長(zhǎng)江商報(bào)消息 部分游客吐槽黃金周玩不好
國(guó)慶假期結(jié)束,部分游客吐槽“沒(méi)玩好”。有人認(rèn)為,黃鶴樓、歸元寺、磨山等景點(diǎn)門票價(jià)格不低,但“內(nèi)容”寡淡;省博這類觀賞價(jià)值高而且免費(fèi)的景點(diǎn),卻又“人擠人”影響游玩體驗(yàn)。假期玩不好,癥結(jié)何在,如何解決?就此,記者采訪了相關(guān)景區(qū)負(fù)責(zé)人、旅行社工作人員和從事旅游發(fā)展研究的學(xué)者。
吐槽:免費(fèi)景區(qū)人扎堆
回應(yīng):“預(yù)約”控流量對(duì)外地客不公平
建議:落實(shí)帶薪休假
假期走訪中,不少省博游客表示:武漢大部分景區(qū)收費(fèi),觀賞價(jià)值又有限,想來(lái)省博這種觀賞價(jià)值較高的免費(fèi)景區(qū),沒(méi)想到扎堆了。
對(duì)此,省博負(fù)責(zé)人萬(wàn)書(shū)記表示無(wú)奈,“博物館曾經(jīng)開(kāi)會(huì)探討客流量過(guò)大的問(wèn)題,設(shè)想在全國(guó)性節(jié)假日出游高峰期,武漢市民把時(shí)段讓出來(lái),給外地游客。但是這個(gè)辦法在實(shí)施上有困難。如果學(xué)習(xí)北京、上海采取網(wǎng)上預(yù)約的方式,則對(duì)外地散客非常不公平。”
他解釋,網(wǎng)上預(yù)約的宣傳工作需要很長(zhǎng)時(shí)間,外地游客不知情,可能直接前往博物館卻無(wú)法進(jìn)入。
其實(shí),省博并非完全“免費(fèi)”。記者參觀發(fā)現(xiàn),其大廳內(nèi)有一間售賣紀(jì)念品的商店,購(gòu)買者多為外地游客。此外,在服務(wù)臺(tái)租用語(yǔ)音導(dǎo)覽、演奏廳的編鐘表演均需收費(fèi)。
“景區(qū)效益增長(zhǎng)和控制游客數(shù)量成為一個(gè)悖論!敝袊(guó)地質(zhì)大學(xué)旅游發(fā)展研究院鄧宏兵教授認(rèn)為,百姓對(duì)于文化、休閑的消費(fèi)需求非常龐大,需要釋放空間,真正的休閑娛樂(lè)不能靠黃金周,而是落實(shí)帶薪休假制度。
吐槽:收費(fèi)景區(qū)沒(méi)意思
回應(yīng):好好看攻略,夠玩一整天
建議:景區(qū)觀光轉(zhuǎn)休閑
“黃鶴樓真沒(méi)什么好玩的,價(jià)格還有點(diǎn)小貴,半小時(shí)就游完了,而且人又多,下次來(lái)武漢我應(yīng)該不會(huì)再去黃鶴樓了吧!”從廣州來(lái)漢的黃小姐說(shuō)。
黃鶴樓文化發(fā)展研究中心負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,其實(shí)真正玩下來(lái),黃鶴樓一天都玩不透。今年新開(kāi)了東門,游客可以逛完了所有附屬景點(diǎn)再登樓;另外,白云閣不定期舉行各種文化活動(dòng),編鐘古樂(lè)團(tuán)帶來(lái)各式表演,游客若事先看看攻略,整個(gè)行程下來(lái)會(huì)非常充實(shí)。
不僅是黃鶴樓,歸元寺、磨山等景點(diǎn)也成為游客吐槽“重災(zāi)區(qū)”,“沒(méi)‘玩點(diǎn)’,還收費(fèi)”。對(duì)此,湖北易游天下國(guó)旅的工作人員認(rèn)為,文化的力量看你怎么去衡量,“比如黃鶴樓是武漢的重要名片,就像你去北京必須得去長(zhǎng)城,黃鶴樓賦予這座城市的意義就是這么重要。”
鄧宏兵則提出了自己的觀點(diǎn),“傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品一直定位觀光,隨著游客需求的轉(zhuǎn)變,景區(qū)理應(yīng)轉(zhuǎn)型,但是真正實(shí)現(xiàn)休閑度假的景區(qū)相當(dāng)少!彼ㄗh景區(qū)在漲價(jià)的同時(shí)考慮消費(fèi)者需求,準(zhǔn)確定位。
■ 本報(bào)記者 金計(jì)
責(zé)編:ZB