行業(yè)沒(méi)落 網(wǎng)吧的明天在哪里？

長(zhǎng)江商報(bào)消息 想繼續(xù)賺錢(qián)只有轉(zhuǎn)型，業(yè)內(nèi)建議改善服務(wù)、多元經(jīng)營(yíng)、提升行業(yè)內(nèi)涵

日前，文化部、公安部、工信部、工商總局聯(lián)合發(fā)出“開(kāi)展單體網(wǎng)吧審批”的通知，解除了持續(xù)6年的網(wǎng)吧審批禁令。不過(guò)，記者連日走訪武漢網(wǎng)吧市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營(yíng)和發(fā)展正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)，客源的下降、生存困難的窘境，網(wǎng)吧的出路在哪里？

■本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 熊苗 周涵

■慘淡

“低價(jià)轉(zhuǎn)讓”信息比比皆是

目前，在武漢城區(qū)繁華地段基本難尋網(wǎng)吧身影。除少數(shù)學(xué)校周邊的網(wǎng)吧能勉強(qiáng)維持外，其他地段的網(wǎng)吧，尤其是單體網(wǎng)吧，都不同程度面臨客源下降、生存困難的窘境。

資料顯示，2012年，武漢市登記的持證網(wǎng)吧總數(shù)為1571家，但實(shí)際經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧總數(shù)僅1347家，暫停經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧數(shù)達(dá)到224家。今年上半年，武漢市“空殼”網(wǎng)吧已經(jīng)超過(guò)300家。

在58同城上輸入“網(wǎng)吧轉(zhuǎn)讓”等信息，查詢(xún)結(jié)果達(dá)2500多條。記者聯(lián)系上一位轉(zhuǎn)讓人李先生，他表示：“手上只剩下一張武昌區(qū)網(wǎng)吧單證，店鋪已經(jīng)轉(zhuǎn)讓出去了。當(dāng)時(shí)花了三十幾萬(wàn)，現(xiàn)在只賣(mài)十萬(wàn)元�！�

曾經(jīng)在江漢路經(jīng)營(yíng)過(guò)一家網(wǎng)吧的王平（化名）說(shuō)，開(kāi)了整整六年多網(wǎng)吧，目睹了這個(gè)行業(yè)的興衰，“當(dāng)年剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，樓上樓下放了近三百臺(tái)電腦，可還是臺(tái)臺(tái)爆滿，消費(fèi)群體主要是周邊做生意的人。每天從下午三四點(diǎn)開(kāi)始到晚上八九點(diǎn)，二三十個(gè)人排隊(duì)等機(jī)子是常態(tài)。那時(shí)候我們的前臺(tái)忙得連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有。”

談到網(wǎng)吧當(dāng)年的火爆程度，王先生格外激動(dòng)，“網(wǎng)吧生意開(kāi)始走下坡路是在2008年，金融危機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)普及導(dǎo)致入座率大幅下降。每年光纖費(fèi)、房租、工資、水電等經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲，生意卻每況愈下。沒(méi)辦法只能低價(jià)轉(zhuǎn)讓?zhuān)�電腦也只能便宜處理掉�！�

■慰藉

網(wǎng)游吸引部分年輕人

在業(yè)內(nèi)人士王培看來(lái)，網(wǎng)吧的一些功能目前無(wú)可替代。文化部的一份報(bào)告顯示，目前全國(guó)仍然有1億2500萬(wàn)的網(wǎng)吧用戶(hù)，占網(wǎng)民總數(shù)的30%，絕大多數(shù)是80后、90后的年輕人。對(duì)于這部分客戶(hù)來(lái)說(shuō)，來(lái)網(wǎng)吧已是他們的一種生活方式。

“如果玩游戲，家里和網(wǎng)吧那是兩種體驗(yàn)�！币晃挥螒蛲婕曳Q(chēng)，“很多大型游戲需要一群人玩才有意思，在網(wǎng)吧才有現(xiàn)場(chǎng)感�！�

此外，網(wǎng)吧另一個(gè)獨(dú)到地方就是設(shè)備，目前有很多網(wǎng)吧開(kāi)始配備蘋(píng)果顯示器，有的甚至裝了蘋(píng)果一體機(jī)，對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)必備的機(jī)械鍵盤(pán)也成了很多網(wǎng)吧的利器，價(jià)格在400到800元不等。

這還不算最貴的，有的網(wǎng)吧甚至配備了目前可能是世界上最好的DELL外星人系列的PC機(jī)，一臺(tái)外星人系列的PC報(bào)價(jià)至少將近9000元。

“一切只為了最大限度滿足客戶(hù)的游戲體驗(yàn)需求，留住客戶(hù)。”一位網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者說(shuō)到，網(wǎng)吧想繼續(xù)賺錢(qián)只有轉(zhuǎn)型。

■恐懼

4G時(shí)代到來(lái)和牌照審批解禁加劇競(jìng)爭(zhēng)

隨著智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新，上網(wǎng)條件的不斷改善，網(wǎng)吧對(duì)于一些用戶(hù)的吸引力已經(jīng)大不如前。如今，4G牌照發(fā)放和網(wǎng)吧牌照審批解禁的消息讓經(jīng)營(yíng)者們又多了一絲擔(dān)憂：網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)已行至盡頭了嗎？

