為什么“被破產(chǎn)”的總是索尼？

長(zhǎng)江商報(bào)消息 □本報(bào)記者 孫思 實(shí)習(xí)生 楊玲玲

近日，一則“索尼正式申請(qǐng)破產(chǎn)，并發(fā)表公開致歉信”的消息在網(wǎng)上不脛而走，更有網(wǎng)友撰文預(yù)言“曾經(jīng)風(fēng)光無限的索尼高管，可能一夜之間，從100萬年薪變成開奔馳的乞丐”。

對(duì)此，長(zhǎng)江商報(bào)記者致電索尼中國顧客咨詢熱線，得到的回應(yīng)是“‘破產(chǎn)’是謠傳，索尼中國公司并未接到任何有關(guān)公司破產(chǎn)的通知，索尼產(chǎn)品也一直在銷售中�！�

這則消息似曾相識(shí)。據(jù)長(zhǎng)江商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)，此前索尼已經(jīng)有兩次“被破產(chǎn)”。

索尼多次遭遇“被破產(chǎn)”鬧劇

作為橫跨數(shù)碼、家電、生活用品、娛樂領(lǐng)域、金融領(lǐng)域的巨擘，索尼品牌早已深入人心。曾經(jīng)的索尼創(chuàng)造過神話般的輝煌歷史，備受消費(fèi)者青睞。而現(xiàn)在，它卻因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題、財(cái)年虧損、遭受黑客攻擊等，“破產(chǎn)”謠言纏身，風(fēng)光不再。

在索尼的多次“被破產(chǎn)”“被退出”傳聞中，最讓管理層頭疼的當(dāng)屬2013年由央視新聞?lì)l道“截圖”引起的破產(chǎn)謠言。

2013年8月18日夜間，網(wǎng)友發(fā)布央視新聞?lì)l道的視頻“截圖”，稱索尼正式申請(qǐng)破產(chǎn)。在截圖中，新聞的主標(biāo)為《索尼公司申請(qǐng)破產(chǎn)》，副標(biāo)則是《索尼電子業(yè)務(wù)全線潰敗》，正在播出的字幕顯示著“索尼的帝國已經(jīng)瓦解，產(chǎn)品毫無亮點(diǎn)”，該截圖一經(jīng)發(fā)出，立刻引起網(wǎng)友熱議，并有不少網(wǎng)友信以為真。

隨后，索尼中國公司在官方微博作出回應(yīng)稱，索尼宣布破產(chǎn)的謠言讓人哭笑不得。并底氣十足地強(qiáng)調(diào)“八月初剛剛公布的季度財(cái)報(bào)，咱家產(chǎn)品杠杠的、業(yè)績(jī)強(qiáng)強(qiáng)的！九月初柏林IFA大展，瞧好吧您吶�！�

然而，破產(chǎn)謠言并未就此消失。去年微軟收購諾基亞時(shí)，索尼破產(chǎn)的消息再次被拋出。很多人在朋友圈發(fā)布這則消息，配圖卻還是那張“央視截圖”。

質(zhì)量問題不斷涌現(xiàn) 如中魔咒

在過去的十多年間，索尼龐大的企業(yè)結(jié)構(gòu)和八爪魚般的業(yè)務(wù)種類，使其陷入技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)滯后的困境。索尼電視機(jī)、游戲機(jī)、手機(jī)等消費(fèi)電子業(yè)務(wù)，市場(chǎng)份額也逐步被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵蝕。

繼1994年P(guān)layStation開發(fā)后，索尼在其后的10年時(shí)間里幾乎沒有發(fā)表過獨(dú)創(chuàng)性產(chǎn)品。在電子領(lǐng)域，由于之前熱銷的WalkMan不支持MP3格式，蘋果電腦的iPod數(shù)碼隨身聽取代WalkMan領(lǐng)頭地位，在全球熱賣。2003年4月，索尼披露的2002年公司出現(xiàn)巨額虧損的財(cái)務(wù)年度報(bào)表，引發(fā)索尼股票連續(xù)2天下跌25%。

接下來幾年，索尼持續(xù)深陷產(chǎn)品質(zhì)量問題的泥潭中不能自拔。震驚業(yè)界的“筆記本電池”召回事件令索尼元?dú)獯髠�：由索尼制造的約410萬顆戴爾鋰離子電池被戴爾公司與美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)要求召回。問題電池事件直接導(dǎo)致索尼2006/2007財(cái)年的利潤(rùn)預(yù)期下調(diào)62%。

