中國(guó)家電技術(shù)含量提升靠“智慧”闖世界

長(zhǎng)江商報(bào)消息 從依靠模仿的貼牌生產(chǎn)到自主品牌“出�！�

□本報(bào)記者 張璐

上世紀(jì)80年代開(kāi)始，家用電器剛剛開(kāi)始走進(jìn)千家萬(wàn)戶的年代，也成為了一個(gè)家庭生活水平的縮影。從最初的收錄機(jī)、電視、冰箱、洗衣機(jī)，再到后來(lái)的電話、相機(jī)、電腦，每個(gè)家庭都有著自己的家電記憶——這里面有辛酸、有歡笑，也有這些家電在我們生活當(dāng)中留下的不可磨滅的印記。

最近十年，每個(gè)人都能感受到現(xiàn)在生活天翻地覆的變化，家電已經(jīng)成為了提升人們生活幸福感的物件。它們不僅能幫我們從繁重的體力勞動(dòng)中解脫出來(lái)，而且愈發(fā)智能化。生活水平的提升，消費(fèi)觀念的升級(jí)，不少家電屆“元老”已經(jīng)走下神壇，洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人等越來(lái)越多的新面孔成為了消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求。

現(xiàn)在，智慧家居概念的普及，使得傳統(tǒng)家電的范疇擴(kuò)大，家電企業(yè)的廣泛參與，能夠有效地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)。而且，走出去的家電企業(yè)越來(lái)越多，“中國(guó)家電”的品牌已從中低端向中高端轉(zhuǎn)型。

上世紀(jì)70年代末期，在改革開(kāi)放的推動(dòng)下，人們有了消費(fèi)的欲望。要結(jié)婚就要購(gòu)齊了手表、自行車、縫紉機(jī)。

上世紀(jì)80年代，隨著改革開(kāi)放的深化，人們的收入明顯增加，曾經(jīng)一代人追求的老三件已經(jīng)不再稀奇。彩電、冰箱、洗衣機(jī)這“新三件”，成為了人們對(duì)生活的新訴求。而街坊領(lǐng)居圍坐在一起看電視的場(chǎng)景，成為了一代人的集體記憶。

“需要攢很久的錢，才能勉強(qiáng)在1983年買到一臺(tái)電視機(jī)�！币呀�(jīng)退休在武昌頤養(yǎng)天年的李大爺?shù)浆F(xiàn)在都還清楚地記得，當(dāng)時(shí)自己在宜昌的一座小縣城工作時(shí)，每個(gè)月的工資僅有36元錢；購(gòu)買一臺(tái)價(jià)格1900多元的14英寸金星牌彩電對(duì)全家來(lái)說(shuō)是捉襟見(jiàn)肘的。

“在月工資36元的年代，購(gòu)買一臺(tái)1900多元的電視機(jī)會(huì)有多難，現(xiàn)在的年輕人根本想象不到。”現(xiàn)在回想當(dāng)時(shí)購(gòu)買電視機(jī)的過(guò)程，李大爺依然還有些唏噓不已。尤其是當(dāng)時(shí)的這臺(tái)彩電，只能播放“可憐巴巴”的八九個(gè)頻道；遇到畫(huà)面效果不好的時(shí)候，時(shí)常還需要打開(kāi)頻道調(diào)節(jié)面板，用專用的調(diào)節(jié)棒調(diào)整信號(hào)頻率，甚至是爬到屋頂去調(diào)整接收天線的角度。

“比起現(xiàn)在，當(dāng)時(shí)不僅買電視是一件很艱辛的事，要看電視同樣不是一件容易的事，遇到下雨天信號(hào)總是不太好�！崩畲鬆敱硎�，現(xiàn)在的電視不僅功能很多，價(jià)格相比其收入水平也很便宜；還能網(wǎng)購(gòu)，包括線下店逢年過(guò)節(jié)時(shí)常做活動(dòng)，年輕人已經(jīng)很難體會(huì)到那種全家人為了一臺(tái)電視機(jī)一起努力的經(jīng)歷了。

從最初的14英寸金星，到后來(lái)的18英寸長(zhǎng)虹、25英寸海信，再到現(xiàn)在的42英寸長(zhǎng)虹液晶、55英寸創(chuàng)維4k液晶平板，張大爺家30多年來(lái)一共換了5臺(tái)電視，也經(jīng)歷了電視從球面顯像管到純平顯像管，再到平板的變遷。在這30多年里，電視機(jī)的技術(shù)不斷更迭，尺寸越來(lái)越大、節(jié)目頻道越來(lái)越多，功能和操控也與以往天差地別。

