德國大閘蟹“黃”了 聚劃算公開致歉

長江商報消息 湖北700份訂單將獲退款

本報訊（記者 鄭瑋 見習記者 梁汐玥）昨日，阿里巴巴集團旗下聚劃算總裁行癲通過聚劃算官微發(fā)出一條長微博，正式為此前的預售德國大閘蟹一事作出道歉——“對不起，德國大閘蟹這事兒，我們搞砸了�！蓖瑫r，聚劃算將對此次德國大閘蟹全額退款，并對消費者提供300萬元的額外補償。

阿里巴巴相關負責人昨日表示，在此次3.5萬份訂單中，湖北訂單占比約2.22%，約700份。

聚劃算將全額退款并補償

中秋臨近，期待品嘗德國大閘蟹的吃貨們要失望了。昨日，行癲發(fā)布致歉信稱，德國大閘蟹“首次大規(guī)模進口流程未考慮周全，導致團購無法按原計劃準時發(fā)貨。”除致歉外，聚劃算將在9月6日前對消費者全額退還900余萬元貨款和補償30%訂單金額現金賠付（總計補償金額將高達300余萬元）。

據悉，今年首次預售德國大閘蟹的聚劃算，8月18日開始接受買家下單，截至目前，共有近2萬名消費者參加，預售出3.5萬份，30多萬只大閘蟹，總成交金額900多萬元。

德國申請獲批后再發(fā)起團購

聚劃算的原計劃是，收集到訂單后，德國水產公司捕撈大閘蟹，接受德國當局檢驗檢疫；9月11日開始，通過檢驗檢疫的大閘蟹分批冰鮮包裝，并空運至上海。大閘蟹在海關倉庫接受檢驗檢疫，之后，大閘蟹將進入商家倉庫進行國內二級分裝發(fā)貨；最后，通過順豐或者聯(lián)邦快遞配送至買家手中。

然而，這一切并未如預期。德國大閘蟹在即將送往國內的時候卻被告知屬于第一次進口，需要進行進口申請。

同時，聚劃算的預售模式與傳統(tǒng)貿易方式也需要更多時間的銜接。但是，行癲也表示，雖然本次聚劃算的德國大閘蟹已經無法按時發(fā)貨，但不代表不能進口，“等德國農業(yè)部提交的申請獲批后，聚劃算還會發(fā)起德國大閘蟹的現貨團購。”

責編：ZB