花錢“代看父母”能代替親情嗎？

長江商報消息 小到換個燈泡，大到送醫(yī)搶救，“契約式健康關愛”現(xiàn)江城

本報訊（見習記者 魏凡 實習生 裘蘭）看望父母、照顧父母本是子女應盡的義務。去年《老年人權益保障法》頒布實施，“�；丶铱纯础鄙踔帘患{入法規(guī)。但近日，武漢一家健康管理機構正式推出了一款名為“契約式關愛”的服務，只要交納一定費用，便可替代子女關懷父母。

“孝順父母應當親力親為，花錢買服務，還能叫關愛嗎？”“服務是假，賺錢是真”“這是想騙老人的錢吧”……該項服務引來的爭議不小，網(wǎng)友質疑：親情也能用錢買嗎？

“代子盡孝”年費3000元

“工作忙、沒有時間陪父母，只需繳納3000元年費，就可幫您孝敬父母�！苯�日，武漢盛世康和健康管理有限公司推出了一款名為“契約式健康關愛服務”特殊的服務產(chǎn)品——繳納一定費用后，工作人員可“扮演”子女，履行其義務，彌補子女由于工作忙碌，無法孝敬父母的遺憾。

產(chǎn)品甫一發(fā)布，就引起了社會各界廣泛的爭論。那么，“契約式健康關愛服務”究竟如何服務？

“小到換電燈泡、拿放在柜頂?shù)谋蛔�，大到體檢、旅游，只需要一個電話，該公司的工作人員就會立刻上門�！币晃患易�漢口的張婆婆告訴長江商報記者，每年逢年過節(jié)，如果子女沒時間，工作人員亦會上門陪同，“平時吃什么菜、做什么運動，也由他們一手制定�！�

她還介紹，“契約式健康關愛服務”會為每個客戶配一個公司自主研發(fā)的移動終端，可以記錄每天的心率、血壓等健康數(shù)據(jù)，此外，還包括每周一次的身體檢查、半個月一次的飲食調整、三個月一次的旅游出行（自費）、半年一次的全身檢查、一年一次的健康總結，“根據(jù)數(shù)據(jù)來調整我們的飲食、作息等生活方式。”

記者以消費者的身份與這家公司取得聯(lián)系。一位工作人員介紹，他們推出這項服務，主要是關注老人的身體健康，引導老人過健康的生活。

“契約式”則是指該公司與老人或其家屬簽訂協(xié)議，一方交錢，另一方則負責履行這些服務。該公司負責人陳圣祥介紹，“普通會員一年3000元左右，服務次數(shù)上百次。想要高等級服務則需繳納更高的費用，或是在公司購買更多的健康產(chǎn)品，高級會員基本每天都可以享受一次服務�！�

他介紹，發(fā)布該產(chǎn)品的原因在于，公司于2007年就已經(jīng)開展了類似業(yè)務，目前已有3000余名老人購買了該服務，但前幾天才明確為“契約式健康關愛”的名稱，“這7年里，我們發(fā)現(xiàn)社會關愛普遍缺失，越來越多的老人需要此類服務�！�

據(jù)了解，該服務定位中高端群體，客戶大多是退休的知識分子和企業(yè)干部，消費最高者累計消費達十余萬元。

“養(yǎng)兒防老已經(jīng)不現(xiàn)實”

用戶

“我覺得挺值�！蔽錆h大學的退休教授王爹爹是該產(chǎn)品的“忠實客戶”，“與外界描述的不同，這個公司重在對我們老年人生活方式的調整，如該吃什么、如何調整休息時間等�！彼�還介紹，“我剛接觸到這個服務產(chǎn)品時，親朋好友都說我上當了，老伴還沒收了我的存折�！�

“現(xiàn)在的孩子工作都忙，哪里有時間照顧我們老人？”王爹爹說，即使孩子們有了時間，也沒健康方面專業(yè)的知識，只能在電話里說“多運動”“去醫(yī)院看看”，“養(yǎng)兒防老早就已經(jīng)變得不現(xiàn)實�！�

與王爹爹經(jīng)歷不同，今年已73歲的黃婆婆則是子女給她購買的該產(chǎn)品。她還介紹，“據(jù)說去年一個家住漢口的老人半夜心臟病發(fā)作，就是該公司工作人員送去醫(yī)院的，比自己孩子還及時�！�

“孝心能花錢買嗎？”

網(wǎng)友

從代客停車到代客掃墓，記者發(fā)現(xiàn)，近年來，此類“代”服務層出不窮。如今，“代子女看望父母”也終于登陸“代”產(chǎn)業(yè)。值得一提的是，不僅是線下，線上也存在類似的服務。在淘寶平臺，輸入“代看望老人服務”，出現(xiàn)近60家店鋪，遍布全國各地。

此外，記者了解到，由于生活水平提高，人們越來越多地開始關注自己的健康問題，瞄準此類群體，社會上不少騙子公司以“某某養(yǎng)老機構”“某某健康公司”的名義巧立名目“圈錢”。

其中，由于老人的生活大多比較閉塞，且“有錢、有閑”，是上當受騙的高發(fā)群體。不少電視廣告、健康講座，往往都是針對老年人的騙局。

針對“契約式健康關愛服務”，大多數(shù)網(wǎng)友表示，關愛父母是一種情感的體現(xiàn)，花錢請陌生人代替自己孝敬父母，這有違中華傳統(tǒng)美德。“這肯定是騙局。就算不是，我也不會購買該服務�！�

不過，也有持認同態(tài)度的市民，家住洪山區(qū)的曾先生表示，“自己常年在外地上班，家中父母已經(jīng)七十多歲了，由于年老體衰，碰到一些突發(fā)情況，自己一時半會也趕不回去，花點錢找人照顧下，在外工作也放心些�！�

也有網(wǎng)友表示，“我勸想花錢請人幫你‘常回家看看’的朋友千萬別這么干，實在沒工夫回去，可以多打幾個電話問候�！�

以商業(yè)化的模式約束工作人員關懷老人

公司

陳圣祥解釋與外界形容的“代看望老人不同”，“契約式健康關愛服務”不僅包括看望老人，還包含專業(yè)營養(yǎng)師調理其飲食、生活方式等，如給老人普及養(yǎng)生知識，根據(jù)云中心的數(shù)據(jù)對老人身體狀況做分析、調理等，“更多的是引導一種健康生活的方式�！�

對于爭議，他認為，“難免會有所爭議，但相信用戶只要真正了解這個產(chǎn)品，肯定會接受的�！�

他介紹，“目前公司在武漢有三十余個服務站，每個服務站的輻射范圍為20分鐘車程，一個工作人員最多只能同時服務30位老人�！�

關懷本是發(fā)自內(nèi)心的情感行為，如何保證工作人員會發(fā)自內(nèi)心的關懷老人？他表示，“我們以商業(yè)化的模式來讓工作人員盡職盡責照顧老人，老人的身體數(shù)據(jù)會通過移動終端傳回云數(shù)據(jù)中心，我們根據(jù)數(shù)據(jù)的平穩(wěn)度和老人的用藥量（減少或持平）來計算工資。此外，還以老人的滿意度調查作為依據(jù)�！�

有專家表示，并不認同這種“代看望老人”服務，因為子女對父母的問候、探望，是他人不可替代的。不過，他也認為，大多數(shù)不能常常回家探望父母的子女，往往都有各自的無奈，更需要解決的是背后更深層的問題。

昨日，在光谷生物城盛世康和云健康中心里，一位會員向記者展示自己使用的智能健康管理手機。本報記者 孫辰 攝

責編：ZB