老年產(chǎn)業(yè)：營(yíng)銷當(dāng)有道

長(zhǎng)江商報(bào)消息 【新聞背景】

62歲的李女士花2980元購(gòu)買云南龍潤(rùn)集團(tuán)某貼牌保健品后，獲贈(zèng)“六天五夜”的云南游。然而，旅行途中的一場(chǎng)車禍，卻遭遇各方“踢皮球”拒絕支付傷者的治療費(fèi)。據(jù)了解，李女士所在的旅行團(tuán)有100多人，都是因?yàn)橘?gòu)買保健品而獲贈(zèng)游覽觀光的，但他們都沒有與旅行社簽訂合同。

【短評(píng)】

近年來，針對(duì)老年人的保健品銷售以及旅游、理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品遍地開花，而真正價(jià)優(yōu)物美的卻是鳳毛麟角。由于獲取信息的渠道狹窄，加之身體條件較差，當(dāng)前不少老年人的朋友圈和社交活動(dòng)基本上以保健品為中心。保健品推銷員電話中親熱的話語，讓體弱多病、缺少關(guān)愛的老年人很是受用。

商家追逐利潤(rùn)無可厚非，但經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須在法律的軌道上進(jìn)行。其實(shí)，從這些商家“一條龍”的打包銷售來看，他們對(duì)老年人消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為的了解很深入，只可惜心思沒有放在正道上。只有真正下大力氣提升保健品質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)流程、簽訂正規(guī)旅游合同，每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真去做，才能既有效保障老年消費(fèi)者的權(quán)益，也讓自己的產(chǎn)品更加被消費(fèi)者認(rèn)可。(光明日?qǐng)?bào))

責(zé)編：ZB