武漢市場監(jiān)管接處兒童相關投訴754件

長江商報訊（記者 劉倩雯 通訊員 肖志宏 王晴）剛買兩天的奶瓶就漏水？報了早教班，培訓機構就搬家，新店裝修味刺鼻？遇上這些糟心事，該怎么辦？

“六一”兒童節(jié)，武漢市市場監(jiān)管局消費者權益保護處發(fā)布了兒童節(jié)消費提示，提醒市民在消費兒童用品及兒童服務時，要理性消費，及時維權。

兒童相關投訴同比下降3成以上

“今年以來武漢市市場監(jiān)管局12315熱線共接處兒童用品及兒童服務方面的投訴舉報754件。”武漢市市場監(jiān)督管理局有關負責人介紹，今年1-5月全市接處的兒童相關投訴舉報比去年同期下降了32.5%，這說明不論從兒童用品質(zhì)量還是兒童游樂培訓服務水平來說，都有明顯提高。

根據(jù)統(tǒng)計，1-5月接到的兒童相關投訴舉報中，童裝、童鞋、玩具、童車等兒童用品投訴舉報280件，兒童游樂和兒童培訓等兒童服務投訴舉報474件，占總投訴量的6成以上。

另一方面，該負責人也提醒市民，購買兒童服裝、玩具時，應該仔細查看商品的相關認證標志，如兒童玩具的“3C”認證標志，兒童服裝的“A類”和“嬰幼兒產(chǎn)品”標志等。

“選擇游樂場時，要仔細查看場內(nèi)是否具有安全隱患，并時刻陪同幼兒游玩，以免發(fā)生意外�！痹趦和�培訓預付消費方面，該負責人建議，預存金額不宜過大，使用期限不宜過長，繳付預付款前，應簽訂書面合同，明確約定雙方權利和義務�！叭绻�發(fā)現(xiàn)合同中存在不合理，或者不公平的條款，應要求商家進行修改�！�

最后，該負責人也提醒市民，一旦發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格，或游樂場、培訓機構不履行服務承諾、經(jīng)營場所變動、經(jīng)營狀態(tài)異常等，就及時向市場監(jiān)管部門投訴，依法維護自己的合法權益。

責編：ZB