長江商報消息 本報訊(通訊員 鄭露涵 江雯靜)為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,郵儲銀行武漢市分行在全行開展黨員“亮身份,樹形象;亮承諾,當先鋒”活動,在職黨員在辦公醒目位置擺放“共產(chǎn)黨員先鋒崗”桌牌,注明姓名和服務承諾,自覺接受群眾監(jiān)督。同時,該行在全市46個網(wǎng)點啟動“靚麗網(wǎng)點環(huán)境”“靚麗員工儀表”活動,實行廳堂“四優(yōu)化”、員工“四統(tǒng)一”,黨員主動擔當,堅持服務民生、履行社會責任,在全行掀起爭創(chuàng)文明服務先鋒模范的熱潮。
家住武昌小龜山的劉女士帶著身份證為其母親辦理存折取款業(yè)務,輸入密碼兩次后都不對,電話詢問其母親后,密碼仍然不對。當日值班的大堂經(jīng)理黨員小汪了解到,劉女士的母親已經(jīng)90歲高齡,而密碼掛失業(yè)務需本人上柜辦理,考慮到老人身體情況,她主動請劉女士留下聯(lián)系方式和地址,當天就上門為老人辦理了掛失業(yè)務。
從外地到武漢打工的陳先生因為心急趕車,在傅家坡長途客運站附近的郵儲銀行網(wǎng)點取款,卻不小心將錢包遺留,里面還有當日的車票,網(wǎng)點客戶經(jīng)理黨員小吳立刻根據(jù)陳先生填寫的身份信息撥打電話聯(lián)系上他,拿著失而復得的財物,陳先生熱淚盈眶,原來錢包里面還有一年辛苦打工的工資一萬多元。
洪山某網(wǎng)點遷址后,離原址需要橫穿三條馬路,即使如此,也還是有很多忠實的客戶不愿意換地方,有一位黃阿姨,年紀大腿腳不便,每次來辦理業(yè)務,支行長都穿過長長的地鐵通道親自去接她,辦完業(yè)務后再把她送上回家的出租車,不僅如此,逢年過節(jié)必定登門拜訪,生日還會準備驚喜……這都讓黃阿姨非常感動,她主動充當起郵儲銀行業(yè)務的宣傳員,經(jīng)常向親戚朋友介紹該行。
通過亮身份活動,郵儲銀行武漢分行黨員們提高了服務質(zhì)量和服務意識,紛紛表示:看到鮮紅的桌牌,心中的自豪感油然而生,同時也深感身上的責任和義務,今后也會時刻以黨員的標準要求自己,切實發(fā)揮“一個黨員一面旗幟”的作用,激勵廣大黨員們忠誠履職、真情奉獻、努力為市民提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務。
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