海外市場能成天語手機的救命稻草？

長江商報消息 昔日國產(chǎn)機銷售霸主將放棄低端市場，目前產(chǎn)品主要銷往非洲、東南亞地區(qū)

□本報記者 陳妮希 實習(xí)生 黃鈺安

曾崛起于山寨機時代的國產(chǎn)手機龍頭，如今正面臨倒閉。

日前，有媒體曝出，曾經(jīng)的國產(chǎn)手機龍頭天語手機面臨倒閉，引起網(wǎng)友廣泛熱議。隨后，“天語手機強制成立合資公司變相裁員”的消息，一時間在業(yè)內(nèi)引發(fā)了廣泛關(guān)注。這些既道出了天語近幾年在市場巨變下遇到困境，也讓人們不禁感嘆第一代國產(chǎn)手機品牌的迅速沒落遭遇。

然而，天語官方2月18日向長江商報記者回應(yīng)稱，天語將通過創(chuàng)新變革推出新模式，并且會放棄低端市場。另外天語兩款新產(chǎn)品K3、S1已研發(fā)測試完成，并在海外市場進入銷售階段。

而天語此番做出的戰(zhàn)略調(diào)整在業(yè)內(nèi)看來更像是垂死掙扎，“國外市場更成熟穩(wěn)定，對于新品牌來說，成長的空間和余地其實更小�！彪娦判袠I(yè)分析師曾韜認為，“在價格和渠道還有性價比上沒有優(yōu)勢的天語很難再生存下去了�！�

天語手機2007年的銷量一度達到高峰，1700萬部的年出貨量直逼當(dāng)時在中國市場稱雄的諾基亞，成為國產(chǎn)手機銷量冠軍。但進入智能機時代，靠銷售起家的天語，由于技術(shù)先天不足、沒有拿出一款熱賣產(chǎn)品而逐漸被邊緣化。當(dāng)年與天語手機一起從山寨機中走出來的國產(chǎn)品牌，在近幾年的手機市場上，許多老牌的手機廠商如今不是日漸衰落就是破產(chǎn)倒閉漸漸消失。

國產(chǎn)老牌手機天語陷停產(chǎn)困局

“天語基本上去年就下架了，因為沒什么銷量�！�2月18日，湖北孝感安陸市手機賣場的工作人員向長江商報記者感嘆，2015年以來，手機行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈，像是天語這樣的老牌國產(chǎn)手機市場份額也逐步被侵蝕殆盡。

有媒體報道稱，整個2015年，天語手機在中國區(qū)的業(yè)務(wù)基本停滯。在十月份啟動線下渠道調(diào)整、分公司重組之前，天語從總公司到分公司，員工幾乎一直在放假。而開始啟動了調(diào)整后，其過程也并不順利，部分地區(qū)甚至遭到了分公司經(jīng)理們的抵制。

隨后，天語發(fā)布官方聲明，闡述了調(diào)整的方案，國內(nèi)改革的模型最終確定為天語公司、代理商、省級合伙人、員工四位一體的合資方案，“省級合伙人若在新公司任總經(jīng)理則投資不得少于10%，員工預(yù)留10%，合作伙伴投資60%，天語方面投資20%，合資公司注冊資本為600萬元�！�

對于該方案，有分公司經(jīng)理表示，這其實是公司在變相裁人，人事轉(zhuǎn)移到合資公司就變成了自動離職，裁員的賠償金便不再支付；而合資方案可行性低，因而基本只能選擇接受離職。

對此，長江商報記者于2月18日下午撥通了在天語微信客服處獲取的咨詢電話，人工客服向記者表示目前公司仍在正常運作。

在之后的郵件采訪中，天語方面并未對公司是否停產(chǎn)一事進行正面回復(fù)。天語方面稱將通過創(chuàng)新變革推出新模式，并且會放棄低端市場。同時表示，已在貴州成立了貴州八仙云貿(mào)商貿(mào)有限公司，并推出八仙一品APP，欲將傳統(tǒng)手機零售店變成綜合商品百貨，強化與消費者之間的黏性服務(wù)；另外天語兩款新產(chǎn)品K3、S1已研發(fā)測試完成，并在海外市場進入銷售階段。

事實上，在目前競爭日益激烈的手機市場上，像天語這樣陷入困境公司的比比皆是，整改只能視作一時續(xù)命，當(dāng)年從山寨機走出來的國產(chǎn)品牌，在近年智能機高速發(fā)展之下，如今都難以為繼。曾經(jīng)盛極一時的波導(dǎo)已然轉(zhuǎn)戰(zhàn)境外，而曾有過輝煌成績的夏新也在連年虧損中瀕臨倒閉。第一代國產(chǎn)手機在智能機興起的大潮中逐漸銷聲匿跡，取而代之活躍于公眾視野的是小米、魅族、樂視等新興互聯(lián)網(wǎng)手機公司。

對此，電信行業(yè)分析師曾韜在接受長江商報記者采訪時表示，天語無論是從渠道還是從品牌都沒有及時轉(zhuǎn)型，所以如今淪落至此也是很正常的�！艾F(xiàn)在每個品牌至少都要有一個獨特的優(yōu)勢，否則是不可能生存下來的。”

戰(zhàn)略失誤導(dǎo)致沒落之路

回顧天語的發(fā)展之路，曾崛起于山寨機時代的天語還一舉被冠上“山寨機之王”的稱號，在從眾多山寨機脫穎而出之后，成功上岸洗白的天語手機在2007年一度成為了國產(chǎn)手機年度銷量冠軍，出貨量逼近當(dāng)年雄踞中國市場的諾基亞。

