長江商報消息 近來,坑害老年人的保健品營銷事件頻頻見諸報端。這些保健品營銷騙取老人財物,損害老人健康,甚至還有老人被騙后走上絕路,引起社會廣泛關(guān)注。如何規(guī)范和有效監(jiān)管保健品市場,不再讓老年人成為騙局的受害者,已成為亟待解決的社會問題。
一盒售價幾百元的普通保健品,擺在商場保健品專柜里,可能很長時間都無人問津;換個場景、改個名字,通過一些所謂的“健康專家”“海歸博士”一番折騰,它就可能以數(shù)倍甚至數(shù)十倍原價的價格賣給老年人。不看僧面看佛面,看著保健品銷售人員比親生子女還“關(guān)心”自己,不為保健品功能,也可能為這份“情義”埋單。因此,許多老人在“親情營銷”面前毫無抵抗力。“親情牌”打造的“溫柔陷阱”如此奏效,以至于有的老人即使事后發(fā)現(xiàn)上當,往往也是“打掉牙齒往肚里吞”,不愿意和家人說,更別說舉報了。
退一步說,就算老人幡然醒悟,想讓騙子現(xiàn)出原形,也未必能如愿,商家有備而來,在銷售過程中有意規(guī)避各種法律風險,讓你無可奈何。
在為老人防騙支招時,大家不約而同地談到要多給老人一些關(guān)心,緩解他們的親情渴求。這無疑是一劑良方,但知易行難,隨著老齡化社會的到來,一個家庭可能要贍養(yǎng)多位老人,晚輩很難有充足時間與精力給予老人悉心關(guān)懷,特別是一些子女在異地、失獨的老人。所以,對于這種市場失靈,還是需要監(jiān)管者伸出監(jiān)管的有形之手將其管起來。
和許多社會管理領(lǐng)域一樣,現(xiàn)行體制對于保健品營銷的監(jiān)督管理,涉及多個部門,工商、衛(wèi)生、食藥監(jiān)、公安等多部門的多頭管理,導致各方管理責任不夠明確、職責不夠清楚、打擊不夠精準,偶爾還難免出現(xiàn)互相推諉、相互掣肘等現(xiàn)象。更深一層,法律供給也稍嫌不足。由于對這類行為的法律定性存在不同認識,各地對查處“保健品坑老”行為,多半是予以罰款等行政處罰,規(guī)制力度偏弱。對于傳銷式銷售或是銷售偽劣保健產(chǎn)品,騙取老人巨額財物,應該考慮采用刑罰手段,加大懲治力度。
(廣州日報)
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