改善消費(fèi)環(huán)境 拉動“指尖消費(fèi)”

長江商報(bào)消息 國務(wù)院常務(wù)會議日前部署擴(kuò)大和升級信息消費(fèi)。一方面，再次肯定了信息消費(fèi)在釋放內(nèi)需潛力、培育發(fā)展新動能的引擎作用；另一方面，也為信息消費(fèi)下一步發(fā)展指明了方向，既拉動“指尖消費(fèi)”，還要啃下幾塊“硬骨頭”，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”為百姓帶來滿滿的“獲得感”。

信息消費(fèi)大步向前的速度有目共睹。自2013年8月份國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》以來，我國信息消費(fèi)規(guī)模4年間從1.38萬億元增至3.9萬億元。2016年，信息消費(fèi)年增速高達(dá)21.9%，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)消費(fèi)，成為當(dāng)年消費(fèi)的最大亮點(diǎn)和消費(fèi)增長的主要引擎。以此計(jì)算，到2020年，我國信息消費(fèi)年規(guī)模有可能超過8萬億元。

其實(shí)，信息消費(fèi)中蘊(yùn)含的能量不僅僅限于數(shù)字。普及的移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和消費(fèi)者不斷建立起的新消費(fèi)習(xí)慣，帶來了龐大市場，也讓技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新層出不窮，從移動支付到互聯(lián)網(wǎng)出行，從在線外賣到共享單車，中國在信息消費(fèi)領(lǐng)域技術(shù)實(shí)力和應(yīng)用成熟度上已經(jīng)領(lǐng)先全球，不僅為中國消費(fèi)者創(chuàng)造出便利快捷的新生活方式，也讓云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)得以加速迭代。

從國務(wù)院常務(wù)會議的具體部署來看，明確“支持企業(yè)研發(fā)數(shù)字家庭等產(chǎn)品，大力發(fā)展智能可穿戴、虛擬現(xiàn)實(shí)等高端智能設(shè)備。壯大在線教育、醫(yī)療和數(shù)字影音等新業(yè)態(tài)、新模式。支持用市場化方式發(fā)展知識分享平臺”。這些新終端、新業(yè)態(tài)和新模式，無一不指向互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合。通過融合，新的消費(fèi)熱點(diǎn)被創(chuàng)造出來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)規(guī)模也因此得到提升。一方面，碎片化、個(gè)性化的消費(fèi)升級需求通過新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)得以匯集，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，交易成本得以降低，生產(chǎn)效率得以提高。更重要的是，通過互聯(lián)網(wǎng)對海量數(shù)據(jù)的匯集與分析，能夠進(jìn)一步釋放傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)活力，更加精準(zhǔn)把握消費(fèi)需求，更加智能地提供針對性服務(wù)。

不過，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷深入，數(shù)字鴻溝和信息消費(fèi)的公平性問題日益凸顯，此次國務(wù)院常務(wù)會議對此也作出了部署，明確“加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)，推動通信、物流、支付、售后等全過程降成本。加快信息終端普及和信息進(jìn)村入戶，擴(kuò)大信息消費(fèi)覆蓋面�！逼鋵�(shí)，這正是從基礎(chǔ)設(shè)施角度來夯實(shí)信息消費(fèi)未來的發(fā)展基礎(chǔ)。從目前看，由于移動互聯(lián)網(wǎng)在終端和技術(shù)上門檻更低，廣大低線市場和中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用增速表現(xiàn)亮眼，隨著使用成本的進(jìn)一步下降，這些地區(qū)用戶的信息消費(fèi)積極性將得到巨大提升，新型城鎮(zhèn)化將借此得以順利推進(jìn)。

隨著移動支付的普及和與互聯(lián)網(wǎng)接觸的日益緊密，能否為消費(fèi)者解除后顧之憂，讓他們敢于消費(fèi)，也是未來信息消費(fèi)能否順利發(fā)展的關(guān)鍵。正是基于這樣的考慮，國務(wù)院常務(wù)會議特別提出要“完善網(wǎng)絡(luò)安全和市場監(jiān)管體系，切實(shí)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，嚴(yán)厲打擊信息和網(wǎng)絡(luò)詐騙�！贝饲邦l發(fā)的網(wǎng)絡(luò)詐騙新手段和此次爆發(fā)的勒索病毒都表明，消費(fèi)者勢單力孤，打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐，創(chuàng)造安全、可信、有序的信息消費(fèi)大環(huán)境，仍需政府、銀行、安全廠商等形成合力，然后通過有效監(jiān)管不斷“落地”。

總之，突破瓶頸，“指尖消費(fèi)”未來可期。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)）

責(zé)編：ZB