一門網(wǎng)課價值三千多萬元的啟示

長江商報消息 在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們獲取知識的渠道越來越多元化。新華社報道發(fā)現(xiàn)，一位北大經(jīng)濟(jì)學(xué)教授的網(wǎng)絡(luò)專欄，擁有超過17萬付費(fèi)訂閱者，價值近3500萬元。在崇尚分享精神的互聯(lián)網(wǎng)時代，為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)已漸成趨勢。

依托在互聯(lián)網(wǎng)之上的知識付費(fèi)創(chuàng)造了一個個“神話”，有人一門網(wǎng)課價值近3500萬元，有人用一個成語回答一個問題而獲得8萬元收益；有在線學(xué)習(xí)平臺一次融資數(shù)千萬元……2016年被業(yè)內(nèi)稱為“知識付費(fèi)元年”，至今不過一年多時間，知識付費(fèi)已蔚為壯觀。據(jù)阿里應(yīng)用分發(fā)平臺預(yù)計，今年知識付費(fèi)的總體規(guī)模將達(dá)500億元。

知識付費(fèi)為什么那么火？現(xiàn)代人學(xué)習(xí)付出的最大成本不是金錢而是時間。許多人意識到，為了省錢而花大量時間去學(xué)習(xí)沒用的甚至是錯誤的內(nèi)容，得不償失。知識付費(fèi)之優(yōu)勢在于，專業(yè)人士已將知識進(jìn)行了一遍過濾和加工，變成“壓縮餅干”，節(jié)省了你的時間、提高了你的效率。

網(wǎng)絡(luò)平臺用一種標(biāo)準(zhǔn)化合約交易的方式實現(xiàn)知識付費(fèi)，是一種交易方式的創(chuàng)新，簡單、直接、高效，價值不言而喻。唯其如此，各路資本紛紛看好這一領(lǐng)域，伺機(jī)進(jìn)入。市場越來越大，消費(fèi)者可選擇的范圍越來越大，但是，如果管理跟不上，市場也可能慢慢被玩壞。從內(nèi)容生產(chǎn)角度，除了服務(wù)合同、消費(fèi)關(guān)系、著作權(quán)和隱私權(quán)保護(hù)等領(lǐng)域存在風(fēng)險，還存在產(chǎn)品質(zhì)量問題。譬如，為了吸引消費(fèi)者，個別知識付費(fèi)頻道存在產(chǎn)品營銷等現(xiàn)象。從消費(fèi)者角度，貨不對板、影響用戶體驗是最大困擾。比如，有消費(fèi)者花了上千元向某個名人提問題，結(jié)果對方回答“不清楚”。這種情況應(yīng)該怎么辦？或者，回答者“顧左右而言他”。提問者認(rèn)為不夠全面，價值不大，又該怎么辦？

要回答這些問題，就必須對以下問題有明確說法：知識付費(fèi)當(dāng)事人之間的關(guān)系是否屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整范疇？如果將付費(fèi)者作為消費(fèi)者，那么知識生產(chǎn)者、平臺經(jīng)營者屬于什么角色、負(fù)什么責(zé)任？付費(fèi)方是否享受“七日無條件退貨權(quán)”？繼而思考：如果知識付費(fèi)產(chǎn)生糾紛，現(xiàn)有法律框架能否妥善安排各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系？此外，當(dāng)知識越來越值錢，市場體量越來越大，如何征稅也是一個問題。

知識付費(fèi)正處于發(fā)展階段，規(guī)范跟不上行業(yè)發(fā)展速度很正常。不過，從長計議還是有必要且行且規(guī)范，慢慢將其納入管理正軌，不使知識付費(fèi)跑偏。（廣州日報）

責(zé)編：ZB