掛號(hào)繳費(fèi)就診可以通過(guò)手機(jī)完成

長(zhǎng)江商報(bào)消息 武漢市中心醫(yī)院牽手支付寶推出“未來(lái)醫(yī)院”

本報(bào)訊（記者 常燕 通訊員 晚禾）掛號(hào)難、繳費(fèi)難、就醫(yī)難、排床難等諸多傳統(tǒng)醫(yī)院的詬病，將在“未來(lái)醫(yī)院”中迎刃而解，利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)就診正逐漸成為現(xiàn)實(shí)。昨日，武漢市中心醫(yī)院與支付寶共同推出“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃，搭建移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)這一計(jì)劃，患者預(yù)約就診、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢(xún)檢測(cè)報(bào)告，都可通過(guò)智能手機(jī)完成。診療結(jié)束后，還能對(duì)接診的醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行評(píng)價(jià)。武漢市中心醫(yī)院副院長(zhǎng)楊國(guó)良透露，“不久后，‘未來(lái)醫(yī)院’將加入醫(yī)保結(jié)算。”

解決醫(yī)療“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題

據(jù)悉，武漢市中心醫(yī)院是武漢首個(gè)加入支付寶“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃的三甲醫(yī)院。此次合作的醫(yī)療信息服務(wù)商武漢默聯(lián)有限公司總經(jīng)理方達(dá)遠(yuǎn)介紹，不久后，武漢幾家大型的三甲醫(yī)院將先后加入“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃。

今后，患者到醫(yī)院看病，可在家中用手機(jī)完成掛號(hào)；找不到科室可使用院內(nèi)導(dǎo)航功能；通過(guò)手機(jī)可以支付醫(yī)藥費(fèi)化驗(yàn)費(fèi)；化驗(yàn)后不用在化驗(yàn)處等待，通過(guò)手機(jī)就可以看到化驗(yàn)報(bào)告；看病結(jié)束后還可以像淘寶那樣對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)價(jià)……即使患者是通過(guò)其他方式掛號(hào)，也可以在醫(yī)院的自助機(jī)器上使用支付寶錢(qián)包掃碼繳費(fèi)，無(wú)需在收費(fèi)窗口反復(fù)排隊(duì)。

楊國(guó)良表示，未來(lái)醫(yī)院應(yīng)用移動(dòng)支付的技術(shù)，有助于解決長(zhǎng)期存在的“三長(zhǎng)一短”的問(wèn)題（即掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、看病等候時(shí)間長(zhǎng)、取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，醫(yī)生問(wèn)診時(shí)間短）。

“診療的六七個(gè)環(huán)節(jié)中，至少可以減少兩三個(gè)排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的環(huán)節(jié)�！睏顕�(guó)良表示，患者在省去反復(fù)排隊(duì)的耗時(shí)之后，平均就診時(shí)間能縮短近一半。

“同時(shí)，為保證服務(wù)，專(zhuān)家門(mén)診中，每個(gè)醫(yī)生的預(yù)約號(hào)量為24個(gè)，而醫(yī)生對(duì)患者的診療時(shí)間不應(yīng)少于10分鐘�！睏顕�(guó)良介紹。

二期上線醫(yī)保結(jié)算

至此，支付寶錢(qián)包的“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃已經(jīng)在北京、上海、廣州、杭州、武漢、沈陽(yáng)、鄭州、南昌、昆明、長(zhǎng)沙、溫州、嘉興等十二個(gè)城市落地，覆蓋超過(guò)16家三甲醫(yī)院。

目前，武漢市中心醫(yī)院上線的服務(wù)窗一期功能僅支持自費(fèi)病人。二期功能將加入醫(yī)保結(jié)算，產(chǎn)品正在加速開(kāi)發(fā)中，預(yù)計(jì)很快就能上線。楊國(guó)良透露，支付寶“未來(lái)醫(yī)院”與醫(yī)保系統(tǒng)的對(duì)接，已在杭州、福建試點(diǎn)，后期有望在武漢試行。

螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)O2O事業(yè)部副總經(jīng)理劉新表示，支付寶正在加快與醫(yī)院接口的對(duì)接，包括醫(yī)保結(jié)算在內(nèi)的多種功能都在推進(jìn)之中。此外，支付寶的“未來(lái)醫(yī)院”選項(xiàng)中綁定子女和老人的醫(yī)保信息，子女就可以幫自己的父母和孩子掛號(hào)、繳費(fèi)。

責(zé)編：ZB