有媒體做過(guò)一項(xiàng)關(guān)于“網(wǎng)吧末日是否到了”的小調(diào)查。結(jié)果顯示，有接近一半的參與者認(rèn)為“不會(huì)，網(wǎng)吧可以改良，還是有需求的”。參與人群中超過(guò)70%為80后、90后的年輕人。

這個(gè)結(jié)果與在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)多年的武漢一網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁傅書(shū)勇不謀而合。他認(rèn)為網(wǎng)吧行業(yè)“已從躺著都掙錢(qián)的時(shí)代到回歸正�！薄�

傅書(shū)勇認(rèn)為，目前網(wǎng)吧行業(yè)的變化，是市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。2008年以前，網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)模式簡(jiǎn)單粗放：租個(gè)100平米以上的場(chǎng)地，買(mǎi)幾十臺(tái)電腦，買(mǎi)個(gè)牌照，就可以掙錢(qián)了。這種模式，他稱(chēng)之為“開(kāi)網(wǎng)吧”，根本談不上管理與經(jīng)營(yíng)�！耙�?yàn)槟菚r(shí)網(wǎng)吧這個(gè)市場(chǎng)供不應(yīng)求”。

但現(xiàn)在，一切都變了。產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)移讓主要客戶(hù)群數(shù)量減少、經(jīng)營(yíng)成本居高不下、家庭高速上網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)……而與此同時(shí)，網(wǎng)吧牌照可以自由申領(lǐng)讓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，可上網(wǎng)費(fèi)卻仍然徘徊在5年前。

這樣的變化讓網(wǎng)吧行業(yè)內(nèi)的分化進(jìn)一步加劇,有的還在掙大錢(qián)，有的卻黯然離場(chǎng)�！岸假嶅X(qián)才不正常”，傅書(shū)勇認(rèn)為，4G時(shí)代網(wǎng)吧也有生存空間，“多屏共存”是未來(lái)的方向，手機(jī)和電腦承載著不同的功能，簡(jiǎn)單的事用手機(jī)完成，較為復(fù)雜的則在電腦上解決，手機(jī)和電腦之間的關(guān)系不是替代，而是互補(bǔ)。

■出路

改善服務(wù)、多元經(jīng)營(yíng)

提升行業(yè)內(nèi)涵

存在了十多年的網(wǎng)吧，未來(lái)會(huì)怎樣？有經(jīng)營(yíng)者直言網(wǎng)吧已經(jīng)走向“終點(diǎn)”了，而行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)人士也稱(chēng)網(wǎng)吧為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。不過(guò)，有的經(jīng)營(yíng)者卻并不認(rèn)同這種說(shuō)法，他們認(rèn)為網(wǎng)吧在市場(chǎng)上的逐漸減少是優(yōu)勝劣汰的自然現(xiàn)象，最后存在的必然是轉(zhuǎn)型之后的新興產(chǎn)業(yè)。

一家經(jīng)營(yíng)10多年，旗下有20多家連鎖店的網(wǎng)吧業(yè)主蔡先生表示，以往的網(wǎng)吧都是走的低端路線，給人的感覺(jué)就是臟亂差，“我認(rèn)為轉(zhuǎn)型的首先是提升服務(wù)，其次是重新裝修、改善店面環(huán)境，一改過(guò)去網(wǎng)吧空氣污濁、環(huán)境臟亂的形象，最后在硬件更新和網(wǎng)絡(luò)提速等方面下功夫，讓大屏幕和高速的網(wǎng)絡(luò)視頻體驗(yàn)成為轉(zhuǎn)型之后網(wǎng)吧的亮點(diǎn)之一。”

談到未來(lái)，蔡先生認(rèn)為上網(wǎng)有需求，但服務(wù)要做到位。

王培認(rèn)為，現(xiàn)在上網(wǎng)的渠道多，傳統(tǒng)網(wǎng)吧對(duì)大多數(shù)網(wǎng)民已無(wú)吸引力，從單一的上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所向以上網(wǎng)為基礎(chǔ)的多元化運(yùn)用平臺(tái)發(fā)展也許是網(wǎng)吧的一條出路。

上海的“網(wǎng)魚(yú)網(wǎng)咖”網(wǎng)吧可能是目前轉(zhuǎn)型非常成功的一家。除了上網(wǎng)費(fèi)用這一收入來(lái)源外，他們還出售自制的咖啡甜點(diǎn)，開(kāi)辟包間給VIP客戶(hù)，根據(jù)配置給機(jī)器分級(jí)，設(shè)置不同收費(fèi)。

除了硬件上的改善，傅書(shū)勇提出，網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型還要提升行業(yè)內(nèi)涵。比如，讓網(wǎng)吧承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，宜昌一家網(wǎng)吧在周末的時(shí)候?yàn)橄聧徛毠ら_(kāi)辦計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的課程，在當(dāng)?shù)厝〉昧撕芎玫纳鐣?huì)影響，網(wǎng)吧的形象也得到了改善和提升。

責(zé)編：ZB