事實(shí)上，隨著人均收入的提高，對(duì)家庭生活的要求也在提高。這導(dǎo)致中國(guó)家電產(chǎn)品再一次“進(jìn)化”：彩電的畫(huà)質(zhì)從2K到4K甚至8K提升；洗衣機(jī)、空調(diào)添加了人工智能和遠(yuǎn)程操控的功能；冰箱則有了三開(kāi)門冰箱、風(fēng)冷的制冷模式以及各種殺菌的功能；廚電又添加了烤箱、電磁爐、洗碗機(jī)等更加多樣化的品類。

廚衛(wèi)家電市場(chǎng)格局悄然變化

市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模將達(dá)到920億

事實(shí)上，網(wǎng)上購(gòu)買的便利性和實(shí)惠性越來(lái)越多地受到消費(fèi)者的青睞。網(wǎng)上商城銷售的家電品類也從此前的電磁爐、微波爐、電飯煲等小家電，向平板電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器等大家電迅速擴(kuò)張。同時(shí)，家電網(wǎng)購(gòu)的主流消費(fèi)群體也面臨著從80、90后向70、60后快速擴(kuò)張。

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2017年中國(guó)電子商務(wù)交易額28.66萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)24.77%。其中，2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.18萬(wàn)億元，相比2016年的5.16萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)39.15%，預(yù)測(cè)2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到9.39萬(wàn)億元。

隨著中國(guó)向現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展，由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和工作的需要，人們開(kāi)始偏向于租房進(jìn)行居住。家不再是局限在一間屋子或一個(gè)房間，而是隨著人的遷移進(jìn)行地點(diǎn)的改變。針對(duì)著這種特點(diǎn)，中國(guó)家電市場(chǎng)上出現(xiàn)了體積小、安裝方便、對(duì)環(huán)境要求低的家電：臺(tái)式洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人、迷你洗衣機(jī)等，專門針對(duì)租房一族。

近年來(lái)，中國(guó)小家電網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，銷售量和銷售額都實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)，網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品檔次、營(yíng)銷手法以及物流售后取得長(zhǎng)足發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，2016年，小家電產(chǎn)品網(wǎng)上零售額達(dá)635億元，線上小家電銷售額占小家電整體銷售額的比重達(dá)到35%。2017年，小家電產(chǎn)品網(wǎng)上零售額達(dá)760億元，同比增長(zhǎng)19.69%。預(yù)計(jì)2018年小家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到920億元。

目前，國(guó)美、美的、格力、蘇寧、海爾、三星等多家電連鎖商均早已紛紛開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上商城，記者從京東商城上看到，一款韓電（CHIGO）BCD-176DC雙門電冰箱的促銷價(jià)僅為508元。而在天貓旗艦店中南，一款小米32英寸智能高清網(wǎng)絡(luò)電視售價(jià)僅899元。類似的超低價(jià)家電，網(wǎng)站上會(huì)階段性推出，而且不用排隊(duì)，更不用擔(dān)心“只看到廣告買不到產(chǎn)品”

在采訪中，有消費(fèi)者向記者坦言，“幾年前，在網(wǎng)上購(gòu)買家電前，還會(huì)到國(guó)美、蘇寧等賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)考察一番，然后再通過(guò)與網(wǎng)上商城進(jìn)行比價(jià)，最終決定購(gòu)買的渠道，并且還是不太放心，現(xiàn)在來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)和物流這么便利，這些擔(dān)心都是多余的，而且平臺(tái)還會(huì)提供保修期。”

家電行業(yè)分析師劉步塵在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)道，“未來(lái)5年內(nèi)，網(wǎng)上商城將成為國(guó)內(nèi)家電連鎖企業(yè)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并將迅速躋身國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的主流渠道行列，受到家電企業(yè)在產(chǎn)品、人員、促銷等方面的大力支持和資源投入�！�

不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士指出，如何保證售后服務(wù)及時(shí)到位是家電銷售平臺(tái)必須考慮的。家電畢竟不同于一般商品，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)選擇規(guī)模較大、口碑良好、品牌齊全的網(wǎng)站，并通過(guò)實(shí)物對(duì)比等方式慎重挑選，尤其要注意居住地有沒(méi)有維修點(diǎn)，以便享受售后服務(wù)。

