規(guī)范老年旅游市場有利做大市場蛋糕

長江商報消息 【新聞背景】

由國家旅游局發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》將于9月1日起正式實施�！兑�(guī)范》對旅游產(chǎn)品、旅游者招徠、團(tuán)隊計劃的落實、接待服務(wù)、后續(xù)服務(wù)等內(nèi)容，根據(jù)老年人的特征做了非常細(xì)致的規(guī)定。

數(shù)據(jù)顯示，我國目前已進(jìn)入老齡化社會。但是，從現(xiàn)實來看，我國老年旅游市場不但規(guī)模較小，而且存在問題較多，直接制約了老年旅游市場的做大做強(qiáng)。此次發(fā)布的老年旅游服務(wù)規(guī)范，有助于推動老年旅游市場健康發(fā)展。

發(fā)展老年旅游市場，首先應(yīng)以人為本，保障老年游客權(quán)益。由于老年人年老體弱，許多旅行社不敢大規(guī)模組織老年旅游團(tuán)。此次發(fā)布的規(guī)范對旅游產(chǎn)品、接待服務(wù)等內(nèi)容，根據(jù)老年人的特征做了細(xì)致規(guī)定，使管理服務(wù)更趨于人性化、合理化。

其次是揚(yáng)長補(bǔ)短，做大市場蛋糕。充分調(diào)動旅游部門和行業(yè)包括廣大老年人的積極性，老年旅游市場將進(jìn)入一個黃金發(fā)展期。由于規(guī)范操作分工明確，程序細(xì)化，大大降低強(qiáng)制購物、隱形消費等低價團(tuán)風(fēng)險，會導(dǎo)致成本增加，原來的所謂“低價團(tuán)”會越來越少，從長遠(yuǎn)看，有助于旅行社轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，老年旅游市場的蛋糕亦會越做越大。

（經(jīng)濟(jì)日報）

責(zé)編：ZB