隨后，PS游戲機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)失誤、筆記本電腦主板出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷，電視存在軟件問題，相機(jī)“開機(jī)莫名抖動(dòng)”，電腦異常發(fā)熱、內(nèi)置風(fēng)扇噪音大、屏幕出現(xiàn)“水波紋”等。索尼像中了魔咒一樣，各種質(zhì)量問題不斷涌現(xiàn)，排在了消費(fèi)者投訴前列。

自身不堪困擾的質(zhì)量問題還沒理清，索尼又被黑客盯上了。2011年4月，索尼PlayStation網(wǎng)絡(luò)連續(xù)受到黑客攻擊，黑客獲取了PlayStation7700萬的用戶信息。索尼最終不得不關(guān)閉PlayStation網(wǎng)絡(luò)。這一年，種種原因?qū)е滤髂岢霈F(xiàn)了16年來最大的虧損，原本預(yù)計(jì)的20億美元凈利潤(rùn)頃刻間化為64億美元凈虧損，索尼市值也只剩下10年前的四分之一。

2013年11月12日，上任一年多的首席執(zhí)行官平井一夫，首次在中國媒體面前露面。他提出，“索尼電子業(yè)務(wù)復(fù)興正處于中途。中國是索尼重要的市場(chǎng)。索尼在中國不僅會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)電子業(yè)務(wù)，也會(huì)積極發(fā)展影視、音樂、游戲等業(yè)務(wù)。”

但索尼的電子業(yè)務(wù)早已陷入困局。有分析人士認(rèn)為，索尼中國區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，電視所在的家庭娛樂及音頻業(yè)務(wù)表現(xiàn)得最令人失望。去年2月6日，索尼宣布將出售旗下的筆記本電腦業(yè)務(wù)給“日本產(chǎn)業(yè)合作伙伴”（JIP），把常年虧損的電視機(jī)業(yè)務(wù)拆分為獨(dú)立子公司。

錯(cuò)失數(shù)字產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)時(shí)代風(fēng)光不再

在獨(dú)立運(yùn)行電器時(shí)代，索尼可謂是風(fēng)光無限，然而在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代后，索尼已經(jīng)落后很多。微軟、英特爾、蘋果等一批新興企業(yè)，通過靈活的管理和組織模式迅速崛起，并成為行業(yè)規(guī)則的制定者。索尼追求完美和提前布局的思維方式，在這個(gè)復(fù)雜、快速、多變的商業(yè)社會(huì)里受到很大沖擊。

《華爾街日?qǐng)?bào)》曾為此撰文批評(píng)，“索尼的核心問題在于，許多讓索尼手足無措的新興產(chǎn)品都需要不同的技術(shù)，如硬件、軟件、內(nèi)容及服務(wù)。這些技術(shù)在索尼內(nèi)部都是受到嚴(yán)密保護(hù)的部門，而要讓部門一起合作獲取跨領(lǐng)域的成果非常難�！贝送�，龐大的公司規(guī)模，過于復(fù)雜及笨重的結(jié)構(gòu)，也分散了索尼的精力和資源。

近日，索尼召開公司策略會(huì)議并公布其中期策略，為今后3年（2015至2017財(cái)年）的公司發(fā)展制定計(jì)劃。索尼決定，自去年拆分電視業(yè)務(wù)之后，再將視頻和音頻業(yè)務(wù)部門拆分，成為自負(fù)盈虧的、索尼全資擁有的子公司。并將著手準(zhǔn)備其它業(yè)務(wù)的拆分。

今日的索尼已經(jīng)風(fēng)光不再，但索尼品牌的價(jià)值還有些分量。不知此舉，能否逆轉(zhuǎn)索尼的命運(yùn)。

多數(shù)日企全面退守本土

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2015年1月30日，松下關(guān)閉了在華的最后一間彩電工廠。盡管松下強(qiáng)調(diào)今后還將以貼牌代工的方式在中國銷售松下彩電，但其中國加工廠的邊緣化已經(jīng)顯現(xiàn)。同樣失意的還有東芝，從2015年3月起東芝電視將逐步退出海外市場(chǎng)，僅在日本本土制造和銷售。日系彩電四大品牌中，仍在堅(jiān)守的索尼、夏普也籠罩在虧損陰影之下。

不難看出，日本本土成為大多數(shù)日系企業(yè)最后的退守地。然而，時(shí)代的潮流滾滾向前，無論哪一家企業(yè)，無論它曾經(jīng)創(chuàng)造過怎樣的輝煌，如果不能緊跟時(shí)代，抓住機(jī)遇，留給它的生存空間必將越來越逼仄。

