“一扇門(mén)”的服務(wù)革新 光大直銷(xiāo)銀行“鳳凰起舞”

長(zhǎng)江商報(bào)消息 2015年8月18日，光大直銷(xiāo)銀行——“陽(yáng)光銀行”正式上線，打通了理財(cái)、融資、電商等多重渠道與業(yè)務(wù)，打破了時(shí)空限制與銀行卡歸屬限制，推開(kāi)了光大銀行面向互聯(lián)網(wǎng)直接獲客的“大門(mén)”。截至2015年末,上線僅4個(gè)月的“陽(yáng)光銀行”被中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)授予“2015年中國(guó)最佳直銷(xiāo)銀行獎(jiǎng)”。

據(jù)了解，光大“陽(yáng)光銀行”主要有三方面特色：其一，在支付結(jié)算、賬戶管理及基本功能方面，光大銀行堅(jiān)持以互聯(lián)網(wǎng)用戶為中心，為客戶提供更好的易用性體驗(yàn)，依托電子賬戶、跨行支付等功能，支持24家銀行的借記、貸記卡支付，讓更廣泛的用戶享受“陽(yáng)光銀行”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

其二，“陽(yáng)光銀行”通過(guò)建立會(huì)員+客戶的服務(wù)體系，將專(zhuān)業(yè)金融與社交金融加以區(qū)分，靈活服務(wù)不同需求人群，降低使用門(mén)檻。并通過(guò)“5+4”體系構(gòu)建起“陽(yáng)光銀行”全方位、一體化、無(wú)時(shí)空地域限制的線上“金融+生活”服務(wù)體系。

其三，“陽(yáng)光銀行”依托強(qiáng)大的技術(shù)支持，搭建了多重、穩(wěn)固的安全防線，著力打造出五大安全特色：整套安全體系通過(guò)了國(guó)家信息技術(shù)安全研究中心檢測(cè)、擁有專(zhuān)屬密碼控件、微信變動(dòng)通知、保險(xiǎn)賠付、交易實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制，全方位保障資金使用安全，真正做到讓用戶放心、安心。

光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2016年光大銀行將進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)“陽(yáng)光銀行”，提高其互聯(lián)網(wǎng)直接獲客能力，有效落實(shí)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、運(yùn)營(yíng)四輪驅(qū)動(dòng)模式，將“陽(yáng)光銀行”打造為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)與獲客的主要平臺(tái)。

責(zé)編：ZB