在家門(mén)口做生意 做的就是回頭客

長(zhǎng)江商報(bào)消息 “手里拿著一桿尺，心里也得有桿尺�！�43歲的陳庭芬是土生土長(zhǎng)的武漢花山人，從26歲進(jìn)入家紡工廠打工，到2006年在村門(mén)口開(kāi)起第一家布藝店，再到現(xiàn)在成為年入十幾萬(wàn)的小老板，7年的“生意經(jīng)”告訴她，在家門(mén)口做生意，做的就是回頭客，而誠(chéng)信則是不可或缺的。

開(kāi)布藝店 “打工妹”在家創(chuàng)業(yè)

2006年的花山鎮(zhèn)紅軍村，一家布藝店開(kāi)張迎客，主營(yíng)窗簾、沙發(fā)套件定做�；ㄉ�各異的布料做成漂亮的窗簾，30平方米的小店展示著各種成品。家門(mén)口的第一家布藝店，讓當(dāng)?shù)匦℃?zhèn)的村民感到新鮮。

而這家小店的店主就是陳庭芬，26歲時(shí)，她到廣州駐漢的一家家紡工廠做縫紉工，雖沒(méi)踩過(guò)電動(dòng)縫紉機(jī)，但拿過(guò)駕照的她，很快便琢磨出踏板跟油門(mén)是一個(gè)原理，于是就輕車(chē)熟路地做上手了，月收入千元左右。

這一做便讓她對(duì)家紡的設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售提起了興趣，憑借著踏實(shí)肯干，她很快被轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部門(mén)，從設(shè)計(jì)到下料、裁剪、銷(xiāo)售、跟蹤服務(wù)，兩年間，陳庭芬吃透了這個(gè)行當(dāng)?shù)母鱾�(gè)環(huán)節(jié)。

一年后，因工廠內(nèi)部變動(dòng)，陳庭芬跟大多數(shù)工人一樣選擇辭職。經(jīng)過(guò)結(jié)婚、生孩子，陳庭芬仍然不忘自己喜愛(ài)的布藝裝飾。2006年，她在村口開(kāi)起第一家布藝店。

“當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己喜歡這個(gè)，就是自己的夢(mèng)想，雖然從沒(méi)有開(kāi)過(guò)店，但還是有把握做好。”陳庭芬介紹，當(dāng)時(shí)自家的房子不用出租金，窗簾的設(shè)計(jì)、制作、銷(xiāo)售都是自己一個(gè)人完成，從成本上算，風(fēng)險(xiǎn)很低，自己也有自信做好。

找客戶 走村串鄉(xiāng)拉生意

“做生意講求的就是機(jī)會(huì)，抓住了商機(jī)就成功了一半�！标愅シ艺f(shuō)，按照當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，村里蓋了兩層的小樓房，一般都是要娶媳婦，自然要用到新窗簾。

當(dāng)時(shí)的花山鎮(zhèn)版圖面積54平方公里，有13個(gè)行政村，有的村連著村，有的則在山中幾里地之外。雖是土生土長(zhǎng)的本地人，但陳庭芬還有很多偏遠(yuǎn)村灣從沒(méi)去過(guò)。為了給自己的小店打廣告，找客戶，她經(jīng)常走村串鄉(xiāng)，了解哪家農(nóng)戶做新房子及辦喜事的時(shí)間，需要什么檔次的家飾裝修等。

“那時(shí)很多村民基本不挑花色、樣式、配飾，直接說(shuō)哪種便宜做哪種�！标愅シ倚χ�說(shuō)，在村門(mén)口開(kāi)第一家布藝店，她算是第一個(gè)吃螃蟹的人，但村民對(duì)于家裝布藝的要求仍然很低，自然消費(fèi)水平也不高。

于是，陳庭芬主動(dòng)將布藝花色、樣本圖案都一一介紹給村民，根據(jù)房子大小、居住人的性格愛(ài)好來(lái)定做，“那時(shí)村里安裝電話的人家也不多，多數(shù)時(shí)候都是我上門(mén)到村民家中去介紹�！�

憑借著熱情的服務(wù)，陳庭芬贏得很多村民的贊譽(yù)，“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親都是熟人，哪家做得好，就會(huì)推薦給其他家�！蓖ㄟ^(guò)口口相傳，4年間，陳庭芬的小店年收入達(dá)到3萬(wàn)余元，她還請(qǐng)來(lái)了弟妹給自己幫忙，這在當(dāng)?shù)剡�是讓很多人眼紅。

抓商機(jī) 小店利潤(rùn)連翻三倍

2010年，隨著花山鎮(zhèn)的發(fā)展改建，村里的居民都要拆遷住上小樓房，“有的一家分3套小房子，老人、兒子、女兒各自一套。”陳庭芬說(shuō)，村灣變成小區(qū)，整體環(huán)境完全不一樣，而且隨著生活水平日益提高，村民們對(duì)家的裝飾也重視起來(lái)了。

陳庭芬開(kāi)始瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng)。2011年，她著手準(zhǔn)備在小區(qū)的商業(yè)門(mén)面租一家門(mén)店，面積從原來(lái)的30平方米擴(kuò)展到70多平方米，展示的成品增多了，且每?jī)蓚�(gè)月就更新一次，店面也顯得大氣許多。

去年3月，陳庭芬的新店開(kāi)張，接踵而來(lái)的客戶都是原來(lái)的鄉(xiāng)親。根據(jù)老人和年輕人不同的需求，陳庭芬設(shè)計(jì)出款式各異的窗簾、沙發(fā)套，得到居民們的喜愛(ài)。而一尺一寸的規(guī)矩經(jīng)營(yíng)，也讓她贏得良好的口碑。

“做生意做的就是誠(chéng)信，如果尺寸放水，質(zhì)量差，大家一傳十，十傳百，在小區(qū)里生意是很難做下去的�！标愅シ艺f(shuō)，雖然小區(qū)里也有幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但她家的生意仍然很紅火，窗簾賣(mài)出后還提供一年售后服務(wù)，憑借的就是誠(chéng)信。

如今，通過(guò)熟人介紹，陳庭芬的小店生意已經(jīng)擴(kuò)展到花山以外的地方，公司、工廠、學(xué)校、單位也找她做窗簾、沙發(fā)套等，而小店的年收入已從7年前的3萬(wàn)元翻到十幾萬(wàn)元。陳庭芬說(shuō)，根據(jù)市場(chǎng)需求，以后有機(jī)會(huì)還將開(kāi)一家床上用品店，穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展生意。

本報(bào)記者 余啟蘭 實(shí)習(xí)生 易梓西

陳庭芬在縫紉機(jī)前制作窗簾。 本報(bào)記者 余啟蘭 攝

陳庭芬

女 43歲

創(chuàng)業(yè)感言：

創(chuàng)業(yè)認(rèn)準(zhǔn)了，就要堅(jiān)持，想放棄的時(shí)候回頭再想想當(dāng)初的選擇，不留遺憾。做生意靠的是誠(chéng)信，手里拿著一桿尺，心里也得有桿尺。

人物素描：

紅色T恤，休閑短褲，修長(zhǎng)的身材。沒(méi)有城市人的胭脂水粉，一直笑瞇瞇的像拉家常，絲毫看不出她是一個(gè)能設(shè)計(jì)、剪裁、銷(xiāo)售家庭裝飾的小老板。

責(zé)編：ZB