電商推家政平臺(tái) 手機(jī)可“淘”阿姨

長(zhǎng)江商報(bào)消息 武漢等15個(gè)城市首批“嘗鮮”

本報(bào)訊（記者 常燕 實(shí)習(xí)生 宋磊）繼在線教育之后，阿里又切入一塊在線業(yè)務(wù)。日前，手機(jī)淘寶端推出家政服務(wù)平臺(tái)“生活家”，用戶可在線預(yù)約家政服務(wù)。據(jù)悉，目前已有7萬名家政阿姨實(shí)名認(rèn)證入駐手機(jī)淘寶，武漢、北京、上海等15個(gè)城市將首批“嘗鮮”。

點(diǎn)開手機(jī)上“淘寶”客戶端，找到“生活服務(wù)”，就可以進(jìn)入生活家平臺(tái)。昨日記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，通過手機(jī)下單，很快就能找到家政人員，比之前找家政公司電話預(yù)約簡(jiǎn)單。據(jù)了解，武漢市線上預(yù)約家政服務(wù)的價(jià)格為每小時(shí)27元，目前僅在三環(huán)線以內(nèi)提供服務(wù)。

此外，用戶還可通過網(wǎng)上評(píng)價(jià)來約束商家，如果對(duì)服務(wù)不滿意，不僅可以要求再來一次，還有給差評(píng)的權(quán)利。

武漢麗雪家政保潔服務(wù)中心解經(jīng)理表示，“利用線上平臺(tái)的信用體系，可以擴(kuò)大公司的營(yíng)業(yè)范圍，也可以規(guī)范服務(wù)流程，但是對(duì)那些規(guī)模比較小的公司，肯定會(huì)有沖擊”。

“家政服務(wù)人員本來就俏，如此一來，就成了年輕人的特權(quán)了？”武漢市民劉婆婆有些擔(dān)憂，“會(huì)用手機(jī)預(yù)約的大部分是年輕人，那些上了年紀(jì)的人只能瞅著？”

采訪中，袁先生直言“打車軟件的教訓(xùn)太深刻，不得不擔(dān)心此類情況，畢竟目前家政服務(wù)業(yè)人力短缺也比較嚴(yán)重�！�

袁先生毫不諱言，如有需要會(huì)考慮用手機(jī)預(yù)約家政服務(wù)，吸引他的是“打分評(píng)價(jià)和便利”。但劉婆婆則更愿意找一位信得過的家政阿姨長(zhǎng)期合作，線上雖有評(píng)價(jià)體系和擔(dān)保，但仍有些擔(dān)心。

責(zé)編：ZB