長(zhǎng)江商報(bào)消息 業(yè)內(nèi):旅游機(jī)構(gòu)賠錢代辦簽證只為爭(zhēng)奪市場(chǎng)
本報(bào)訊(記者 羅義 實(shí)習(xí)生 江楚雅)繼圣馬力諾、塞舌爾、毛里求斯、巴哈馬后,斐濟(jì)成為第五個(gè)與我國(guó)達(dá)成互免簽證協(xié)議的國(guó)家。多國(guó)對(duì)華游客的簽證利好不斷,也觸發(fā)國(guó)內(nèi)游客出境游熱情。作為出境游的第一道關(guān),簽證辦理或成為旅游機(jī)構(gòu)搶占市場(chǎng)的突破口。
政策
多國(guó)對(duì)華簽證政策放寬
除上述5個(gè)互免簽證國(guó),單方面允許中國(guó)公民免簽或辦理落地簽證的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到了47個(gè),其中包括韓國(guó)(濟(jì)州島)、馬爾代夫、泰國(guó)等熱門出境旅游目的地國(guó)家和地區(qū)。
受中國(guó)龐大的旅游消費(fèi)市場(chǎng)需求的影響,日本、加拿大以及歐洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)也針對(duì)中國(guó)公民出臺(tái)了更為寬松的簽證政策。從今年1月起,中國(guó)赴以色列旅游的團(tuán)隊(duì)簽證出簽時(shí)間縮短為5個(gè)工作日;法國(guó)的簽證時(shí)間則從原來(lái)的48小時(shí)至4天改為不超過(guò)48小時(shí);赴意大利簽證申請(qǐng)時(shí)間則縮短至36小時(shí);中國(guó)與加拿大于3月9日達(dá)成并實(shí)施了最長(zhǎng)有效期為10年的簽證協(xié)議。多國(guó)對(duì)華簽證政策的放寬,無(wú)疑提高了中國(guó)護(hù)照的含金量,讓國(guó)人出境更加便捷。據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)計(jì),2015年出境旅游1.35億人次。
代辦簽證市場(chǎng)混亂
簽證辦理,是出境旅游的第一道關(guān)。然而,簽證的辦理過(guò)程復(fù)雜,多數(shù)人選擇旅行社代為辦理。記者咨詢多家旅行社后發(fā)現(xiàn),各家旅行社代辦簽證的費(fèi)用千差萬(wàn)別。譬如新加坡簽證費(fèi)用,旅行社給出的報(bào)價(jià)低的350元,高的500元;加拿大簽證報(bào)價(jià)則從最低700元到最高2000元不等。記者從加拿大使領(lǐng)館官方渠道得知,目前加拿大簽證的單、多次簽證收費(fèi)統(tǒng)一為100加元(約合人民幣490元),旅行社報(bào)價(jià)多出的部分被解釋為“服務(wù)費(fèi)”。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士稱服務(wù)費(fèi)是傳統(tǒng)旅行社的主要利潤(rùn)點(diǎn),可自行定價(jià),業(yè)內(nèi)并無(wú)具體規(guī)范,這一行業(yè)慣例也造成了代辦簽證市場(chǎng)的混亂。
現(xiàn)狀
市場(chǎng)
借簽證入口爭(zhēng)奪市場(chǎng)
與傳統(tǒng)旅行社不同,多家在線旅游企業(yè)企圖利用簽證這一接入口,搶占出境游市場(chǎng)。記者從同程旅游了解到,其代辦的美國(guó)簽證價(jià)格為1199元,剔除大使館簽證費(fèi)用160美元(約合人民幣1010元)及寄送服務(wù)等費(fèi)用外,利潤(rùn)率不足5%。
借簽證入口爭(zhēng)奪出境游市場(chǎng)已非新鮮事。攜程和百程就曾以“0元服務(wù)費(fèi)”爭(zhēng)奪簽證服務(wù)市場(chǎng);我趣旅行網(wǎng)從美國(guó)簽證開始試水,長(zhǎng)期推出0元服務(wù)費(fèi)。
緣何各家在線旅游紛紛賠本賺吆喝?同程旅游市場(chǎng)總監(jiān)馬和平在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)稱,在線旅游企業(yè)均試圖以簽證業(yè)務(wù)為突破口搶占出境旅游市場(chǎng),通過(guò)簽證業(yè)務(wù),可獲得出境游游客的消費(fèi)入口,進(jìn)而將之引導(dǎo)轉(zhuǎn)化為出境游產(chǎn)品的購(gòu)買者。
責(zé)編:ZB