長(zhǎng)江商報(bào)消息 共享單車(chē)一對(duì)多的押金模式,已具備金融屬性,并且是加了杠桿的金融,一旦管理不善造成金融風(fēng)險(xiǎn),就可能引發(fā)消費(fèi)糾紛,也不利于社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)這筆本該屬于消費(fèi)者的錢(qián),不能直接讓商家“共享”了之,而應(yīng)盡快制定相關(guān)規(guī)則,讓其找到安身之所
這個(gè)春天,共享單車(chē)著實(shí)火了一把,從滿(mǎn)大街五顏六色的騎行風(fēng)景,到手機(jī)里各式各樣的單車(chē)軟件,都預(yù)示著一個(gè)商業(yè)模式的崛起。于是,小如消費(fèi)者幾百元的押金,大如天使基金數(shù)億美元的投資,各路錢(qián)財(cái)都競(jìng)相追趕這趟產(chǎn)業(yè)與資本的快車(chē),推動(dòng)著共享單車(chē)快速推廣和布局。
單車(chē)品種越來(lái)越多、服務(wù)也越來(lái)越到位,這固然是好事,但細(xì)算起來(lái),共享單車(chē)的押金支出也著實(shí)不小,紅黃橙藍(lán)綠一圈配下來(lái),有的消費(fèi)者僅押金已經(jīng)支出了近千元,這引來(lái)很多人的擔(dān)心和質(zhì)疑,“如果這公司倒了,押金不會(huì)也沒(méi)了吧?”“為啥押金充起來(lái)能秒充,退起來(lái)那么費(fèi)勁?”
不僅是消費(fèi)者有疑惑,經(jīng)營(yíng)者也說(shuō)搞不懂。ofo單車(chē)首席執(zhí)行官戴威就表示,目前收取的押金“一分沒(méi)有動(dòng),我們?cè)诘却嘘P(guān)部門(mén)盡快出臺(tái)明確的規(guī)定”。既然沒(méi)有明確說(shuō)法,各家公司也就開(kāi)始對(duì)押金采取不同的管理方案,有的與銀行合作監(jiān)管,保證專(zhuān)款專(zhuān)用;有的去買(mǎi)低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)保值增值;有的則部分投入單車(chē)采購(gòu),擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模。
對(duì)共享單車(chē)的押金怎么定性,業(yè)內(nèi)眾說(shuō)紛紜。但有一點(diǎn)是可以肯定的,就是這種押金絕不同于一般的租賃押金。從法律角度看,單純的質(zhì)押需要一對(duì)一模式,也就是消費(fèi)者交出一份押金,必須占有一份資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)一手交錢(qián)、一手交貨,如同人們?nèi)粘7课葑赓U,交納押金就有了房屋使用權(quán),退還房屋就能獲得押金。
共享單車(chē)則不同,消費(fèi)者不可能每次使用完單車(chē)都把押金退出來(lái),下次使用再把押金充進(jìn)去,而必然是使用期間押金要在單車(chē)企業(yè)那里長(zhǎng)久存放。這種經(jīng)營(yíng)模式下,共享單車(chē)不再是一個(gè)租賃物對(duì)應(yīng)一份押金,而成為一個(gè)賬戶(hù)對(duì)應(yīng)一份押金,使本來(lái)一對(duì)一的傳統(tǒng)租賃,變成了一對(duì)多的押金共享,產(chǎn)生了金融屬性,并且是加了杠桿的金融,從而存在出現(xiàn)金融風(fēng)險(xiǎn)的可能。
以摩拜單車(chē)為例,目前投放單車(chē)近百萬(wàn)輛,但注冊(cè)用戶(hù)已達(dá)數(shù)千萬(wàn)量級(jí),哪怕只有1000萬(wàn)用戶(hù)押金長(zhǎng)期存放,總數(shù)就接近30億元。ofo公司單車(chē)數(shù)超過(guò)100萬(wàn)輛,但注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)2500萬(wàn),如果每個(gè)用戶(hù)都交押金,押金量將達(dá)到25億元。業(yè)內(nèi)人士保守估計(jì),目前共享單車(chē)總押金量在60億元左右,而共享單車(chē)沒(méi)有足量的反擔(dān)保車(chē)輛,一旦管理不善造成金融風(fēng)險(xiǎn),就可能引發(fā)消費(fèi)糾紛,也不利于社會(huì)穩(wěn)定。上海市消保委日前就專(zhuān)門(mén)發(fā)布消費(fèi)提示:今年已受理近千件共享單車(chē)類(lèi)投訴,內(nèi)容主要集中于押金或余額退還不順暢等領(lǐng)域,消費(fèi)者應(yīng)理性充值、及時(shí)退費(fèi)。
因此,這筆本屬于消費(fèi)者的錢(qián),不能直接讓商家“共享”了之,而應(yīng)該作為一個(gè)重要的金融問(wèn)題,盡快制定相關(guān)規(guī)則,讓這筆懸在消費(fèi)者心頭的押金找到安身之所。一方面,押金的存管必須靠譜,可以鼓勵(lì)單車(chē)企業(yè)引入銀行存管模式,保障押金安全和支付便利;另一方面,對(duì)押金的使用嚴(yán)格監(jiān)管,保障消費(fèi)者對(duì)押金使用的監(jiān)督權(quán)和受益權(quán),防止押金淪為一些企業(yè)進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)投資的工具,讓押金使用更加公平合理。
共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)的是共享,這與傳統(tǒng)意義上的租賃經(jīng)濟(jì)有很大區(qū)別。應(yīng)當(dāng)看到,目前的押金運(yùn)行模式更多是過(guò)渡性質(zhì)的,與共享經(jīng)濟(jì)的要求并不完全適應(yīng),只是在行業(yè)發(fā)展初期為保證單車(chē)正常使用采取的必要措施,共享單車(chē)應(yīng)當(dāng)逐步走向免費(fèi)共享、付費(fèi)使用的模式。如今,一些共享單車(chē)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始宣布“有條件免押金”政策,這是一個(gè)好開(kāi)端,相信隨著行業(yè)發(fā)展成熟、社會(huì)監(jiān)管得力、消費(fèi)者認(rèn)知到位,押金終將成為行業(yè)發(fā)展的歷史記憶,單車(chē)也將成為更純粹的共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品。
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