沒及時(shí)刪差評買家收到恐嚇短信

長江商報(bào)消息 本報(bào)訊（記者 蔡方良）“只因沒及時(shí)刪除差評，網(wǎng)店就給我發(fā)恐嚇短信。”前日，市民嚴(yán)小姐致電本報(bào)熱線（87666666）稱，年前她在網(wǎng)店買了一款歐萊雅護(hù)膚品，因懷疑是假貨，故給了差評。經(jīng)協(xié)商，雙方同意退款后刪除差評，但由于不懂操作，嚴(yán)小姐沒能及時(shí)刪除差評，日前，她收到了該網(wǎng)店客服的恐嚇短信。

1月中旬，嚴(yán)小姐在網(wǎng)店買了一款價(jià)值70元（含郵費(fèi)）的歐萊雅保濕水，她表示，自己多次在歐萊雅專柜買過該款產(chǎn)品，所以較為了解�！拔也痖_后，覺得和正品有區(qū)別�！贝蟾惺�望的嚴(yán)小姐在2月份就給予了該網(wǎng)店差評。

發(fā)出差評后兩天，嚴(yán)小姐就收到網(wǎng)店客服的協(xié)商電話，雙方達(dá)成協(xié)議，退款后嚴(yán)小姐刪掉差評�！耙�?yàn)槲移綍r(shí)網(wǎng)購較少，不小心刪掉了購買記錄，以為不能刪評價(jià)了�！�

日前，嚴(yán)小姐收到客服的恐嚇短信，稱要給她寄死人衫。嚴(yán)小姐表示，自己并非故意，至少不懂技術(shù)�！八麄兊男袨樽屛壹群ε掠謶嵟��！�

律師說法

發(fā)恐嚇短信觸犯治安管理法

北京大成（武漢）律師事務(wù)所律師黃俊表示，“網(wǎng)店客服的恐嚇短信行為已觸犯了治安管理法，當(dāng)事人可報(bào)警。公安機(jī)關(guān)會(huì)視情節(jié)處理，情節(jié)較輕會(huì)進(jìn)行口頭批評與教育，情節(jié)嚴(yán)重則處以拘留和罰款。此外，當(dāng)事人還可以進(jìn)行民事訴訟�！�

責(zé)編：ZB