我省電商呼吁專項(xiàng)扶持政策

長江商報消息 “湖北是網(wǎng)購大省，但不是電商強(qiáng)省”，將建3大示范基地尋求突圍

“21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。”這是阿里巴巴前任董事會主席馬云的預(yù)言。如今，“醒得晚，起得更晚”的湖北電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正尋路突圍。昨日，記者從湖北省商務(wù)廳獲悉，日前鄂州葛店經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等3個基地被確定為湖北省電子商務(wù)示范基地，中百控股集團(tuán)有限公司等10家企業(yè)成為湖北省電子商務(wù)示范企業(yè)。

“湖北是網(wǎng)購大省，但不是電商強(qiáng)省�！碧峒昂�北電商的發(fā)展現(xiàn)狀，省商務(wù)廳人士、行業(yè)協(xié)會專家，以及部分電商企業(yè)負(fù)責(zé)人表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前湖北電商急需人才，大部分電商企業(yè)都在喊“招人難”。

僅6家鄂企銷售額過億

據(jù)介紹，我省網(wǎng)民總數(shù)居全國第七位，中部六省第一位。龐大的人群帶動了巨大消費(fèi)，去年全省網(wǎng)絡(luò)零售交易額居全國第八位、中部六省第一位。

而與之形成巨大反差的是，去年湖北人網(wǎng)上消費(fèi)額遠(yuǎn)大于本土電商企業(yè)的銷售額，其差距至少達(dá)200億元。

數(shù)據(jù)顯示，截至2012年，全國在網(wǎng)上年銷售額過億元的企業(yè)超過500家，而其中僅有6家湖北企業(yè)；全國加入淘寶、天貓等電商平臺的傳統(tǒng)企業(yè)超過2500萬家，湖北僅1000多家，且交易金額不大。

從網(wǎng)上銷售規(guī)模和品牌度來看，我省電商不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于廣東、浙江、北京，也落后于西部的四川、重慶，相比中部的湖南、河南等省，我省也無明顯優(yōu)勢。以電商強(qiáng)省浙江為例，2012年，該省電子商務(wù)交易額超過了1萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售額突破了2000億元，預(yù)計2013年，全年網(wǎng)絡(luò)零售突破3000億元。電子商務(wù)已經(jīng)成為浙江省經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn)。

尚無一家知名綜合性電商

“現(xiàn)在的政策環(huán)境下，想在湖北發(fā)展一兩家全國知名綜合性電商，不大可能�！蔽錆h市電子商務(wù)協(xié)會會長李名彰表示，全國已形成了京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)纫慌鷩鴥?nèi)龍頭電商，但我省至今尚無一家全國知名的綜合性電商企業(yè)，“湖北做得不錯的電商企業(yè)規(guī)模小，專業(yè)性強(qiáng)，比如紅桃K是淘寶上銷量最大的保健品，良品鋪?zhàn)印⒅芎邙喌牧闶迟u得也不錯。”

基于這樣的現(xiàn)實(shí)，從廣州回漢創(chuàng)業(yè)的張軒將網(wǎng)絡(luò)公司的主營業(yè)務(wù)放在傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣上，“買家比賣家多，大部分的傳統(tǒng)企業(yè)都意識到了要拓寬銷售渠道，但是企業(yè)本身又沒有電商運(yùn)營團(tuán)隊，前期只能先把企業(yè)和產(chǎn)品推向網(wǎng)絡(luò)，知名度做上去之后，再開始運(yùn)營產(chǎn)品。這正是我們商機(jī)�！眲�(chuàng)業(yè)一年多，張軒位于光谷軟件園的公司已經(jīng)接到100多家網(wǎng)絡(luò)訂單。

電商企業(yè)都在喊“招人難”

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的電商企業(yè)都在喊“招人難”。

“全國的電商專業(yè)人才稀缺，武漢電商不發(fā)達(dá)，人才更少�！绷计蜂�?zhàn)与娚虅?chuàng)始人蘇華說，電商高端人才既要懂零售，又要懂供應(yīng)鏈、市場推廣等，屬于復(fù)合型人才，要求非常高。這樣的人才，在高校里很難找。

2011年6月，良品鋪?zhàn)訂为?dú)成立電商運(yùn)作部門時只有兩名員工，而且都是客服人員�！拔覀円苍鴮ν庹衅高^電商方面的專業(yè)人才，但兩個月過去了，一個人也沒招來，當(dāng)時公司上下對電商都不熟悉，甚至不知道從哪些渠道挖人�！弊詈螅�公司將蘇華等人送到北京培訓(xùn)，惡補(bǔ)電商運(yùn)營知識。

