長江商報(bào)消息 不約而同強(qiáng)調(diào)“正品”;業(yè)內(nèi):消費(fèi)者對品質(zhì)有了更高的要求
■本報(bào)訊記者 常燕
2012年的191億元,2013年350億元,今年500億元?雙11未到,電商已提前開戰(zhàn)。長江商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),與往年相比,今年電商都不怎么在價(jià)格上做文章,而是紛紛強(qiáng)調(diào)“正品”,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)購的消費(fèi)者,對于貨品的品質(zhì)和服務(wù)有了更高的要求。
提前開戰(zhàn),強(qiáng)調(diào)正品
從本周開始,武漢白領(lǐng)劉靜每天都收到很多短信,大多是有關(guān)雙11促銷,不過,今年的短信很少有打折的信息,更多的是商品推薦,“對于自己喜愛的東西,真是犯不著等到雙11這天去搶!
商家也早已按捺不住,提前爭奪雙11市場份額。
今年,蘇寧O2O購物節(jié)將主題定位“正品超省,擊破5折”,蘇寧云商運(yùn)營總部執(zhí)行副總裁李斌稱,O2O購物節(jié)期間,海量的商品將以低于5折的價(jià)格對外銷售。京東則喊出“真、正、低”,號稱保證5折低價(jià)的同時(shí),還要是正品行貨,均將重點(diǎn)凸顯在商品的品質(zhì)和服務(wù)上。
而在前不久,天貓宣布雙11戰(zhàn)略最大的亮點(diǎn)也不是低價(jià),而是“國際牌”,全球直采500強(qiáng)品牌、特拉斯的加盟以及天貓國際、淘寶海外、速賣通、菜鳥跨境物流、國際支付寶等國際化業(yè)務(wù)將聯(lián)手出擊。
雙11全場半價(jià)本是多年來最吸引消費(fèi)者的亮點(diǎn),為何今年各大電商較少低價(jià)促銷?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對于已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)購的人群來說,雙11的低價(jià)已經(jīng)不再是致命誘惑,消費(fèi)者對于貨品、服務(wù)有了更高需求。
“我希望明年不再有雙11”
與商家削尖腦袋入圍雙11大促不同,拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春則希望明年不再有雙11。她的理由是,“每年雙11都造成了很多社會資源的浪費(fèi),用戶的體驗(yàn)也很不好!
她坦言,“希望今年玩一點(diǎn)有新意的事情”,不太想做傳統(tǒng)意義上的找很多商家去盤貨、組貨、打折、玩流量、出銷售、發(fā)券,“沒新意也勞民傷財(cái),很多的商家過去的半年都為這一天在做準(zhǔn)備,這實(shí)際上是不需要的。”
蕢鶯春認(rèn)為,每一個商家每一天都可以做雙11。
■提醒
警惕商家借“雙11”噱頭清貨
雙11購物狂歡,上市成功的馬云定下更高的銷售目標(biāo)。不過,經(jīng)歷了連年的狂歡洗禮,消費(fèi)者不再對雙11趨之若鶩,而是對參戰(zhàn)商家的商品品質(zhì)、物流、價(jià)格、服務(wù)等綜合素質(zhì)進(jìn)行“嚴(yán)格考察”,才會最終決定購買。
此前,不少商家雙11前夕虛高價(jià)格,再在雙11打折,實(shí)際上并不低價(jià)的伎倆經(jīng)媒體曝光,消費(fèi)者已經(jīng)變得不那么容易被糊弄了。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“雙11”的5折,主要是服裝家居等商品,是為了清倉目的。而線下清倉的時(shí)候,由于其庫存壓力更大,促銷力度有可能更大,“3C產(chǎn)品參與雙11促銷就不會打5折,只會給予一定的優(yōu)惠!
綜合多種因素,今年雙11各大電商都不約而同閉口不談低價(jià),這也反映了經(jīng)過前幾年電商大戰(zhàn),格局已經(jīng)固化,消費(fèi)者享受的競爭紅利所剩無幾,未來電商將如過去線下商場的發(fā)展一樣,更加注重服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn),而非“流血”低價(jià)促銷。
雙11銷售額
2012年
191億
2013年
350億
500億?
2014年
責(zé)編:ZB