在此輝煌的關(guān)口，天語面對功能機向智能機的過渡，在操作系統(tǒng)選擇上卻押錯了寶，從而走上了一步錯步步錯的沒落之路。

天語過去做入門級的手機尚有價格優(yōu)勢，但如今這種優(yōu)勢已蕩然無存。自小米開創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)手機”銷售模式的先河之后，以超低的價格造成了一大批山寨企業(yè)的消亡。隨后，其他國產(chǎn)手機企業(yè)紛紛加入千元機的戰(zhàn)局，拼高配的同時，價格不斷下降。此時，由于缺乏比較有競爭力的產(chǎn)品，天語在國內(nèi)市場排名早已退出前十。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，天語推出的幾款智能手機都是基于Windows Mobile操作系統(tǒng)，與微軟的合作使天語錯過了當(dāng)時的市場主流。2010年，幡然醒悟的天語開始轉(zhuǎn)向Android操作系統(tǒng)，而市場的蛋糕此時已被先到者瓜分殆盡。

隨后，天語又做出了一些嘗試，如與阿里云達成合作，推出了基于YunOS（阿里旗下的操作系統(tǒng)）的手機，然而效果仍不理想。之后推出的電商品牌也沒能獲得足夠的市場反響。一再錯過時機的天語手機，終于走入了如今的困局當(dāng)中。

在手機市場競爭白熱化的2015年，手機廠商依靠低端智能機走量搶占市場的行為，徹底將天語等一批老牌子擠到了市場邊緣。小米與魅族以拼低價、拼性價比來占領(lǐng)高地的方式讓各大手機廠商在中低端手機市場上幾乎無利可圖。

天語也在其回應(yīng)中稱，“近幾年國產(chǎn)手機市場競爭激烈，大家都處于血戰(zhàn)紅海的時期，利潤降至冰點，賠本賺吆喝”，天語手機想要從紅海進入藍海，改變勢在必行。

而天語所做出的改變并不能讓業(yè)內(nèi)人士看到卷土重來的跡象，反而更像是在垂死掙扎�！疤煺Z一開始也應(yīng)該意識到手機從山寨到品牌是大勢所趨，產(chǎn)品要有一個比較好的利潤才能做大，但可能也是受限于之前的一個整體環(huán)境和公司的運營管理水平，沒有再進一步發(fā)展。雖然之前它在互聯(lián)網(wǎng)等方面做過一些嘗試，但一直沒有找準自己的方向，導(dǎo)致其一直在三四線的市場上掙扎，”曾韜在談到天語今年的發(fā)展歷程時說道，“在價格和渠道還有性價比上沒有優(yōu)勢的天語很難再生存下去了。”

除了產(chǎn)品競爭力下降，天語在服務(wù)方面也遭受詬病。天語手機用戶盧先生向記者表示，自己在保修期內(nèi)出故障的手機在送至維修點時，維修點與官方客服曾互相推諉責(zé)任拒絕保修，在向工商局進行投訴后才得以維權(quán)，期間維修點人員的服務(wù)態(tài)度也并不太好。此類情況雖可視作為個例，但也可以反映出天語手機在售后服務(wù)上仍有不足。

種種問題之中，天語手機最終輝煌不再，甚至在時代大潮的沖擊下已是岌岌可危。

與時俱進方為生存之道

國內(nèi)手機市場已成紅海，國外市場則看上去“有機可乘”。

不只天語，許多國產(chǎn)品牌都面臨著這樣的困境，面對著逐漸下降的市場份額，雖有心做出變革，卻無力挽回頹勢。因此，不少手機品牌開啟了國外市場拓展之路。

2014年，國際手機市場大范圍由功能機向智能機轉(zhuǎn)變，在諾基亞等國際巨頭衰落的情況下，國際市場尤其是東南亞、南美、非洲等區(qū)域的中低端手機市場上出現(xiàn)了一些無主之地，部分于國內(nèi)競爭吃力的手機廠商看準了時機，加大了對境外的出口。曾以“手機中的戰(zhàn)斗機”廣告打得火熱的波導(dǎo)手機，也通過這條路徑找到了自己的新定位。有消息稱，在國內(nèi)業(yè)務(wù)停滯的情況下，天語或會轉(zhuǎn)移重心至海外；也有天語的員工表示，天語在非洲、南亞和東南亞等地的銷量尚可。

“轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場其實也就是說明在國內(nèi)做得不好，而且在國外也并不一定能做得更好。國外市場更成熟穩(wěn)定，對于新品牌來說，成長的空間和余地其實更小�！痹�韜對轉(zhuǎn)戰(zhàn)國外市場看法并不樂觀，“發(fā)達市場主要是一些運營商渠道；而在非洲、東南亞市場，一個新的品牌，沒有渠道和知名度的優(yōu)勢，成功率也不高。”

在曾韜看來，手機行業(yè)從鼎盛的高速發(fā)展時期到現(xiàn)在的成熟時期，已經(jīng)慢慢有了下滑的趨勢，市場已經(jīng)無法像之前那樣擴張。從技術(shù)層面來說，如今的手機產(chǎn)品也很難產(chǎn)生新的亮點，如果沒有特別的積累就很難吸引客戶的注意。而在整個行業(yè)發(fā)展的大趨勢下，品牌再缺少渠道關(guān)系的話，被一二線品牌擠到邊緣甚至擠垮則成必然。

“因此，老牌國產(chǎn)手機想要逆襲重生，一定要與時俱進�！痹�韜說，“沒有哪個行業(yè)能靠著成績和空洞的品牌生存下去。再者技術(shù)的更新?lián)Q代一定要及時，如之前諾基亞這樣品牌的倒下，原因正是在此。”

責(zé)編：ZB