黃金產(chǎn)品投訴今年最突出

長江商報消息 本報訊（記者 汪志 通訊員 彭為紅 張鏑）昨日，湖北省及武漢市12315系統(tǒng)發(fā)布2014年春節(jié)期間受理消費投訴情況，全省共受理消費者各類消費訴求2442件，其中咨詢1974件，投訴428件，舉報38件。

全省工商系統(tǒng)受理的消費者投訴分為商品和服務(wù)類。節(jié)日期間，消費者投訴禮盒外包裝精美，里面食品過期變質(zhì)的問題較多。

武漢市12315系統(tǒng)共受理首飾產(chǎn)品投訴25件，同比增長79%。其中，黃金產(chǎn)品投訴最為突出，由去年同期的8件猛增至21件，同比增長162.5%,多為反映鑲嵌脫落、意外斷裂、成份存疑等問題。

旅游服務(wù)首次進入服務(wù)類投訴前五位，投訴量達25件，與去年同期相比增加48%，成為春節(jié)期間投訴新熱點。其中團購旅游消費糾紛成為最突出的問題，相關(guān)投訴有14件。

責編：ZB