“軍運(yùn)會(huì)志愿者”躋身年度網(wǎng)絡(luò)熱詞 超4000萬人次點(diǎn)擊武漢軍運(yùn)會(huì)志愿者形象大使名單

長江商報(bào)訊（記者 周舜堯 通訊員 萬凌 蔡慶）12月5日是第33個(gè)國際志愿者日。3日，記者從武漢軍運(yùn)會(huì)志愿者工作新聞通氣會(huì)上獲悉，“軍運(yùn)會(huì)志愿者”在百度的搜索量達(dá)到260余萬條，躋身年度網(wǎng)絡(luò)熱詞行列。

高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍和高水平的志愿服務(wù)，是舉辦一屆有特色、高水平賽會(huì)的重要基礎(chǔ)和保障，是衡量一屆賽會(huì)成功與否的重要標(biāo)志之一，也是展示一個(gè)國家、一個(gè)城市形象的重要窗口。

軍運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)工作秉承“讓志愿服務(wù)成為一種時(shí)尚”的工作理念，力爭打造一支組織化、體系化、專業(yè)化、國際化的志愿者隊(duì)伍，為軍運(yùn)會(huì)提供高效優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

志愿者招募方面，今年以來，武漢軍運(yùn)會(huì)在全國全軍范圍內(nèi)推選出20名志愿者形象大使，作為志愿者的代言人，他們參加宣傳片和海報(bào)的拍攝、倒計(jì)時(shí)一周年晚會(huì)宣誓、軍運(yùn)會(huì)志愿者工作進(jìn)地市州宣講、“武漢軍運(yùn)杯”城市定向挑戰(zhàn)賽以及各區(qū)和有關(guān)單位組織的“迎軍運(yùn)”系列活動(dòng)，充分發(fā)揮了軍運(yùn)會(huì)志愿文化的引領(lǐng)者、志愿精神的傳播者、志愿服務(wù)的踐行者的作用。

分批招募53名骨干志愿者，作為軍運(yùn)會(huì)籌備工作的補(bǔ)充力量，正在崗參與執(zhí)委會(huì)15個(gè)部門的服務(wù)工作，其中大多數(shù)骨干志愿者來自于在漢高校。每月，執(zhí)委會(huì)志愿者部依據(jù)各部門推薦情況評(píng)選“骨干志愿者之星”，目前已評(píng)選出9名。有表現(xiàn)優(yōu)秀的骨干志愿者經(jīng)過考核已經(jīng)成為執(zhí)委會(huì)特聘人才，或被軍運(yùn)會(huì)合作企業(yè)優(yōu)先錄用。賽時(shí)，骨干志愿者將作為志愿者的管理者發(fā)揮更大的作用。

今年4月，武漢軍運(yùn)會(huì)全面啟動(dòng)賽會(huì)志愿者招募工作，最終確認(rèn)錄取首批在校大學(xué)生志愿者1.27萬人，社會(huì)志愿者52人，省、市紅十字會(huì)、長江救援隊(duì)、藍(lán)天救援隊(duì)、生命陽光公益救援中心、愛救團(tuán)、荊門義工聯(lián)等7家志愿組織達(dá)成初步合作協(xié)議。

志愿者培訓(xùn)方面，通過公開招投標(biāo)確定了一家具有國際大型賽會(huì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)為賽會(huì)志愿者開展線下及線上培訓(xùn)。這是國內(nèi)大型賽會(huì)中首次由一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完整承接全部賽會(huì)志愿者培訓(xùn)任務(wù)，此外，聘請獨(dú)立第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，這也是國內(nèi)大型賽會(huì)志愿者工作中的首創(chuàng)。今年9月，賽會(huì)志愿者通用培訓(xùn)正式啟動(dòng)。12月1日，賽會(huì)志愿者通用培訓(xùn)進(jìn)高校全面實(shí)施，預(yù)計(jì)明年2月底前完成通用培訓(xùn)。

