螞蟻集團一年公益捐贈8.1億 聚焦科技普惠研發(fā)投入三連增

長江商報消息 ●長江商報記者 江楚雅

互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)螞蟻集團通過可持續(xù)發(fā)展踐行社會責任。近日，螞蟻集團發(fā)布《2023年可持續(xù)發(fā)展報告》，首次以5年、10年為維度披露其社會價值創(chuàng)造進展。

報告顯示，2023年，螞蟻集團公益捐贈實際支出8.1億元。圍繞綠色發(fā)展、女性發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、應(yīng)急救災、數(shù)字社會建設(shè)等議題多向、重點發(fā)力，以此實現(xiàn)賦能鄉(xiāng)村振興提質(zhì)增效、生態(tài)保護全民參與、公共服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。

螞蟻集團堅持長期主義，旗下多個項目堅持超10年。例如，深耕“手機辦事”15年，全國31個省份已將“辦事大廳”搬進支付寶，累計服務(wù)超6億用戶“辦事少排隊、少跑腿、少帶卡”；10年致力于讓看病更便捷，到2023年累計5.3億用戶開通支付寶電子醫(yī)保碼；螞蟻森林啟動7年相應(yīng)捐資種下4.75億棵樹，9成種在“三北”工程三大標志性戰(zhàn)役地區(qū)；累計帶動超過6.9億人踐行低碳生活。

科技創(chuàng)新是螞蟻發(fā)展的根本驅(qū)動力。螞蟻始終保持高強度的科研經(jīng)費投入，已實現(xiàn)3年連增，2023年達到211.9億元。

螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟表示：“面向未來，我們不斷在思考，如何在快速變化的時代，堅守不變的初心，持續(xù)給這個世界帶來更多微小而美好的改變。”

持續(xù)創(chuàng)造社會價值

企業(yè)最大的責任是用自己的產(chǎn)品和服務(wù)來解決相應(yīng)的社會問題，創(chuàng)造社會價值。

自2014年開始，支付寶就在思考，如何讓老百姓的吃穿住行更便捷，其中“行”是大家日常生活中最為重要的場景之一。

2016年，支付寶研發(fā)“雙離線支付”技術(shù)，刷手機乘公交首次實現(xiàn)，很受用戶歡迎。公交公司的收銀效率進一步提升，避免了假幣的問題，這種新的乘車體驗很快在全國普及。公交是支付寶數(shù)字化出行服務(wù)的第一步，此后，刷手機坐地鐵、騎單車、甚至坐火車都陸續(xù)實現(xiàn)。

報告顯示，2023年，支付寶數(shù)字化出行累計已服務(wù)超4億人，全國超1300個城市已上線出行服務(wù)，數(shù)千萬上班族每天早晚高峰出行使用支付寶。

今年是支付寶創(chuàng)立的第20年。井賢棟稱，回首這段旅程，最幸運的是專注做了一件事，用科技創(chuàng)新為中小企業(yè)和普通人提供更多一點的發(fā)展機會，這是螞蟻的商業(yè)模式，也是螞蟻存在的社會意義。

螞蟻堅持長期主義推動社會價值創(chuàng)造，已經(jīng)帶來顯著改變：螞蟻森林啟動7年來（數(shù)據(jù)截至2023年，下同），帶動超過6.9億網(wǎng)友踐行低碳生活，螞蟻森林相應(yīng)捐資種下4.75億棵樹，9成種在“三北”工程三大標志性戰(zhàn)役地區(qū)。

為支持多元群體發(fā)展，螞蟻在2018年啟動了“數(shù)字木蘭”女性公益項目，致力于從基礎(chǔ)保障、創(chuàng)就業(yè)支持、多元發(fā)展三個層面助力女性提升安全感、成就感、幸福感。5年來，已累計為女性提供了460萬份保險保障，為1.5萬名女性提供了就業(yè)培訓及新型數(shù)字崗位，為超過111萬女性創(chuàng)業(yè)者提供貸款減免息支持，同時資助了70支鄉(xiāng)村校園女足球隊。

報告數(shù)據(jù)顯示，圍繞綠色發(fā)展、女性發(fā)展、鄉(xiāng)村振興和應(yīng)急救災，2023年，螞蟻集團公益捐贈實際支出8.1億元。

持續(xù)推動科技普惠

科技創(chuàng)新是螞蟻發(fā)展的根本驅(qū)動力。面對新技術(shù)變革的浪潮，螞蟻積極布局以大模型為代表的人工智能技術(shù)，希望用科技的力量，降低AI應(yīng)用的門檻，讓更多人受益。

2023年，螞蟻百靈大模型通過國家備案，重點打造智能生活管家、金融管家、健康管家“三個管家”。同時，螞蟻持續(xù)深耕數(shù)據(jù)要素根技術(shù)，探索讓數(shù)據(jù)價值的流動像自來水一樣即開即用，讓每一家小微企業(yè)都能共享數(shù)據(jù)價值的紅利。

醫(yī)療服務(wù)方面，2023年，螞蟻聯(lián)合浙江衛(wèi)健委推出全國首個AI就醫(yī)助理“安診兒”， 這個只要語音就可以喚醒的數(shù)字人，可以為患者就醫(yī)提供診前診中診后一系列諸如導診掛號、問診陪護、醫(yī)療報告查詢、健康管理等專業(yè)服務(wù)，對老年人、異地就醫(yī)群體尤其友好，目前已在浙江省內(nèi)近百家醫(yī)院為患者提供了超過百萬次服務(wù)。

面對量大面廣的服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求，支付寶不斷發(fā)揮平臺效應(yīng)，助力生態(tài)伙伴成長。2023年支付寶聯(lián)合上萬家ISV（數(shù)字化服務(wù)商）打造了超過700個數(shù)字解決方案，為427萬商家提供小程序等服務(wù)，幫助他們在數(shù)字化經(jīng)營中獲得更多生意機遇。2023年支付寶上的小程序商家年成交金額同比增長68%，已經(jīng)形成蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)。

堅持科技普惠需要強大的研發(fā)投入。報告數(shù)據(jù)顯示，2023年，螞蟻集團科研投入達到211.9億元，連續(xù)3年創(chuàng)新高，居民營企業(yè)前列；通過技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的不斷創(chuàng)新，累計為8700萬小微企業(yè)和小微經(jīng)營者提供了普惠的支付和金融服務(wù)；為427萬商家提供小程序等數(shù)字化服務(wù)，助力其年成交金額增長68%。

堅持科技普惠的同時，螞蟻集團關(guān)注并踐行ESG理念，著眼長期可持續(xù)發(fā)展。從報告披露的ESG方面表現(xiàn)看，螞蟻的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已深度融入其日常業(yè)務(wù)運營。

綠色運營方面，螞蟻已連續(xù)三年實現(xiàn)運營排放碳中和，2023年公司運營排放相較基準年下降43.19%，提前完成運營排放減排目標。

同時，治理議題也在扎實推進。2023年，螞蟻開展董事履職評價，推動治理體系和效能的持續(xù)優(yōu)化。繼去年設(shè)定19個可持續(xù)發(fā)展議題3年OKR及規(guī)劃后，今年螞蟻集團對標全球先進實踐，再度升級治理及激勵體系，將風險管理和ESG可持續(xù)發(fā)展納入公司年度考核并與高管薪酬掛鉤。

責編：ZB