長(zhǎng)江商報(bào)消息 產(chǎn)品渠道雙重受阻,用戶體驗(yàn)不夠,未來(lái)5年或是黃金發(fā)展期
□本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 雷瑋
夏日炎炎,但是人們可以用手機(jī)在下班前遠(yuǎn)程遙控提前打開(kāi)空調(diào),回到家里享受涼爽的溫度。在7月23日舉行的第二屆中國(guó)制造高峰論壇上,格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠向與會(huì)嘉賓描述了這樣利用智能產(chǎn)品優(yōu)化生活的愿景。與此同時(shí),董明珠認(rèn)為未來(lái)5年是智能化的黃金時(shí)期。
事實(shí)上從近年來(lái)智能可穿戴類設(shè)備開(kāi)始流行,“智能產(chǎn)品”這一詞匯也逐步被廣大消費(fèi)者所熟知,其包含了從智能手環(huán)到智能汽車的所有產(chǎn)品。在這類產(chǎn)品最火熱的時(shí)候,幾乎能不斷地看到大量打著“智能”旗號(hào)的產(chǎn)品問(wèn)世。但目前的智能硬件市場(chǎng)上充斥著大量的“偽智能產(chǎn)品”,這些產(chǎn)品所謂的智能并不是消費(fèi)者所需要的智能。
“我覺(jué)得智能設(shè)備的發(fā)展處在黎明前的后半夜,各個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者層出不窮,資本市場(chǎng)也一直都在關(guān)注該領(lǐng)域,推廣至千家萬(wàn)戶仍需一段時(shí)間的積累。但萬(wàn)物智能、萬(wàn)物互聯(lián)的狀況在不久的將來(lái)是一定可以實(shí)現(xiàn)的!彼偻揪W(wǎng)絡(luò)上海辦總經(jīng)理、PR媒體俱樂(lè)部發(fā)起人趙宏民趙宏民在采訪中對(duì)長(zhǎng)江商報(bào)記者說(shuō)道。
偽需求橫行,智能產(chǎn)品不“智能”
在2016年世界移動(dòng)通信大會(huì)上,高德納咨詢公司發(fā)布的預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年全球使用中的聯(lián)網(wǎng)物件將達(dá)到64億個(gè),較2015年增長(zhǎng)30%,2020年將增至208億個(gè),其中在2016年將每天新增550萬(wàn)個(gè)聯(lián)網(wǎng)物件。而在這一數(shù)據(jù)中的聯(lián)網(wǎng)物件,除了包含常規(guī)的電腦、平板和手機(jī)之外,最大的部分也就是俗稱的智能產(chǎn)品了。
小米生態(tài)鏈企業(yè)iHealth中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)李凱在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō):“目前的智能硬件市場(chǎng)上充斥著大量的‘偽智能硬件’,除了往產(chǎn)品增加數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳功能,在核心的用戶體驗(yàn)上相比傳統(tǒng)產(chǎn)品并沒(méi)有什么特別的提升,甚至有些情況使用的難度還會(huì)加大,自然不受市場(chǎng)待見(jiàn)!