在推進(jìn)通用培訓(xùn)的同時(shí)，武漢軍運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)還開展武漢馬拉松、斗魚直播節(jié)、武漢之夏、渡江節(jié)、全國軍營開放日、軍運(yùn)安保誓師大會(huì)、水上馬拉松、中國國際友好城市大會(huì)等“與軍運(yùn)同行 引志愿時(shí)尚”系列崗前實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，組織1200余名來自部隊(duì)院校、高校的志愿者服務(wù)參賽運(yùn)動(dòng)員、觀眾6.2萬人次，向表現(xiàn)突出的志愿者發(fā)放志愿者直通卡32張。

城市志愿者的招募、管理、調(diào)配工作由武漢市文明辦負(fù)責(zé)，計(jì)劃招募20萬人。賽會(huì)期間，城市志愿者將主要服務(wù)于城市主要交通樞紐、商業(yè)中心、旅游景區(qū)等場所，開展文明引導(dǎo)、清潔家園、秩序維護(hù)、賽事宣傳等志愿服務(wù)。目前由市文明辦推出的《軍運(yùn)會(huì)文明公約》已成為大家共識(shí)，市各單位各區(qū)也圍繞當(dāng)好東道主、熱情迎嘉賓開展了大量工作。

觀眾服務(wù)及志愿者調(diào)配方面，完成35個(gè)比賽場館志愿者服務(wù)需求數(shù)量與志愿者招募高校的對(duì)接，向執(zhí)委會(huì)各部收集13大類別志愿服務(wù)崗位需求。對(duì)全市100多所酒店和機(jī)場、車站等抵離服務(wù)志愿者需求數(shù)量進(jìn)行測算、審核。

志愿者保障方面，為軍運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)骨干志愿者購買了意外傷害身故（殘疾）保障及意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，落實(shí)骨干志愿者服務(wù)補(bǔ)貼、餐飲等各項(xiàng)保障。針對(duì)賽會(huì)志愿者制定管理辦法，確保他們著裝統(tǒng)一、保障充足。

志愿者宣傳方面，2018年6月起，在全省除武漢外的其他16個(gè)地市州開展軍運(yùn)會(huì)志愿者工作宣講活動(dòng)，宣傳武漢軍運(yùn)會(huì)及志愿者工作，在全省范圍內(nèi)發(fā)掘更多優(yōu)秀志愿者。拍攝制作招募動(dòng)漫宣傳片及志愿者形象大使宣傳片，在各類媒體、高校以及全省各地市州、倒計(jì)時(shí)一周年晚會(huì)線上線下廣泛播放。重視新媒體互動(dòng)式傳播，引燃爆點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“軍運(yùn)會(huì)志愿者形象大使”主題詞相關(guān)信息在互聯(lián)網(wǎng)上已達(dá)到4000萬+的閱讀量，留言討論數(shù)超過1萬4千余條。截止目前，百度搜索“軍運(yùn)會(huì)志愿者”詞條已達(dá)260余萬條。此外，開展軍運(yùn)會(huì)志愿者口號(hào)昵稱征集活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)不同人群參與征集活動(dòng)，在全國得到積極響應(yīng)。目前，征集評(píng)選工作正在有序進(jìn)行中，結(jié)果揭曉后，軍運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)志愿者部將適時(shí)發(fā)布。

“明年，軍運(yùn)會(huì)志愿者仍將是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)�！睋�(jù)武漢軍運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)志愿者部負(fù)責(zé)人介紹，2019年2月，他們將啟動(dòng)第二批賽會(huì)志愿者招募和培訓(xùn)工作。隨后，各比賽場館觀眾服務(wù)運(yùn)行計(jì)劃和《觀眾指南》也會(huì)出爐。比賽期間，在志愿者的帶領(lǐng)下，各參賽代表團(tuán)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員將深入武漢市的中小學(xué)校進(jìn)行文化和軍事方面的交流活動(dòng)。

責(zé)編：ZB