“比價神器”藏玄機 “我查查”想改價先交錢

長江商報消息 多家企業(yè)遭遇“我查查”價格烏龍，有酒企自稱一年多損失超千萬

■本報記者 金計 實習(xí)生 許杉 吳迪

“800多元的茅臺禮盒掃出來只有180多元”“價格隨意改，一開口就要8萬”……2010年底，一款被稱為“比價神器”的手機軟件“我查查”上市后迅速走紅，而正當(dāng)越來越多的消費者受惠于該軟件帶來的比價便利時，近日，不少消費者和商家向本報反映，“我查查”涉嫌利用消費者信賴和技術(shù)優(yōu)勢，控制價格錄入，誤導(dǎo)消費者，并向商家索取高額服務(wù)費。

超市448元 “我查查”328元

近日，武漢的劉先生介紹，他花448元購買紅酒送給朋友，朋友用“我查查”掃出來顯示為328元，劉先生很納悶，“這瓶酒是通過特殊渠道按出廠價買的，零售價不會低于448元�！�

為一探究竟，記者日前走訪武商量販、家樂福等大型超市，發(fā)現(xiàn)劉先生的遭遇并非偶然，多款紅酒用“我查查”掃描顯示的價格都低于超市零售價，有的甚至相差百余元。

在武商量販珞喻路店，一款零售價為628元的噶瑪蘭單—純麥威士忌禮盒，“我查查”并沒有顯示武漢有售，反倒顯示杭州一連鎖超市售價為450元。僅僅是地區(qū)不同，同一款酒在價格上會有178元的差別嗎？記者隨后致電位于杭州出售該酒的連鎖超市，其紅酒賣場的主管表示，并沒有此款酒售賣。

要改價“我查查”開口就要8萬

“我查查”鬧出的烏龍事件也得到了湖北多家酒企的證實。安先生經(jīng)營的商貿(mào)公司負(fù)責(zé)近60款國外紅酒在湖北的總代理。他說，公司有近30款紅酒在“我查查”上被改低價格，如一款拉菲羅斯·傳奇波爾多法定產(chǎn)區(qū)紅葡萄酒，零售價298元，“我查查”掃出僅109元。

武漢華夏糖酒副食品有限公司負(fù)責(zé)人夏先生也表示，他代理的一款茅臺禮盒零售價800多元，“我查查”顯示只有180元�！案�離譜的是，一款五糧液的酒掃出來顯示居然是茅臺的信息”。

以上商家負(fù)責(zé)人均表示，“我查查”公司改低產(chǎn)品價格，并未得到企業(yè)的許可，且價格被改低給企業(yè)帶來了巨大損失。

安先生介紹，價格紊亂對開發(fā)市場有巨大的影響，企業(yè)與經(jīng)銷商談合作的時候，經(jīng)銷商一掃價格發(fā)現(xiàn)低于零售價，生意就黃了，“從2012年至今的一年多時間中，我們失去了近百個經(jīng)銷商，直接損失1000多萬。”

夏先生也吐槽，今年以來，他們接到了5起消費者的投訴，全是關(guān)于“我查查”價格掃得太低，消費者覺得買虧上當(dāng)了，消費者對產(chǎn)品不再信任，傷害了品牌價值�！�

企業(yè)蒙受巨大損失，就想到與“我查查”公司交涉，但將產(chǎn)品改回原價是要收費的，而且價格不低。安先生介紹，“去年年中，我們電話咨詢‘我查查’，對方一開價就是8萬，我們承受不了�！毕南壬�也說，去年，他們以3萬元包年價改回了10個條碼的價格，“出這筆費用，我們很無奈，不改將繼續(xù)遭受損失�！�

多地酒企遭遇“低價門”

不僅湖北企業(yè)，國內(nèi)多家企業(yè)也遭遇過類似事件。

錯失產(chǎn)品最佳市場布局時期

“去年總公司從阿根廷引進(jìn)一款紅酒，售價在5000元左右，可經(jīng)銷商在‘我查查’上掃出來的價格才100多�！北本�歐美歐尚公司市場部負(fù)責(zé)人黃先生說，由于“我查查”隨意標(biāo)注產(chǎn)品價格，讓公司流失了一部分經(jīng)銷商，錯失了最好的市場布局時期，公司為此推遲了廣告播出時間和市場推廣。

黃先生說，公司后來要求“我查查”還原真實價格，“我查查”卻讓公司提供證件以證明其產(chǎn)品的合法性。

“很多企業(yè)被迫將證件發(fā)給‘我查查’后，他們還要簽訂一份合同。”黃先生說，合同就是要收所謂的合作費�！斑@種做法很明顯是把價格標(biāo)錯，等著企業(yè)找上門然后收取費用�！�

客戶取消合作意向

湖南一家酒企也遇到類似問題，該公司盧小姐介紹，“公司有一款白葡萄酒市場賣價是500元左右人民幣，‘我查查’掃出來只有60元左右港幣，這個價格懸殊簡直太大了�！�

做生意講的是誠信，價格差別造成的最直接影響就是讓客戶取消合作。盧小姐說，有客戶用“我查查”掃描產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)價格與公司給出的報價懸殊很大，立馬就取消了合作意向。公司與“我查查”多次溝通后，他們提出交會費要求。盧小姐說，“這簡直就成了惡意勒索，公司沒有同意�！�

廣州一酒企也因“我查查”標(biāo)注價格與公司報價有差異，造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失。該公司徐小姐說，原本去年談定一單500萬的訂單，可經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)我查查網(wǎng)上對產(chǎn)品的報價遠(yuǎn)低于公司給出的報價后，臨時決定取消訂單。

征集令

如果您是遭受“我查查”改價、索費的企業(yè)或消費者，請您與我們聯(lián)系，我們將與大家集中力量維護(hù)權(quán)益、解決問題。

記者電話：13545019250

責(zé)編：ZB