長江商報消息 運輸成本高、線下體驗不足,生鮮電商艱難前行
本報訊(記者 孫思)日前,京東CEO劉強東在博鰲論壇上表示,生鮮電商“拍到家”等將是京東2015年的核心戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。生鮮一時成為各大巨頭爭奪的下一個目標(biāo)市場。然而,3月26日中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇一組數(shù)據(jù)顯示,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實現(xiàn)了盈利,全國4000家生鮮電商,7%巨虧,88%略虧,4%持平。
產(chǎn)品運輸成本高
中國生鮮電商早在2005年就已出現(xiàn)萌芽,在過去三年進入了爆發(fā)增長期,阿里巴巴、京東、蘇寧等電商巨頭紛紛入場。
春節(jié)前后,淘寶“飲水思源,把丹江口翹嘴鲌魚領(lǐng)回家”活動中,以漁民的300多萬斤魚需要協(xié)助銷售為噱頭,展開系列營銷活動,兩小時即銷售逾1.6萬斤冰鮮魚。
活動的代價是高額的物流成本。據(jù)了解,為了保證出售的翹嘴鲌的新鮮,商家采用冰鮮的保存方式,鮮魚從水庫捕撈上來后,只用冰袋實施制冷保存,然后通過冷鏈運輸?shù)奖本⑸虾?倐},再由航空配送全國,從總倉發(fā)貨到收貨不超過48小時,然而順豐48小時不能到達的區(qū)域除外。
但并不是所有生鮮電商都和阿里巴巴一樣有錢燒。生鮮產(chǎn)品需要從倉庫到用戶的全程冷鏈運輸,而目前冷鏈運輸成本、倉儲費用高、區(qū)域分銷冷藏點建設(shè)難度大,推高了生鮮產(chǎn)品冷藏冷凍成本。此外,打通“最后一公里”對生鮮電商來說也是一個不小的挑戰(zhàn)。
線下體驗感低
除了運輸成本過高,生鮮電商的另一個痛點是消費者線下體驗薄弱,用戶參與度低。目前,生鮮電商將資源集中于打造良好的線上購買、瀏覽體驗,對線下體驗店關(guān)注度不高,線上線下聯(lián)合營銷的能力還未形成。
家樂福華中地區(qū)CTR經(jīng)理蔡坤透露,今年,家樂福計劃在成都、武漢、北京、天津新開3家配送中心,2016年底前再在東北大區(qū)和華南大區(qū)新開設(shè)2家配送中心。而這一措施能夠確保生鮮得到快速配送,同時還將嘗試將生鮮引入easy家樂福。
“我年紀大,不會玩什么淘寶,買魚買蝦都習(xí)慣在看得見的地方,自己挑選活蹦亂跳的,萬一在網(wǎng)上買個不新鮮的那就虧大了,”53歲的李大嬸告訴記者,她經(jīng)常去位于漢口發(fā)展大道的華南水產(chǎn)海鮮批發(fā)市場或大超市購買生鮮。
為了彌補線上不足,各大超市也都加強了對生鮮市場的投入。武漢蘇寧副總經(jīng)理熊偉介紹,生鮮市場將是蘇寧的重點投入方向。
下一個房地產(chǎn)業(yè)?
目前國內(nèi)生鮮電商已達4000家,但由于生鮮電商對供應(yīng)鏈和物流的高要求,僅有1%盈利。不過,長遠來看,生鮮電商利潤空間非常大。
“三農(nóng)的全面觸網(wǎng)很可能是下一個房地產(chǎn)。”清農(nóng)電商創(chuàng)始人陳百方說。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,在生鮮電商行業(yè)中,海鮮產(chǎn)品毛利在50%以上,普通水果20%,凍肉20%到30%。
與此形成鮮明對比的是,絕大多數(shù)生鮮電商都不賺錢。數(shù)據(jù)顯示,全國4000家生鮮電商中,只有1%實現(xiàn)了盈利,7%巨虧,88%略虧,4%持平。商派人士認為:“生鮮電商行業(yè)帶有電商起步期的鮮明特點,多數(shù)仍處在投入期!
劉強東表示,生鮮業(yè)務(wù)在內(nèi)部已經(jīng)醞釀了兩年多時間,接下來將加快跟傳統(tǒng)線下超市賣場的合作。
電商專家魯振旺指出,目前生鮮市場處于一個加油站的形式,是電商的重要發(fā)展方向,但目前大面積的虧損也是事實,因為生鮮電商獨立平臺較多,這類電商平臺的虧損率非常高!拔锪鞯脑蜃顬槊黠@,生鮮電商15%的費用花在宣傳推廣上,20%的成本花在了物流上!彼J為,O2O的模式是最有效的解決辦法,但目前這種方式并不成熟。
責(zé)編:ZB