隨著三洋電機(jī)將其在日本國內(nèi)最后的子公司——三洋鳥取技術(shù)解決方案公司的所有股份轉(zhuǎn)讓給JIA，三洋這家曾經(jīng)讓三星、海爾等爭(zhēng)相效仿的家電巨頭，將在3月31日帶著它的傳奇故事退出歷史舞臺(tái)。為做好售后服務(wù)，三洋電機(jī)的法人地位依然存在，但日本三洋在事實(shí)上已徹底消失。

就在國人感嘆“日企大敗退”的時(shí)候，“中國游客赴日瘋狂搶購馬桶蓋”的新聞卻鋪天蓋地而來。文中描述“在免稅店，一上午就有十幾輛大巴滿載著中國旅行團(tuán)專程來采購。售價(jià)1萬多人民幣的電飯煲每天賣幾十臺(tái)，買主80%來自中國。而2000元的帶殺菌、除臭、加熱、沖洗等功能的馬桶蓋，也遭瘋搶�！�

一邊是退出，一邊是搶購，日系企業(yè)真的敗退了嗎？

湖北省社科院經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)葉學(xué)平說，“日本品牌并沒有從我們的生活中消失，而是隱藏在其它品牌的產(chǎn)品中了。比如，蘋果手機(jī)仍然會(huì)采用一些日本制造的零部件。但隨著品牌本身所呈現(xiàn)的產(chǎn)品不復(fù)存在，品牌的價(jià)值也會(huì)越來越小�！�

近年索尼的“破產(chǎn)”傳聞

近日，一則“索尼正式申請(qǐng)破產(chǎn)，并發(fā)表公開致歉信”的消息在網(wǎng)上不脛而走。

2014年微軟收購諾基亞時(shí)，索尼破產(chǎn)的消息再次被拋出。

2013年8月18日，網(wǎng)友發(fā)布央視新聞?lì)l道視頻“截圖”，稱索尼正式申請(qǐng)破產(chǎn)。

日系企業(yè)被廣為詬病的是：由于具備過硬的硬件基因，長(zhǎng)期沉醉于硬件的打磨，而忽視了軟件的建設(shè)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)之時(shí)，難免喪失對(duì)用戶需求和整個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)的感知。

葉學(xué)平認(rèn)為，對(duì)于像索尼這樣體系龐大的企業(yè)，在改革浪潮還未興起之前就預(yù)見性的采取行動(dòng)顯得尤為重要。日系企業(yè)謹(jǐn)慎小心的行事風(fēng)格，容易將自己陷入困局。例如，在彩電廠商們紛紛布局智能電視、互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)，索尼推出的4K高清電視仍然只專注于畫質(zhì)等硬件條件。同時(shí)，葉學(xué)平告訴記者，在新時(shí)代下，“廣泛撒網(wǎng)”的策略并不明智，企業(yè)要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做到極致。如果不能掐準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，包括索尼在內(nèi)的各大日系企業(yè)，未來的復(fù)興之路不會(huì)好走。

索尼《2015至2017財(cái)年中期策略》顯示，公司將部件業(yè)務(wù)、游戲及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)、影視及音樂業(yè)務(wù)作為驅(qū)動(dòng)未來3年利潤(rùn)增長(zhǎng)的部門。然而，日系企業(yè)的“主動(dòng)轉(zhuǎn)型”難掩其自身的失敗。它們往往重視硬件而輕視軟件和服務(wù)，索尼影業(yè)擁有寶貴的內(nèi)容資源也沒有真正用好。

未來，索尼還有可能力挽狂瀾站到消費(fèi)電子領(lǐng)域的第一梯隊(duì)嗎？業(yè)內(nèi)人士表示，擁有數(shù)碼相機(jī)、音樂播放器、智能手機(jī)和便攜式游戲機(jī)等眾多業(yè)務(wù)的索尼，靠著精致的做工和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，還有翻身機(jī)會(huì)，不過重新壯大將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，未來留給索尼思考的時(shí)間不多了。

也有行業(yè)觀察者表示，上游始終是產(chǎn)業(yè)鏈的利潤(rùn)所在，日系企業(yè)已經(jīng)向更有盈利前景的新能源、汽車電子和智能住宅等領(lǐng)域邁進(jìn)。

日系企業(yè)“主動(dòng)轉(zhuǎn)型”

或是漫漫長(zhǎng)路

觀察

在新時(shí)代下，“廣泛撒網(wǎng)”的策略并不明智，企業(yè)要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做到極致。如果不能掐準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，包括索尼在內(nèi)的各大日系企業(yè)，未來的復(fù)興之路不會(huì)好走。

——湖北省社科院經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)葉學(xué)平

責(zé)編：ZB