可。2017年度還榮獲總行的“百優(yōu)網(wǎng)點”稱號，這個過程是讓我感慨萬千：一年四季，周而復(fù)始，是一筆又一筆業(yè)務(wù)、一次又一次服務(wù)支撐著我！是可愛的客戶、敬愛的領(lǐng)導(dǎo)感動著我！當(dāng)年的初心，到現(xiàn)在一直在堅守，民生銀行的工作不再僅僅是一份工作，更是我的愛人，全心全意，希望對方越來越好。我本人也在過程中不斷的成長，收獲了全面綜合發(fā)展，平時也總是笑談自己是的集柜員、理財、客戶經(jīng)理和管理者為一體的強者。

小區(qū)金融的六年讓我也終于梳理好了我清晰的經(jīng)營理念：小區(qū)金融是線上線下整合，多渠道配合的新模式。小區(qū)金融要以市場為導(dǎo)向，對結(jié)果負責(zé)，發(fā)揮小區(qū)店長的工作積極性。店長負責(zé)制是未來小區(qū)金融運營模式的發(fā)展趨勢。自負盈虧，多勞多得的店長負責(zé)制，更能夠發(fā)揮小區(qū)店長的主觀能動性。常青花園社區(qū)周邊有武漢輕工大學(xué)、常青第一學(xué)校、常青樹實驗學(xué)校、常青老年大學(xué)等10余所各級教育機構(gòu)，常青花園內(nèi)有六個大社區(qū)（居委會），我們的口碑做出來了，自然有客戶轉(zhuǎn)介朋友。未來核心工作思路，仍然是深入挖掘其內(nèi)涵，拓展其邊緣，在吃透其內(nèi)涵精髓的基礎(chǔ)上結(jié)合踏實的落地執(zhí)行。同時繼續(xù)服務(wù)好常青片區(qū)的居民。

在互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始布局線下實體網(wǎng)點的現(xiàn)在，營銷的場景化已是未來發(fā)展確定的趨勢。民生小區(qū)金融已經(jīng)走在了場景化、生活化的前列，一定能夠深入社區(qū)居民生活，成為未來社區(qū)生活的有機組成部分和必不可少的內(nèi)容，建立獨樹一幟的小區(qū)金融品牌形象，走出一條具有民生特色的小區(qū)金融之路。

責(zé)編：ZB