“30歲”抓娃娃機再躥紅 專營店推動體驗式聚客新模式

長江商報消息 □本報記者 吳薇

100多平方米的空間內(nèi)傳來此起彼伏的尖叫聲，這里不是密室逃脫現(xiàn)場，也沒有人中大獎……這里是一家抓娃娃專營店。

已有30年歷史的抓娃娃機在近兩年內(nèi)突然走紅。伴隨生活節(jié)奏愈發(fā)加快，這一花費時間短、門檻低的碎片化體驗式消費迅速受到年輕人的追捧。

大年初二，長江商報記者探訪了一家抓娃娃專營店。擯棄了傳統(tǒng)娃娃機零碎地分布各大商場的選址原則，這家店是一間臨街獨立店面，分為上下兩層，店內(nèi)最為壯觀的是由近千個正版IP公仔組成的巨型娃娃墻。

老板陳皓告訴長江商報記者：“今天（大年初二）開店6小時的營業(yè)額已經(jīng)超過8000元，節(jié)假日破萬不成問題。”

創(chuàng)業(yè)源于妻子愛抓娃娃

由于春節(jié)員工放假，老板陳皓親自看店，平常店里有六七名員工，而大年初二卻只有包括他在內(nèi)的三人。

他的店鋪于去年12月開業(yè)，有170平方米，內(nèi)有近40臺娃娃機。一共有4位合伙人，其中還包括陳皓的妻子�！拔依掀艑ψネ尥薹浅？駸�，她從不關(guān)心抓到幾個，只抓到一個她也很開心。開這家店之前的兩三年里，我們家就堆滿了她抓的娃娃，大約300多個。我印象最深的一次，她抓了十幾個，大概花了500多元。我老婆之前是上班族，現(xiàn)在和我一起經(jīng)營這家店。”談起開店的初衷，陳皓滔滔不絕。

陳皓一直很理解妻子的這一消費行為，就像店名“MMF摩梵屋”所傳遞的理念一樣簡單，MMF是much more fun的縮寫，喻意開心、放松，摩梵取自中文諧音，陳皓認(rèn)為開心就好。

線上線下相結(jié)合

掃描二維碼，關(guān)注微信官方公眾號，進入微信小程序即可充值抓娃娃，這種線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式已非常普遍，相對傳統(tǒng)抓娃娃機，掃碼即玩的新模式更容易讓年輕消費群體掏錢，摩梵屋的充值起步價是16元（可獲得180飯團），抓一次娃娃有三個價位，分別需要18飯團、22飯團、26飯團，相當(dāng)于1.44元、1.76元、2.08元，換算出來的單價雖比傳統(tǒng)娃娃機低，但充值價位卻無法自由選擇，相當(dāng)于最少要提前預(yù)支抓十次娃娃的錢�！斑@確實是一筆薄利多銷的生意�！标愷�對長江商報記者說。

陳皓透露，“截至大年初二下午4點，店內(nèi)充值人數(shù)達120人次，充值金額7000多元，另外購買團購券的有30人，單價39.9元�！遍_店6小時的總營業(yè)額已經(jīng)超過8000元，相當(dāng)于店內(nèi)一臺娃娃機的成本價。陳皓通過手機可以迅速查看營收數(shù)據(jù)，他還告訴長江商報記者：“除夕和大年初一的營業(yè)額都超過2萬，不過開業(yè)一個多月以來的頂峰是跨年夜，但不方便透露具體營業(yè)額�！�

算上租金、電費、人工成本，開一家娃娃機店開銷更大，如何回本？陳皓表示：“獨立店面氛圍更好，顧客體驗感更強，顧客有需求還能直接和我交流，這很重要。而且我們店的娃娃幾乎全是限定正版IP，價格遠(yuǎn)高于普通娃娃，但小豬佩奇、海賊王、蜘蛛俠以及各種微信表情包等自帶流量的公仔吸粉能力很強。我們未來還會計劃開分店。”

專營模式增加用戶黏性

抓娃娃專營店，有別于以往的抓娃娃機擺放式經(jīng)營，這種新式的經(jīng)營方式是屬于有人看管，體驗式聚客新模式；抓娃娃專營店會采取新的營銷模式，比如會員制，積會制；這種新款的抓娃娃獎勵制度對客戶起到了一個很好的黏性，可以促進抓娃娃客戶再次或多次在店里進行消費。

而“下一個我一定會抓到！”是消費者抓娃娃時的普遍心理。去年經(jīng)濟學(xué)者薛兆豐跨界加入《奇葩說》，讓“沉沒成本”（Sunk Cost）這一經(jīng)濟學(xué)概念走入大眾視野，而“抓娃娃”這一體驗式消費正是利用了消費者的“沉沒成本”。消費者為沒抓到的娃娃投入越來越多的時間、金錢、精力，都是抓娃娃的沉沒成本，而抓到娃娃的愉悅感使得這個娃娃的價值遠(yuǎn)高于買一個娃娃的價值。

2月6日，陳皓與店內(nèi)巨型娃娃墻一角。本報記者 吳薇 攝

責(zé)編：ZB