湖北手機(jī)用戶明起可同城攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)

長江商報消息 因制式問題轉(zhuǎn)網(wǎng)可能需要換手機(jī)，業(yè)內(nèi)：有轉(zhuǎn)網(wǎng)意向的人將不會很多

■本報記者 常燕

已經(jīng)試驗了近四年的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，終于有了新動作。

明日起，湖北的手機(jī)用戶不用改變手機(jī)號碼就能成為另一家運(yùn)營商的用戶，并享受其提供的各種服務(wù)。比如，持有134號碼的手機(jī)用戶，轉(zhuǎn)入湖北電信，將享受湖北電信提供的各類通信服務(wù)。

昨日，湖北省通信管理局市場監(jiān)管處處長梁長島在接受長江商報記者采訪時透露，9月20日起，湖北將正式啟動移動電話號碼可攜轉(zhuǎn)試驗，除157、188td號段和虛擬運(yùn)營商專屬的170號段外，其他所有手機(jī)號碼的用戶將不用改變原有的號碼即可轉(zhuǎn)網(wǎng)到其他運(yùn)營商。

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只限同城攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)

湖北省通信管理局市場監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人張云峰稱，湖北、江西、云南三省將同時在明日啟動移動電話號碼可攜轉(zhuǎn)試驗，可攜轉(zhuǎn)號段為除157、170、188號段外的所有移動電話號碼。

據(jù)悉，湖北的手機(jī)用戶可攜轉(zhuǎn)試驗區(qū)域為咸寧、荊州、仙桃、黃石、黃岡、孝感等14個本地網(wǎng)。

“試驗提供攜轉(zhuǎn)范圍限定在同一個本地網(wǎng)內(nèi)的移動電話號碼�！睆堅品褰榻B，比如武漢的用戶只能在武漢電信、武漢移動和武漢聯(lián)通之間攜轉(zhuǎn)。

此外，據(jù)湖北省公布攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)必須遵循兩個重要條件：一是必須實名制；二是不能跟前運(yùn)營商有合約期，包括話費(fèi)返還、協(xié)議購機(jī)等營銷活動。此外，如果已經(jīng)做過一次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，需要間隔120天才能再次進(jìn)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。

“當(dāng)日辦理后，次日凌晨三點(diǎn)就可以轉(zhuǎn)網(wǎng)成功�！睆堅品褰榻B，手機(jī)用戶可帶著有效身份證件、攜帶號碼所對應(yīng)的有效移動電話識別卡到攜入的電信運(yùn)營企業(yè)營業(yè)廳申請辦理，攜入方營業(yè)廳將在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)發(fā)出申請后，一般10分鐘內(nèi)可以查詢辦理成功。

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部分號段轉(zhuǎn)網(wǎng)需換手機(jī)

手機(jī)號碼用了多年，但有另一家運(yùn)營商套餐十分誘人，如果換號，還要提醒朋友換號，十分麻煩。攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策便可以幫用戶解決這個煩惱。

但記者了解到，在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)前，跟原運(yùn)營商的“賬”要算清楚，包括參加話費(fèi)返還、協(xié)議購機(jī)等營銷活動結(jié)束后，才能轉(zhuǎn)網(wǎng)。

“手機(jī)號碼可以不換，但轉(zhuǎn)網(wǎng)涉及運(yùn)營商不同的3G、4G手機(jī)制式，有可能需要更換手機(jī)�！� 有業(yè)內(nèi)人士透露，電信、移動、聯(lián)通三家運(yùn)營商現(xiàn)在的手機(jī)制式不統(tǒng)一，除非是能兼容制式的，否則還要換新運(yùn)營商制式的手機(jī)。

湖北約4500萬移動電話用戶，有多少用戶具備轉(zhuǎn)網(wǎng)條件？對這一問題，通信管理局的相關(guān)負(fù)責(zé)人及三大運(yùn)營商均表示，目前沒有相關(guān)數(shù)據(jù)。

面對“跳槽”，許多用戶雖直言“誰的網(wǎng)絡(luò)好，服務(wù)好，資費(fèi)低，我就轉(zhuǎn)�！钡�真正符合轉(zhuǎn)網(wǎng)條件的用戶并不多。

“我不但辦了合約機(jī)計劃，家里的寬帶還捆綁在手機(jī)上，轉(zhuǎn)網(wǎng)意味著要么取消捆綁的優(yōu)惠寬帶資費(fèi)，要么放棄這些合約機(jī)……”對于轉(zhuǎn)網(wǎng)，武漢市民熊先生表示，雖然多了個選擇，但轉(zhuǎn)網(wǎng)太麻煩且成本高，不會輕易做出改變。

有運(yùn)營商人士坦言，“從目前在網(wǎng)手機(jī)用戶信息來看，具備轉(zhuǎn)網(wǎng)條件的用戶并不多。”

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用戶對傳統(tǒng)手機(jī)

業(yè)務(wù)的粘性已被削弱

事實上，從2013年起，我省移動、聯(lián)通、電信三家運(yùn)營商已全面啟動攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的籌備工作，在緩沖期間，三大運(yùn)營商“留老”“攬新”動作頻頻。

昨日，記者走訪三大運(yùn)營商的營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)，除了充話費(fèi)送話費(fèi)活動外，高端機(jī)的合約機(jī)價格也極具誘惑力，如充2400元話費(fèi)就能拿到iPhone5s，寬帶捆綁套餐等活動，心動指數(shù)頗高。

“做不好，他（用戶）一定會走！”昨日接受長江商報記者采訪時，湖北電信市場部負(fù)責(zé)人楊政直言，用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)主要考慮網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、商品價格和服務(wù)質(zhì)量三個方面，目前，湖北三大運(yùn)營商在價格和服務(wù)內(nèi)容上已逐步趨同，想要留住用戶，運(yùn)營商要在改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上做文章。

“運(yùn)營商的套餐價格都做穿了，價格上已經(jīng)沒有彈性，三家其實都差不多。”如楊政所言，湖北通信界業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，“目前，套餐價格之間差距并不大，現(xiàn)在拼的是質(zhì)量�！�

有數(shù)據(jù)稱，截至2013年底，天津和海南兩地攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的申請者有20.7萬戶，但最終成功攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的僅5.9萬戶，還有大約3/4的人沒有成功。

之前試點(diǎn)時攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的不盡人意，是因為運(yùn)營商設(shè)置的種種限制和障礙。有通信人士預(yù)計，在移動互聯(lián)網(wǎng)下，微信等各種替代產(chǎn)品正削弱用戶對傳統(tǒng)手機(jī)業(yè)務(wù)的粘性，有轉(zhuǎn)網(wǎng)意向的人將不會很多。

辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶

必須符合這些條件

●已在攜出方辦理真實身份信息登記

●處于正常使用狀態(tài)（非掛失、停機(jī)等）

●申請人與攜出方已結(jié)清申請日當(dāng)月賬單外的費(fèi)用

●申請人與攜出方簽訂有在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議的，申請人應(yīng)事先與攜出方解除在網(wǎng)約定期限限制

●攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)可能影響與攜出號碼相關(guān)聯(lián)的號碼付費(fèi)或資費(fèi)套餐使用的，申請人應(yīng)當(dāng)事先在攜出方辦理相關(guān)業(yè)務(wù)變更

●兩次號碼攜帶時間間隔至少為120天

哪些因素影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)

覆蓋

73.6%

網(wǎng)速

70.9%

套餐價格

62.6%

責(zé)編：ZB