改善消費環(huán)境 拉動“指尖消費”

長江商報消息 國務院常務會議日前部署擴大和升級信息消費。一方面，再次肯定了信息消費在釋放內需潛力、培育發(fā)展新動能的引擎作用；另一方面，也為信息消費下一步發(fā)展指明了方向，既拉動“指尖消費”，還要啃下幾塊“硬骨頭”，讓“互聯網+”為百姓帶來滿滿的“獲得感”。

信息消費大步向前的速度有目共睹。自2013年8月份國務院印發(fā)《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》以來，我國信息消費規(guī)模4年間從1.38萬億元增至3.9萬億元。2016年，信息消費年增速高達21.9%，遠超傳統(tǒng)消費，成為當年消費的最大亮點和消費增長的主要引擎。以此計算，到2020年，我國信息消費年規(guī)模有可能超過8萬億元。

其實，信息消費中蘊含的能量不僅僅限于數字。普及的移動互聯網基礎設施和消費者不斷建立起的新消費習慣，帶來了龐大市場，也讓技術和應用創(chuàng)新層出不窮，從移動支付到互聯網出行，從在線外賣到共享單車，中國在信息消費領域技術實力和應用成熟度上已經領先全球，不僅為中國消費者創(chuàng)造出便利快捷的新生活方式，也讓云計算、大數據、人工智能等新技術得以加速迭代。

從國務院常務會議的具體部署來看，明確“支持企業(yè)研發(fā)數字家庭等產品，大力發(fā)展智能可穿戴、虛擬現實等高端智能設備。壯大在線教育、醫(yī)療和數字影音等新業(yè)態(tài)、新模式。支持用市場化方式發(fā)展知識分享平臺”。這些新終端、新業(yè)態(tài)和新模式，無一不指向互聯網與傳統(tǒng)產業(yè)的深度融合。通過融合，新的消費熱點被創(chuàng)造出來，傳統(tǒng)產業(yè)消費規(guī)模也因此得到提升。一方面，碎片化、個性化的消費升級需求通過新產品和新業(yè)態(tài)得以匯集，產業(yè)結構得以優(yōu)化，交易成本得以降低，生產效率得以提高。更重要的是，通過互聯網對海量數據的匯集與分析，能夠進一步釋放傳統(tǒng)產業(yè)活力，更加精準把握消費需求，更加智能地提供針對性服務。

不過，隨著“互聯網+”的不斷深入，數字鴻溝和信息消費的公平性問題日益凸顯，此次國務院常務會議對此也作出了部署，明確“加快推進網絡提速降費，推動通信、物流、支付、售后等全過程降成本。加快信息終端普及和信息進村入戶，擴大信息消費覆蓋面。”其實，這正是從基礎設施角度來夯實信息消費未來的發(fā)展基礎。從目前看，由于移動互聯網在終端和技術上門檻更低，廣大低線市場和中西部欠發(fā)達地區(qū)移動互聯網應用增速表現亮眼，隨著使用成本的進一步下降，這些地區(qū)用戶的信息消費積極性將得到巨大提升，新型城鎮(zhèn)化將借此得以順利推進。

隨著移動支付的普及和與互聯網接觸的日益緊密，能否為消費者解除后顧之憂，讓他們敢于消費，也是未來信息消費能否順利發(fā)展的關鍵。正是基于這樣的考慮，國務院常務會議特別提出要“完善網絡安全和市場監(jiān)管體系，切實加強個人信息保護，嚴厲打擊信息和網絡詐騙。”此前頻發(fā)的網絡詐騙新手段和此次爆發(fā)的勒索病毒都表明，消費者勢單力孤，打擊網絡欺詐，創(chuàng)造安全、可信、有序的信息消費大環(huán)境，仍需政府、銀行、安全廠商等形成合力，然后通過有效監(jiān)管不斷“落地”。

總之，突破瓶頸，“指尖消費”未來可期。（經濟日報）

責編：ZB