通過兩年多的發(fā)展，良品鋪?zhàn)与娚虪I運(yùn)團(tuán)隊目前已有80多名員工。蘇華從中總結(jié)了兩條吸收電商人才的經(jīng)驗(yàn)：一高薪挖人，少則年薪十來萬，多則百萬；其次花時間自己培養(yǎng)。

“百萬年薪的人才我們沒有挖過，即使有這個支付能力也不建議這么干，電商招人主要是以事業(yè)平臺吸引人。高薪挖來的人也會被更高薪挖走，只有認(rèn)同這個平臺的人才會凝聚到一起�！碧K華說，目前良品鋪?zhàn)觾烧呦嘟Y(jié)合，通過獵頭到電商發(fā)達(dá)地區(qū)招募高端人才；從公司內(nèi)部號召有潛力的干部加入電商，同時和高校合作招募實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行培養(yǎng)。

■觀察

對初創(chuàng)電商引導(dǎo)力度不夠

今年3月，畢業(yè)于西安理工大學(xué)的高亭辭掉深圳的工作，在武漢成立了一家網(wǎng)絡(luò)科技公司，為傳統(tǒng)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，這屬于電子商務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域�！把芯苛瞬簧僬�府材料，但感覺有點(diǎn)空，一些園區(qū)對初創(chuàng)電商企業(yè)的引導(dǎo)和扶持力度都比較小。”高亭表示。

和高亭一樣從深圳到北京、杭州等地創(chuàng)業(yè)的朋友表示，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)園對初創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技公司的扶持都是“實(shí)打?qū)崱钡恼�策�！霸诤贾輨?chuàng)業(yè)的一位朋友告訴我，他的公司在孵化器注冊之后，可以直接拎包入駐。辦公室里電腦、辦工用品等各種設(shè)施一應(yīng)俱全，租金比園區(qū)外的寫字樓便宜很多。”而高亭原本打算將公司注冊在武漢某創(chuàng)業(yè)中心，可咨詢后，發(fā)現(xiàn)對方名義上提供辦公點(diǎn)，實(shí)際上只給一個卡座，辦公地點(diǎn)需要他找外面寫字樓里另租，大大增加了企業(yè)成本。

“目前，我省還沒有相關(guān)電商規(guī)劃，更沒有專項(xiàng)扶持資金，不但初創(chuàng)企業(yè)生存困難，連本應(yīng)該為企業(yè)服務(wù)的行業(yè)協(xié)會也快活不下去了�！睂Υ耍�李名彰也深有體會，他告訴記者，2011年武漢市電子商務(wù)協(xié)會成立時有7名工作人員，由于經(jīng)費(fèi)困難，現(xiàn)在僅有4人在堅持辦公�！昂贾菡�府每年給協(xié)會撥300萬支持協(xié)會舉辦行業(yè)交流會，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)參會的積極性也很高，帶動了當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)的快速發(fā)展，值得湖北借鑒�！�

■支招

呼吁出臺政策給予電商扶持

一位商務(wù)廳人士表示，一直以來，我省對電子商務(wù)發(fā)展沒有明確的部門分工，沒有出臺電子商務(wù)的相關(guān)政策，缺乏行業(yè)規(guī)劃和規(guī)范“目前急需對我省電商發(fā)展進(jìn)行頂層設(shè)計，可出臺包括龍頭企業(yè)培育、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、支撐體系、融資渠道、人才戰(zhàn)略等政策。”

據(jù)介紹，湖北省商務(wù)廳將具體從四個方面，推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展：即爭取出臺我省電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見；做好電商領(lǐng)域的示范建設(shè)；推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展電子商務(wù)；推動國內(nèi)電商巨頭落戶湖北。對此，蘇華表示贊同。他說，政府的資源應(yīng)當(dāng)盡可能集中起來，同時提供足夠有吸引力的扶持政策，吸引周邊甚至中西部其他省市電商企業(yè)的入駐，“圈子做大才會形成行業(yè)，行業(yè)成規(guī)模才會有發(fā)展空間和競爭力”。

湖北電商企業(yè)“應(yīng)多出去走走”

除了政策扶持，電商企業(yè)也需要自力更生。他認(rèn)為，已經(jīng)具有一定規(guī)模的電商企業(yè)，需要引進(jìn)傳統(tǒng)零售渠道的中高級管理人才，有傳統(tǒng)優(yōu)勢的企業(yè)要做好梯隊人才建設(shè)。而本地的電商企業(yè)要多出去走走，“出了門才知道自己的差距在哪兒，交流一定勝過探索的效率”。

記者了解到，隨著對全省電子商務(wù)的重視，近年來全國電商大腕也開始青睞湖北。目前淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購都在武漢設(shè)立了運(yùn)營中心或物流基地。

本報記者馬秀佳孔慧慧

責(zé)編：ZB