中國(guó)家電“智慧”闖世界

近年來(lái)，中國(guó)家電發(fā)生“蝶變”，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平，還是國(guó)際美譽(yù)度、影響力，都與日俱增。

走出去的家電企業(yè)越來(lái)越多，“中國(guó)家電”的品牌已從中低端向中高端轉(zhuǎn)型。除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，中國(guó)家電的技術(shù)含金量同樣“不落下風(fēng)”，已從依靠模仿的貼牌生產(chǎn)到自主品牌“出�！�。

實(shí)際上，近些年在世界各大家電展上，中國(guó)參展企業(yè)不僅數(shù)量越來(lái)越多，產(chǎn)品質(zhì)量也不斷躍升，說(shuō)明中國(guó)家電行業(yè)的國(guó)際地位越來(lái)越高。如今，許多中國(guó)家電企業(yè)的產(chǎn)品以其智能化的特點(diǎn)在世界家電行業(yè)引起了不小的轟動(dòng)。

例如，在舉行的2018年德國(guó)柏林電子消費(fèi)展上，TCL發(fā)布了與國(guó)際籃聯(lián)合作的世界杯定制款超清分辨率電視機(jī)新品；海爾發(fā)布了搭載人工智能技術(shù)的全新家電產(chǎn)品，可通過(guò)語(yǔ)音交互控制家電；創(chuàng)維搭建了以智能電視為中心，智能手機(jī)和智能音響三端語(yǔ)音控制的整套智能家居解決方案……專家表示，中國(guó)家電產(chǎn)品在設(shè)計(jì)理念、最新技術(shù)的應(yīng)用及產(chǎn)品質(zhì)量等方面已經(jīng)躋身國(guó)際先進(jìn)水平。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2020年，全球人工智能系統(tǒng)將為家電企業(yè)帶來(lái)超過(guò)470億美元的收入。能否提供智能連接場(chǎng)景的解決方案，或成為未來(lái)家電行業(yè)決勝的關(guān)鍵。

目前，創(chuàng)新已經(jīng)成為中國(guó)家電企業(yè)的共識(shí)。近年來(lái)，中國(guó)家電的領(lǐng)軍企業(yè)紛紛涉足智能制造、芯片和新能源等領(lǐng)域，圍繞技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)等多維度的創(chuàng)新成果層出不窮。

據(jù)了解，TCL今年在波蘭成立了人工智能研發(fā)中心，格力電器近年來(lái)研發(fā)投入超過(guò)40億元人民幣。此外，還有像海信收購(gòu)夏普墨西哥工廠，創(chuàng)維收購(gòu)東芝馬來(lái)西亞電視工廠等等。以資本形式出擊全球市場(chǎng)已經(jīng)是中國(guó)家電企業(yè)新方式。

格力電器董事長(zhǎng)董明珠曾表示，智能裝備未來(lái)將成為格力電器第二大支柱產(chǎn)業(yè)，相關(guān)布局將繼續(xù)完善。目前，格力電器在智能裝備領(lǐng)域設(shè)有5家子公司，其中有10個(gè)與智能裝備相關(guān)的研發(fā)部門，研發(fā)人員近300人。同時(shí)，格力還成立了芯片公司，加大芯片領(lǐng)域的研發(fā)力度，以期讓國(guó)產(chǎn)空調(diào)用上自己的芯片。

對(duì)此，中國(guó)家用電器研究院院長(zhǎng)劉挺表示，中國(guó)家電行業(yè)已步入健康良性發(fā)展的“快車道”，競(jìng)爭(zhēng)模式從拼價(jià)格、拼營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槠醇夹g(shù)、拼產(chǎn)品。

海爾集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理張玉波認(rèn)為，“在從傳統(tǒng)家電企業(yè)向現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，家電企業(yè)要連接很多生態(tài)體系，有大量的工作要做。我們希望聯(lián)合所有相關(guān)的品牌商一起做，服務(wù)更多的智慧家庭。”

家電行業(yè)分析師劉步塵認(rèn)為，“智慧家居概念的普及，使得傳統(tǒng)家電的范疇擴(kuò)大，家電企業(yè)的廣泛參與，能夠有效地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)。事實(shí)上自2013年開(kāi)始，中國(guó)家電企業(yè)就集體向這三個(gè)方向轉(zhuǎn)型。目前，轉(zhuǎn)型仍在持續(xù)中，并沒(méi)有到落幕的時(shí)刻。”

責(zé)編：ZB