長江商報消息 服務收費不規(guī)范、收費標準高遭投訴
本報訊(記者 黃聰 通訊員 沈佳)記者7月13日從省物價局獲悉,今年入夏以來,該局舉報中心接連收到關(guān)于約克空調(diào)售后服務收費不規(guī)范、收費標準高的投訴舉報,隨即派員對此進行了調(diào)查。
經(jīng)查,約克(中國)商貿(mào)有限公司武漢分公司與武漢鑫立創(chuàng)制冷技術(shù)服務有限公司簽訂了《整合供應商(ISP)服務分包合作協(xié)議》,武漢鑫立創(chuàng)公司承擔美國約克空調(diào)湖北售后服務工作。武漢鑫立創(chuàng)公司在維修服務過程中,未嚴格按照《國家發(fā)展改革委員會關(guān)于印發(fā)<家用電器維修服務明碼標價規(guī)定>的通知》的相關(guān)要求進行明碼標價,在服務項目、收費標準、修理輔料、零配件價格等方面存在標價模糊和上門服務費沒有充分告知等問題。
7月4日,省物價局價格舉報中心再次約談了兩家公司相關(guān)負責人,對其進行了提醒告誡。兩公司負責人表示,要立即進行全面自查,并采取有效措施整頓規(guī)范。
責編:ZB