暑期出境游別忘意外險(xiǎn)

長江商報(bào)消息 湖北一游客清邁玩“叢林飛躍”意外身亡

本報(bào)訊（記者 羅義）暑期來臨，出境游成為不少游客的首選，隨著出境游高峰的來臨，旅游安全事故也隨之增多。6月28日，一名湖北游客參加泰國自由行，在游玩“清邁叢林飛躍——Sky Line Adventure”項(xiàng)目時(shí)發(fā)生意外不幸身亡。專家表示，出境游要選擇品牌、口碑好及更有保障的平臺(tái)。

自由行游客清邁身亡

據(jù)了解，該游客及家人通過攜程預(yù)訂了“清邁+曼谷3-14日自由行·曼谷進(jìn)清邁出”自由行產(chǎn)品。該游客的家屬正在攜程工作人員的陪同下，在泰國處理后續(xù)事宜。目前事故原因當(dāng)?shù)鼐�局仍在調(diào)查中。

據(jù)攜程網(wǎng)對(duì)“Sky line Adventure叢林飛躍”項(xiàng)目的介紹稱，該項(xiàng)目擁有6公里的超級(jí)滑翔行程，48個(gè)不同的平臺(tái)站點(diǎn)，最專業(yè)的指導(dǎo)和世界上最好的設(shè)備，飛行時(shí)速達(dá)50公里，路線包括28條索道，涵蓋了最高和最長的索道，能夠體驗(yàn)激動(dòng)人心的樹梢叢林全景。

攜程公共事務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)表示，在第一時(shí)間獲悉事故發(fā)生便啟動(dòng)了相關(guān)旅游保障，組織了由該公司泰國辦事處、地面服務(wù)、自由行、保險(xiǎn)、法務(wù)等部門組成的緊急小組，協(xié)助客人向警方報(bào)案，進(jìn)行保險(xiǎn)理賠工作，并安排供應(yīng)商派遣陪同人員、翻譯人員、用車等，協(xié)助家屬前往醫(yī)院、警察局、大使館等部門處理后續(xù)事宜，并全力協(xié)調(diào)在清邁的2位客人回程機(jī)票改簽。

該負(fù)責(zé)人表示，該游客事先在攜程預(yù)訂了相關(guān)保險(xiǎn)，涵蓋了意外（30萬）、醫(yī)療（20萬）、救援（包括醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)遺體送返回）、旅程變更、親屬前往處理身后事等保障。因?yàn)榘讣�還在調(diào)查階段，具體保障賠償還在確認(rèn)中。

據(jù)攜程相關(guān)工作人員介紹，發(fā)生意外事故的叢林飛躍項(xiàng)目由普吉島金沙灘自助旅游潛水服務(wù)中心Golden Beach Tour提供，是有正規(guī)運(yùn)營資質(zhì)和保險(xiǎn)的戶外機(jī)構(gòu)。有合法運(yùn)營資質(zhì)，也有意外傷殘保險(xiǎn)。

出境游品牌與保險(xiǎn)很重要

隨著暑期來臨，越來越平民化的價(jià)格加上簽證辦理越來越便捷、快速，出境游成為不少游客的首選，尤其受到年輕人的青睞。兩三千元就能出境旅游，更成為不少畢業(yè)學(xué)生的首選。記者從多家旅游機(jī)構(gòu)了解到，今年暑期，僅巴厘島咨詢報(bào)名的跟團(tuán)游、自由行游客，環(huán)比就上漲了近五成。

游客的激增，使得旅游安全問題備受關(guān)注。對(duì)此，旅游學(xué)家鄭雪芬對(duì)長江商報(bào)記者表示，游客預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)多對(duì)比，除了價(jià)格因素，選擇品牌、口碑好及更有保障的平臺(tái)尤為關(guān)鍵，“不同的旅游社擅長的路線、產(chǎn)品均由差異，游客應(yīng)理性選擇”。

特別是對(duì)于預(yù)訂機(jī)票、酒店的自由行游客，相對(duì)于跟團(tuán)游來說，如何應(yīng)對(duì)旅游途中的各類意外事件是一個(gè)難題。鄭雪芬稱，相對(duì)于報(bào)團(tuán)游，自由行的游客仍屬小眾，對(duì)游客提出的要求也更高。自由行游客在出發(fā)前應(yīng)細(xì)致做好攻略，對(duì)當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)、酒店、交通、飲食等各方面都應(yīng)提前了解。

此外，鄭雪芬還建議游客在通過旅游平臺(tái)選擇產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)為自己及出行的同伴購買一份旅游意外險(xiǎn)，“意外誰也預(yù)料不到，在關(guān)鍵時(shí)候至少多了一份保障�！�

責(zé)編：ZB