在傳統(tǒng)家電持續(xù)低迷的市場(chǎng)環(huán)境下,也有家電品牌為了搭上“智能”的順風(fēng)車,推出了一些智能家電產(chǎn)品。其中以常見(jiàn)的智能冰箱為例,其所能實(shí)現(xiàn)的智能溫控等功能自然也能夠歸于“智能”行列,但是有品牌為冰箱加上一塊屏幕,讓其實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)功能,與“智能”二字卻并沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)了。
對(duì)于冰箱而言,最重要的功能在于如何在最大程度上保持食物的新鮮,而現(xiàn)在一些智能冰箱廠商所宣傳的是,可以通過(guò)這塊能聯(lián)網(wǎng)的屏幕實(shí)現(xiàn)快速在電商下單購(gòu)物的功能,或是可以在線觀看食譜等功能,對(duì)于冰箱來(lái)說(shuō)這些增加的功能實(shí)屬雞肋。
產(chǎn)品渠道雙重受限 智能硬件力量較薄弱
作為一家長(zhǎng)期從事智能產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的公司,深圳市老黃?萍加邢薰究偨(jīng)理田嘉林對(duì)長(zhǎng)江商報(bào)記者表示,智能設(shè)備的產(chǎn)品功能是最核心的因素之一,產(chǎn)品可以真正解決用戶痛點(diǎn),消費(fèi)者才會(huì)買單。
在2015年,智能產(chǎn)品無(wú)疑是個(gè)火熱的概念,從智能插座、智能穿戴設(shè)備,再到各種智能產(chǎn)品的層出不窮,似乎一下就到了來(lái)到了電子產(chǎn)品的智能時(shí)代,但是對(duì)于消費(fèi)者而言,卻并沒(méi)有對(duì)這些增加了所謂“智能”功能的電子產(chǎn)品買賬。
速途網(wǎng)絡(luò)上海辦總經(jīng)理、PR媒體俱樂(lè)部發(fā)起人趙宏民向長(zhǎng)江商報(bào)記者介紹,以智能燈泡產(chǎn)品為例,分析了智能產(chǎn)品不被市場(chǎng)接受的原因,他認(rèn)為智能產(chǎn)品的推廣有兩個(gè)阻力,第一個(gè)就是用戶的行為習(xí)慣,多數(shù)用戶習(xí)慣性的購(gòu)買使用傳統(tǒng)產(chǎn)品。第二個(gè)是智能硬件企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
“比如我體驗(yàn)過(guò)一款智能燈泡,這個(gè)燈泡可以手機(jī)控制,燈光可以調(diào)成任何顏色。使用后,我認(rèn)為這款燈泡很有市場(chǎng)潛力,但是,傳統(tǒng)燈泡廠商和傳統(tǒng)銷售渠道有非常穩(wěn)定的合作,線下燈市銷售的多是白熾燈。也就是說(shuō),傳統(tǒng)廠商從生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)仍然占據(jù)著市場(chǎng)主要份額,新生的智能硬件力量仍然比較薄弱!壁w宏民在采訪中這樣對(duì)記者說(shuō)道。
智能產(chǎn)品行業(yè)正處在黎明前的黑暗
以可穿戴產(chǎn)品中的智能手環(huán)為例,智能手環(huán)鼻祖美國(guó)運(yùn)動(dòng)手環(huán)制造商Jawbone,已經(jīng)全面停產(chǎn)了Up系列健康追蹤手環(huán)產(chǎn)品。反觀小米手環(huán),以相對(duì)低廉的價(jià)格所實(shí)現(xiàn)的功能幾乎完全一樣的情況下,在2015年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)1200萬(wàn)只的銷量。這一現(xiàn)象也代表著并非所有的智能產(chǎn)品都不被市場(chǎng)所接受,即使是在相同類型的產(chǎn)品中,也同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
在智能血壓計(jì)這個(gè)行業(yè)里,小米生態(tài)鏈企業(yè)iHealth相比同類產(chǎn)品就有著更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。iHealth的智能血壓計(jì)系列自2011年誕生以來(lái),已經(jīng)在全球賣出了幾十萬(wàn)臺(tái),并針對(duì)千萬(wàn)級(jí)的用戶血壓計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入的大數(shù)據(jù)分析,以便更好的為用戶的健康進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。李凱在采訪中對(duì)記者表示,以小米iHealth血壓計(jì)為例,首先是要功能層面上做到和傳統(tǒng)的硬件同樣好,比如最基本最核心的測(cè)量準(zhǔn)確;其次是要在用戶體驗(yàn)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)的硬件,比如能讓年齡較大的人不需要學(xué)習(xí)也能感受到這些智能功能。
“智能設(shè)備的發(fā)展我覺(jué)得處在黎明前的后半夜,各個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者層出不窮,資本市場(chǎng)也一直都在關(guān)注該領(lǐng)域,推廣至千家萬(wàn)戶仍需一段時(shí)間的積累。但萬(wàn)物智能、萬(wàn)物互聯(lián)的狀況在不久的將來(lái)是一定可以實(shí)現(xiàn)的!壁w宏民在采訪中對(duì)記者表示。
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