零負(fù)團(tuán)費旅游券變身淘寶贈品

長江商報消息 專家提醒：贈品暫不在監(jiān)管范圍內(nèi)，小心是陷阱

本報訊（記者 翟瑩）在淘寶上花3280元買臺電腦，送你價值3280元的“四天三晚雙人港澳游”，你心動不心動？近日，江夏的王先生就遇到了這樣的好事，不過他并不相信天上會掉“餡餅”，而是選擇放棄。原因很簡單，贈送的港澳游為“零負(fù)團(tuán)費”。

10月份新《旅游法》實施后，“零負(fù)團(tuán)費”一度銷聲匿跡，最近卻化身淘寶贈品活躍于網(wǎng)絡(luò)，險些讓消費者“上當(dāng)”。

3280元買電腦送等價港澳游？

王先生說，本月初他在淘寶上拍了一款筆記本電腦，當(dāng)時成交價為3280元。三天后貨物送到，除了電腦外，還收到了賣家贈送的“港澳四天三晚暢想雙人游VIP卡”。

收到贈品后王先生還挺開心，仔細(xì)想想又覺得不對，“四天三晚港澳游，還是雙人的，3000多元怎么夠？”王先生的家人此前參加過類似的旅行團(tuán)，有過被強(qiáng)制購物的經(jīng)歷。他隨即電話咨詢卡片上的旅行社，得到了“有些消費”的回復(fù)。

昨日，記者登錄王先生所說的店鋪，發(fā)現(xiàn)該款商品已經(jīng)下架。不過除了王先生外，還有不少消費者向記者反映了類似的情況。一位陳姓淘寶賣家稱，“之前還有人跟我打電話，推銷這樣的旅游產(chǎn)品，免費給我們做促銷，但一看就是騙人的，我就沒答應(yīng)。”

贈品若存陷阱，消費者難維權(quán)

“幸好我沒上當(dāng)，不然我都不知道找誰索賠。”王先生感慨地說。

昨日，記者致電淘寶客服咨詢獲悉，淘寶只處理交易問題，贈品不在交易范圍內(nèi)，“只能是個人去跟店主協(xié)商解決”。而店主則表示，只對商品質(zhì)保負(fù)責(zé)，贈品不在服務(wù)質(zhì)保范圍內(nèi)。

對此，知名IT法律專家趙占領(lǐng)表示，“如果它真值這么多錢，那么店主就涉嫌低于成本價銷售，但如果是零負(fù)團(tuán)費，消費者就只能去找提供這個產(chǎn)品的旅行社，這無疑增加了維權(quán)的難度�！�

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院淘寶創(chuàng)業(yè)實驗室主任毛志斌認(rèn)為，淘寶只對商品進(jìn)行監(jiān)管，贈品暫不在監(jiān)管范圍內(nèi)，而且類似贈品價值難以判定，對消費者有一定迷惑性，“如果上當(dāng)，只能去找旅行社，旅行社可能會推脫，說只是贈送性質(zhì)，消費者維權(quán)難度太大�！币虼�，他提醒消費者，應(yīng)仔細(xì)算賬，警惕此類旅游券。

責(zé)編：ZB