手機購票5分鐘搞定 不支持搶票

長江商報消息 “鐵路12306”手機購票客戶端試運行，可用支付寶付款，不能自選席位

去年爽約的“鐵路12306”客戶端終于上架了。昨日，“鐵路12306”手機購票客戶端上線試運行。記者當天使用該客戶端體驗手機購票，整個購票過程很順暢，就像買一張電影票一樣簡單。相較于新版網(wǎng)上購票，手機APP客戶端不支持自選席位及自動搶票功能。

不過，姍姍來遲的手機APP還是受到不少網(wǎng)友的追捧，不少網(wǎng)友對于官方手機APP還是給予了肯定，但也遭到一部分網(wǎng)友吐槽，希望增加搶票等功能，并注意訂票人的個人信息保護。

■本報記者 許蘭超

體驗可用支付寶付款5分鐘搞定 

昨日，“鐵路12306”手機購票客戶端上線試運行。記者從12306官方網(wǎng)站上下載了手機APP軟件。

此前，鐵路方面表示，手機客戶端尚屬于試運行，如遇到購票不暢等問題，可及時選擇其他方式購票，以免耽誤行程。因記者此前已有購票人信息及支付寶，所以買票過程僅花5分鐘左右，跟平時在網(wǎng)上團購一張電影票一樣便捷。

下載成功后，記者點開軟件，頁面顯示選擇單程或往返，下面還有車站選擇，包括最近常用、 熱點車站、車站列表。

在支付頁面，共有8種支付途徑，包括工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶等，整個過程非常順暢。

反映網(wǎng)友褒貶不一功能亟待完善

昨日，在安卓論壇、蘋果商店，該客戶端下載評論量有數(shù)百條。對于12306手機APP，不少網(wǎng)友都表示期盼已久，也有一些網(wǎng)友吐槽，認為“運行不太流暢、有些卡”，“界面不好看，字體太小了”。

一些經(jīng)常需要乘坐火車的網(wǎng)友，則提出了更具體的改進建議。有網(wǎng)友說，“高鐵管家”還可以顯示余票，“鐵路12306”只顯示有票。也有人抱怨沒有退票選項，希望功能更加完善，而且個人資料不應該顯示全部身份證號碼，手機購票也買不到連座。還有網(wǎng)友認為，購票難不是APP能夠解決的，需要更合理的運行機制。

由于在試運行初期，少數(shù)網(wǎng)友稱運行不暢，一查詢就自動退出，希望春運期間能夠順利使用。

調查訂票軟件民間版本已有20個

早在去年，中國鐵路總公司就曾宣布要推出手機APP。雖然推遲了一年，針對目前市場上已經(jīng)出現(xiàn)的多個火車訂票APP軟件，鐵路部門人士稱，這些購票軟件并沒有得到官方的授權和認可，一旦出現(xiàn)糾紛，用戶很難維權。

昨日，記者在蘋果App store和安卓平臺發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商城各種準“12306客戶端”已有近20個，比如12306訂票助手、高鐵管家、智行火車票等。隨機抽取幾個民間APP進行比較，12306訂票助手與12306網(wǎng)站賬號同步，也支持支付寶付款。高鐵管家的車次、列車時刻、余票與12306網(wǎng)站實時同步，也能支持在線訂票。

記者發(fā)現(xiàn)，這些應用軟件均沒有退票功能，而且不少非官方訂票軟件都有廣告插件，可能帶來安全隱患。

■觀察

農(nóng)民工、老年人擔憂窗口買票更難了

本報訊（大學生記者 韓碧瑾 王鋒琪）“鐵路12306”手機購票客戶端試運行，給很多乘客購票提供了方便，但不少農(nóng)民工和老年人卻犯了愁，他們擔心以后在售票窗口買票將更難了。

昨日，記者在武昌火車站隨機采訪30名排隊買票的乘客。其中，有10人表示“以后會考慮選擇手機訂票”。通過對比發(fā)現(xiàn)，手機訂票對農(nóng)民工、老年人這些無智能手機或對智能手機操作不熟練的群體來說，在某種程度上加劇了購票難度。

“馬上就要過年了，他們會用手機、電腦上直接訂票，我們卻還要來這里排長隊�！弊蛉詹稍L中，不少農(nóng)民工向記者表達了自己的擔憂。

制圖 齊心

責編：ZB