天價(jià)服務(wù)費(fèi)須有明確說法

長(zhǎng)江商報(bào)消息 【新聞背景】

近日，網(wǎng)上出現(xiàn)一則帖文稱，一位乘客乘飛機(jī)從北京到溫州，自己坐的是經(jīng)濟(jì)艙，但由于幫同事拿行李坐了頭等艙的擺渡車，需要額外收費(fèi)，結(jié)果，300米左右的距離收費(fèi)398元。

300米左右的距離收費(fèi)398元，這種機(jī)場(chǎng)擺渡車服務(wù)的確算得上天價(jià)收費(fèi)了。盡管機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人已向乘客與記者作出了回應(yīng)，解釋了相關(guān)問題，但筆者認(rèn)為目前仍有一些問題需要厘清。

此次溫州機(jī)場(chǎng)的天價(jià)擺渡費(fèi)事件，機(jī)場(chǎng)方面要想洗刷天價(jià)和宰客污名，除了要出示物價(jià)部門準(zhǔn)予其收費(fèi)的相關(guān)文件外，還應(yīng)說明其在提供擺渡車服務(wù)時(shí)，是否充分盡到了價(jià)格提示義務(wù)，即該頭等艙擺渡服務(wù)需要支付高昂的貴賓價(jià)格。此外，這種擺渡服務(wù)是否具有唯一性和排他性，以致需要攜帶大宗行李的乘客別無選擇，只能選擇高價(jià)服務(wù)。

其實(shí)，受特殊環(huán)境和外部條件制約，加上作為高端服務(wù)場(chǎng)所，機(jī)場(chǎng)與飛機(jī)上的商品或服務(wù)的價(jià)格高于普通市場(chǎng)價(jià)格也能為公眾接受。就像星級(jí)賓館客房提供的飲料等價(jià)格均比超市高出不少，但只要明碼標(biāo)價(jià)，且沒有限制消費(fèi)者不能自行攜帶商品，非得接受高價(jià)商品，就不能認(rèn)定這種天價(jià)商品系宰客行為。（法制日?qǐng)?bào)）

責(zé)編：ZB