長江商報消息 "7.8" 太平洋壽險系列專欄
太平洋壽險利用“神行太保”移動終端設(shè)備和“太平洋壽險”官微兩大移動平臺,構(gòu)建了智能移動保險生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)了讓保險變得更簡單。
神奇的“神行太!保哌M(jìn)你的身邊
太平洋壽險的“神行太!敝悄芤苿颖kU平臺,是目前保險行業(yè)智能化程序最高的實時投保移動平臺,基于“便捷、誠信、安全”的理念,提供全天候的“隨時隨地”的咨詢、投保、交費、保全、理賠服務(wù),讓保險變得更簡單。
▲投保的無紙化和智能化。公司的業(yè)務(wù)員只需持有平板電腦即可直接實現(xiàn)保險計劃書瀏覽,投保信息錄入、投保和提示確認(rèn),客戶電子簽名,在線繳費、即時生效等功能!吧裥刑!表椖拷o傳統(tǒng)的出單模式帶來了革命式影響,客戶在平板設(shè)備上可以看到的保險建議書,是總公司統(tǒng)一的制式版本,避免銷售誤導(dǎo),實現(xiàn)了客戶投保透明、科學(xué)、規(guī)范、合規(guī)的各項要求。
▲功能不斷更新和完善。推出了“電子回執(zhí)”、“量體裁衣”等行業(yè)首創(chuàng)APP應(yīng)用,大幅度提升了客戶感受。在“神行太!逼桨逶O(shè)備上已實現(xiàn)了“移動保全”、“移動理賠”、“太平洋好聲音”、“實時代扣”等共計約25項功能,覆蓋了售前、售中、售后的各個環(huán)節(jié)。
▲提升客戶對保險的體驗。通過科技太保的智能服務(wù),客戶現(xiàn)場參與個性化的高級定制、建議書,通過移動理賠、移動保全等APP功能體驗,讓客戶更加直觀地了解保險,認(rèn)同保險,購買保險。
生活在這個指尖舞動的年代,保險服務(wù)需要因時而變,順勢而為,具有“移動柜面”功能的“神行太!苯K端設(shè)備,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)員幫助客戶“受理、處理、確認(rèn)”的主動服務(wù)的模式,將服務(wù)隨時隨地的帶到客戶身邊,打造“在你身邊”的保險公司。
責(zé)編:ZB